近日，由無錫人社自主開發的“太湖明珠無錫網上調解平臺”正式上線，意味著勞動爭議當事人足不出戶就可以在線申請調解，自主選擇調解員，實時掌握調解進度，完整知曉調解期限。
“此舉標誌著我市‘互聯網+調解’工作水平實現了全新跨越”，人社部門相關負責人介紹說。據介紹，申請人可以通過無錫人社公眾號或無錫市人力資源和社會保障局官網進行登錄，在線申請勞動人事爭議調解。調解員將通過手機微信端或電腦端查看調解申請，確認是否符合受理條件並在線開展調解操作。新上線的“太湖明珠無錫網上調解平臺”最大亮點在於智能化調解員推薦功能，不但可以通過申請人填寫的單位所在地的鄉鎮（街道）進行自動屬地匹配，在推薦調解員大於1人的情況下，申請人還能夠在推薦人員中進行自主選擇。目前，平臺已錄入調解員172人，基本實現全市每個鄉鎮街道均有調解員錄入。此外，平臺還將為調解員提供規範的案件辦理流程、調解文書模板、相關法律法規及經濟補償金在線計算等辦案輔助服務。
（12月17日《江南晚報》記者 陳鈺潔）
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