今天想和各位聊一下有關亞馬遜Review 的一些事情，這一塊既是熱點，也是難點。
從亞馬遜的角度來說，他最關心的並不是盈利，而是自己的股票有沒有漲跌，畢竟送姐夫上首富的也是股票價格漲了，並不是亞馬遜賺了多少錢。 上市公司最在乎的是股票的價格，而不是盈利多少。
前段時間，Review信任危機就已經重挫了亞馬遜的股票，很多媒體都報道了亞馬遜review的虛假問題，這也是214亞馬遜出手的根本原因，而且Review這一塊也是以後亞馬遜重點打擊的地方。刷單刷評的風險也會與日俱增，這個也是不爭的事實。
從推廣的角度來說，Review對於一個listing銷量而言，絕對數量是一方面，但是最重要的還是Review的一個整體星級，各位老鐵可以仔細回想一下，你的星級從五星掉到四星，對你的銷量影響是巨大的，但是listing的評價絕對數量不夠的話，影響其實並沒有星級下跌那麼大。
今天，我們就來好好聊聊，如果我們listing的review星級跌了，除了刷單補充五星好評以外， 還有沒有別的什麼方法能夠操控Review的星級。
首先，我們看一看review 星級的一個核算標準及算法，Review的星級並不是按照簡單的算術平均來核算的，我們看一看下面一個非常典型的例子：
由上圖可得知，五星和四星的review整體比例才佔7成不到， 但是整體listing的review星級卻有4.3, 這裡很清楚的說明了一個問題，一個listing的review到底幾顆星，並不是按照5顆星的review有多少、四顆星的有多少，這樣算術平均得來的，如果是這樣的話， 那麼這個listing再怎麼也不會有4.3 的總體評價。
所以，一個listing的Review星級肯定是由加權平均來計算的， 除了單純考慮五星Review有多少條，四星多少條以外， 還要考量更重要的權重因素。
下面，我給大家講解一下有關review rating考慮的幾個權重要素：
1. review的一個“年紀”，也就是說review留存的時間越久，那麼權重值越高，越是新的review對整體權重值影響會小。
3.是不是VP（也就是驗證購買），VP的權重遠遠大於直評，直評對review rating的作用微乎其微，沖沖數量罷了。
所以，那些新的、不是VP、又沒有讚的評論，對整體review的星級影響其實非常微弱，而且扛不住差評。直評其實就是這種評論，所以直評真的已經被用爛了，大家一定要謹慎再謹慎，再繼續操作直評意義不大，而且非常容易被警告封號。
那麼，這個時候問題又來了， 很多老鐵發現最近在review點YES和點NO這一塊也不怎麼好使了，以前Review的上升下降機制，都是由這個review接收YES 或者 NO的絕對數量決定的，當然兩者還會做一個加減衝抵。
那麼，這個時候問題又來了， 很多老鐵發現最近在review點YES和點NO這一塊也不怎麼好使了，以前Review的上升下降機制，都是由這個review接收YES 或者 NO的絕對數量決定的，當然兩者還會做一個加減衝抵。
後面腳本逐步失靈，先是no點不了，後面是yes。機器已經逐步失靈，非要按照海量數十倍的量去點，才能達到之前的效果，而且慢慢地這樣也不行了。
我們經過分析調查以後，發現了現在亞馬遜的升降體系比較類似亞馬遜的review 星級模式，採取了加權平均的考量，並不是按照單純點yes和no的一個數量動作，來作為考量的唯一標準了。
主要衡量的標準目前官方沒有給出答案，但是據我們測試應該有以下幾個方面：
1.留review的這個買家賬戶的健康程度及權重
2.給這個review實行點yes或者no操作的這個買家賬戶的健康程度及權重
4.Yes和no增加的頻率和浮動比例
大概就是這些方面，其實歸根結底還是越自然的點yes和no, 效果是越好的， 這樣也能真正體現出來yes和no的一個真正目的。
說句心裡話，我這段時間尤其感覺到， 亞馬遜在我們中國賣家的不斷蹂躪下，已經從之前的黑白屏雪花電視機，進化到如今的高清42寸數字家庭影院了，那麼後續各種可操作性的空間都會越來越狹窄。
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