旅行社的貓膩

旅行社的貓膩


一直想騰點時間好好說說跟團旅遊的事。 因為接觸的旅行團比較多,對旅行社的那些貓膩稍知一二,親愛的朋友們,如果大家今後選擇跟旅行社出去遊玩,不妨多長點心眼。

一、購物團---旅行報價超低,零利潤甚至倒貼 這種團,毫無疑問是購物團,衝著你的購物實力去的。千萬別跟,跟了等於苦難歷程的開始。

舉例說明 1、地方差異導致報價差異: 有些旅行社在報價時,會漫不經心的問組織方,團員都是哪裡人啊?如果說是浙江,那麼報價肯定要比四川地區便宜許多,因為他們想象中浙江人都是有很強購買力的,購物回扣遠比團費利潤來得實在和豐厚。至於四川地區,暫先理解為不購物,對不起,所以我得把旅行社的操作成本賺回來。

2、導遊花錢買團員: 曾有一個導遊告訴我,他們有些同行為了接到國內去的團,自己花錢從旅行社買團員,一人150元,買了30人。最後因為碰到的都是些強悍的人,幾乎沒購物,導遊覺得虧了,在送往機場的中途,讓司機停車,每人補交150元,要挾加苦肉計,一群人哭笑不得的交了錢,買了個教訓。

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3、購物擠掉了遊玩觀光時間 導遊和旅行社串通一起為了賺跟團人員的購物回扣,本事強的人會說,我不買就可以了,是的,不買沒問題,但是如果一天觀光遊玩的淨時間是5小時,他可以讓你遊玩1小時,購物4小時,因為不買高興了,導遊是不會主動發話離開購物點的。 藉口可以很多,現在的導遊都很聰明,他們一般不會和團員正面交鋒,而是用各種手段轉移你的注意力或是用各種藉口打消你的顧慮,等你意識過來時,旅遊也結束了。

4、購物地點選在華人商店,物品質量和檔次不敢保證 說到購物,還有就是,導遊一般都是帶到華人商店或是對方提供折扣的店鋪,這種地方,放心好了,導遊是不會催你走的,也不會限制時間了,很多人因為剛剛碰到國內沒有的東西,經導遊一遊說,失去理智,狂買亂買,到最後發現滿大街都是,價格比這便宜不說,從包裝和產地上看,質量也更勝一籌。國內有些人在國外華人店裡買保健品不是論瓶,而是論箱批發,後來發現連生產場地和公司網址都沒有,不敢吃,送人都送不掉。

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二、走馬觀花團 常見的是,國內還好些,但是到了國外!那就不一樣了!歐洲的8天5國遊,11天8國遊,6天美國東西海岸遊,10天美加東西海岸遊等等 這些走法,真的是要人命。一天能做的事情是就是上車睡覺,下車尿尿和拍照,一問去哪了,回來之後,你甚至都不知道去哪玩的!只記得睡覺睡覺了!

三、降低住宿標準。報名、出行前說的是豪華賓館,可入住後才發現根本不是那麼一回事兒。合同上標明的是準三星、準四星酒店,就這麼一個“準”字,旅行社就會讓遊客吃啞巴虧。遊客要是認為住宿條件差,導遊就會毫不客氣地告訴你,這個價格就是這個標準,這個酒店就是準三星、準四星的。弄得遊客是一點兒招兒也沒有。

四、降低交通工具標準。說的是豪華客車,可實際卻是一般客車,甚至是車況差的車。有的車行駛途中就拋錨了,搞的遊客旅遊興致全無。在長途旅行的過程中,有時車小座位不夠,遊客還要坐在中間搭的臨時座位上。說的好聽是旅遊,說的難聽點兒是在遭罪。

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五、中途增加旅遊景點。遊客不掏腰包,導遊就耍態度。有的導遊還頻頻向遊客訴苦水,以引起遊客的同情,然後讓遊客聽他們擺佈。導遊就會告訴你,下一個景點原來旅遊線路里沒有,要去的話,就加多少錢。不過,你們要是不看的話,就等於白來了。一聽這話,保準有人報名。有第一個,就有第二個。那你還能不去嗎?不去的話,面子上也過不去呀。況且導遊還會給不想去的人施加壓力。更有甚者,採取遊客不達成埋單共識,導遊就拖延吃飯時間的辦法,逼得遊客只能委屈地服從他們的安排。遊客掏的是旅遊景點的窗口價,而旅行社或導遊可不是花全價買的票。要是沒有好處,他們哪能這麼賣力氣呢?

六、導遊軟磨硬泡勸遊客晚間觀看一些大型演出。這些大型文藝演出,價格從幾百元到上千元不等。遊客掏了腰包,旅行社和導遊便可從中漁利了。

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七、景點縮水。一些旅行社為了顯得“遊”有所值,本來是一個景點,他們卻把門口算一個景點,再把裡邊算一個景點,就這樣重複計算。遊客要是中途覺得景點少不要緊,那旅行社或導遊可以臨時給遊客加景點,你只管掏錢就行了。這是他們常用的招數兒。有鑑於此,網友欲通過旅行社旅遊時,一定要事先上網差一下旅遊景點,以免上當。報旅遊團時,儘量報純玩團。

一是仔細查驗旅遊公司的經營資質。消費者在選擇旅遊服務時,要選擇持有行政主管部門核准具備經營資質的旅行社。出境旅遊時,要選擇持有國家旅遊局核准具備出境旅遊經營資質的國際旅行社。

二是慎重簽訂旅遊合同及相關文本。消費者在簽訂旅遊合同時,一定要將日程安排、食宿條件、就餐和交通標準、購物次數等內容加以明確,凡遇有歧義或含糊其辭的內容,必要時在合同補充文本中予以說明。

三是防備落入“零接待費”“負接待費”陷阱。消費者在選擇旅遊產品時,要事先多渠道瞭解旅遊產品的有關信息,要儘量選擇經營規範、信譽較好的旅行社。通過正規渠道瞭解各種旅遊線路的正常價格,不要盲目追求低價旅遊,避免落入“零接待費”“負接待費”陷阱。

四是旅遊購物要主動索要有效票證。消費者在旅遊購物中,尤其是選購貴重物品時要理智、謹慎,要主動索要有效購物憑證。在香港購物時,還要儘量選擇貼有“優”或“正”字標誌的商家,確保明碼標價,正版正貨。

五是發現旅遊服務質量問題要及時交涉。消費者在旅遊過程中一旦發現服務質量問題,要立即與出發地或接待地旅行社聯繫,或回到常駐地後,收集好有關證據材料,從請求人受侵害事實發生時計算,60天內向當地旅遊質監所、消費者協會投訴。

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