辛梅是个下岗的青年女工，不巧的是，去年丈夫也因意外事故丧失了劳动能力。辛梅下岗之前在单位食堂当管理员，下岗之后，她根据自己的条件，筹措资金30多万元，又召集来单位下了岗的姐妹和同事，承包了单位倒闭的饭店，改名为如家酒店。
这是家中档中等酒店，可容纳100多名客人同时就餐。酒店一开业，辛梅老板就狠抓饭菜质量和服务质量。每天开工前都要和员工探讨总结工作经验。她知道过日子的艰辛，无论哪位员工要有困难都会及时相助。因此，酒店开业半年来，上下齐心，口碑颇佳。只是，因为酒店位置较偏，客源不足，最好时也只有五六成客人，为这事辛梅不少动脑筋。
这天晚上9点左右，进来一位青年男客人。他落座后，点了两菜一汤，两瓶啤酒。吃喝完毕，当他结账的时，应付85元，也许是出来匆忙，掏遍了所有的口袋，只有80块钱。
服务员小李微微一笑说:“没关系，你就先交80元吧！等老板回来，我请她给你打9折，老板如不同意，就在我工资中扣除”。“真对不起，不好意思，那给你添麻烦了！”客人微笑着连连点头致谢。
第二天上班，小李谨慎地向辛梅老板作了汇报，就等着老板数落自己。辛梅听后，略一思索，突然大声说:“好！好！你做得太好了，我还要奖励你100元！”
“辛老板…………”小李莫名其妙地看着老板，不知老板是气糊涂了，还是故意讽刺她。
辛梅连忙说:“小李，你真的做的对，你想想，一个大男人，付款时发现钱不够，该是多么难堪的事。你给他解了围，他能不感激你吗？事后，他肯定会告诉他的亲戚朋友，他的亲戚朋友再告诉他的亲戚朋友，他们无形中都是我们的客人，这等于发了上百、上千元作广告了，我能不奖励你吗”！
小李听辛梅如此说，不好意思地低着头喃喃道:“老板，扣我工资事小，我还真怕你训我自己作主呢！”
“不，你做得太好了，我要号召大家都向你学习。对了，以后不要老板长老板短的，我们不还是以前的好姐妹吗？”辛梅欢快地说。
下午，一个天大的喜讯把如家酒店煮沸腾了。晚报上刊登了一篇文章，题目是《如家酒店，名不虚传》。文章说，他早就听说如家酒店聘用的都是下岗工人，解决了政府就业难题。而且饭菜质量好，服务水平高。昨天采访时经过如家酒店，亲自去品尝一下，果然名不虚传，文章还讲了付款时钱不够，服务员小姐的处理情况。他感慨地说这确实是一个货真价实，有人情味的酒店，以后还会连续报导。
辛梅老板看了报纸更加高兴，拍着小李的肩膀说:“小李，我没说错吧？你做了一件大好事，我这个月给你加1000元奖金。”
第二天，电话铃一个接一个地响起来，有联系订座的，有询问酒店地址的，有祝贺的，辛梅老板又激动又兴奋，楼上楼下的跑都不知道自己该干啥了。接着以后客人天天爆满，订桌的人一拨接一拨，已排到五六天之后了，把辛梅老板高兴的几个晚上都没睡好觉。
看来人若善良有担当，上天自会眷顾的，我们这些凡夫俗子，又怎能深谙这其中的真谛和奥秘！
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