伴随着国人旅游热情节节高涨，在互联网保险中，旅游险也成为“撑大梁”的拳头产品，发展引人关注。日前，中国保险行业协会发布《互联网旅游保险市场研究报告》，数据显示，2017－2018年，旅游出行保险总体呈上升趋势，酒店取消险、航班延误险等消费体验更强的保险产品更受消费者青睐。分析人士表示，未来互联网旅游险的发展将更加多元化，渠道的需求也会多样化，产品则更加定制化。
市场期待创新型旅游险产品
近年来，中国旅游经济保持持续高速增长。处于旅游、互联网和保险三个“风口”的互联网旅游保险，也从起步期迈入了发展期。
根据中保协统计，2018年春节期间，旅游出行相关保险累计总保费1.93亿元，虽比去年同期下降约15％，但仍是2016年春节期间保费收入的150％，这从侧面反映了旅游出行保险在这两年呈上涨态势。同时，在消费者对旅游出行保险有更主动选择权的大背景下，酒店取消险占比较大幅度上升，航班延误险也成为消费者主动购买、占比上升的产品之一。
针对互联网旅游险的未来发展，中保协提出，未来应加强旅游保险产品的研发，将旅游保险服务延伸到旅游产业吃、住、行、游、购、娱各个环节，深化现有产品之间的互补性，形成系统的旅游保险链，为游客提供全面保障。
与此同时，加强特殊风险领域旅游保险产品的研发。针对特定的旅游项目设计单项保障，对特殊风险基于不同的费率，提供专门的产品和服务，以释放特殊风险相对刚性的购买需求。比如随着人们旅游方式的转变，探险旅游、野外生态旅游、漂流、登山、峡谷旅游等项目已日渐流行。保险公司可设计此类项目的相关保险，将过去不可承保的风险转化为可保风险，在满足消费者需要的同时，也为保险公司带来新的业务增长点。
定制化设计或成趋势
事实上，国内互联网旅游保险近年来在飞速发展的同时，也开始遇到“成长的烦恼”。慧择旅游运动保险首席设计师郁洲表示，互联网旅游保险的下一步发展方向之一可能是个性定制，根据不同旅客的不同需求，定制出专享的保险方案。这一点的实现要依赖IT技术和大数据分析能力。举例来说，当前市面上虽有很多能够提供紧急救援服务的户外旅游和境外旅游险产品，但大都属于定点救援，即救助器械和救援人员很难抵达户外旅游遇险当事人所处的第一现场，导致救援时效和救援效果大打折扣，这一市场痛点长期存在且难以解决。
“目前互联网旅游市场远没有饱和，还有很多新的细分市场没有触及，需要更专项的产品去服务这些细分市场。”郁洲表示，未来互联网旅游险的发展将更多元化，产品更加定制化。
业内专家还表示，目前保险公司旅游险存在同质化倾向，未来应针对不同的旅游环境设定差异性产品，实现动态定制。比如，根据即时的气候、交通等环境因素以及投保人自身健康状况对保险产品进行动态模式定制，或为未来旅游保险发展的方向之一。
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