辦公室每位同志要努力做到“四能”，即德能正其身、才能勝其任、言能達其意、書能成其文。從這四個方面不斷鍛鍊提升自己，才能把職責履行好、任務完成好。
德能正其身
我們黨選人用人的原則是德才兼備、以德為先。在辦公室工作，崗位特殊、職責重要，更應把崇德修身放在做人做事的第一位。
堅持對黨忠誠。辦公室直接為領導服務，涉及重大決策多、承辦事項多、緊急事務多、涉密信息多，如果沒有忠誠，就會迷失方向、喪失原則。辦公室的同志必須忠於黨、忠於事業、忠於職守，牢固樹立“四個意識”，在大是大非面前頭腦清醒、立場堅定。
堅守職業道德。辦公室工作專業性很強，無論辦文、辦會還是辦事，都自有章法、各有流程。不管是在哪個崗位，都要抱著幹一行愛一行的積極心態，主動學習、主動擔責，把自己承擔的任務完成好，不能好高騖遠、眼高手低，不能覺得辦公室工作瑣碎就抱怨發牢騷，而要真正沉下心來，在具體的工作中學習提高。
弘揚社會美德。辦公室的同志要積極弘揚和踐行社會主義核心價值觀，把中華傳統美德傳承好、發揚好，自覺從中華優秀傳統文化中汲取營養，主動傳播正能量，自覺抵制歪風邪氣。
才能勝其任
辦公室工作任務重、要求高，某一崗位的人員工作不適應，短時間內可以通過補位、幫扶來解決，但長期不行。只有每個環節的高質量工作，才能保證整個鏈條的高效運轉。
自覺加強學習。農耕時代，一個人讀幾年書，可以用一輩子；工業經濟時代，一個人讀十幾年書，能夠用一輩子；到了知識經濟時代，一個人必須學習一輩子，才能跟上時代腳步。做好辦公室工作更要養成主動學習的好習慣，結合工作要求有計劃、成系統地學習，才可能做到胸中有數、遇事不慌，在服務決策時才能“參”到關鍵點、“謀”到長遠處。
切實履責擔當。講履責，就是要熟悉崗位要求、做好本職工作；講擔當，就是要敢於觸及矛盾、善於解決複雜問題。辦公室工作本質是服務，但講服務不能僅滿足於當熱情的“店小二”。比如，印章管理看似就是登個記、蓋個章，但如果以講服務為藉口而喪失原則，別人說蓋章就蓋章，在一些不該用印的地方用了印，最後可能會造成大危害、大損失。要嚴守紀律規矩，崗位工作的職責是什麼、工作流程怎麼走，哪些能做、哪些不能做，必須瞭然於胸、嚴格遵循。
勇於創新突破。在信息化形勢下，辦文辦會辦事很多方面都要引入技術手段，如果沒有創新精神，單靠過去的老套路，憑經驗辦事、按慣例行事，勢必跟不上形勢的發展。
言能達其意
在辦公室工作，組織協調是很重要的一項職能，必須具有良好的語言表達能力。
言符其實。語言表達首先是真實準確，說實情、講實話，把事情、觀點如實表達出來，說出層次、富有邏輯，讓聽者準確、完整、清晰地接收到信息。強調語言表達，絕不是要口若懸河、誇誇其談，更不能瞎話連篇、滿嘴跑火車。
言當其時。發現問題必須及時報告，特別是對一些負面內容、苗頭性問題，要做到早發現早反映。對好的經驗性做法和規律性認識，也要及時總結反映、提出建議，以利於把“點”上的成功經驗複製推廣到“面”。
多學勤思。說的過程其實是思考的過程，表達的觀點是靠思考和提煉作支撐的。辦公室的同志接觸領導多、參加會議多，在一些場合可能不發言、但不能不思考，可能不表態、但不能沒觀點。當聽別人講話時，多在內心推演一下，如果是讓自己講該說些什麼，別人講的哪些方面是自己沒有想到的，對自己是有啟發的。
書能成其文
從事辦公室工作，起草文稿、以文輔政是一項重要的職能任務，如果沒有筆頭上的功夫，就難以勝任。
勤閱讀。除了多讀經典，還要多讀權威的政策解讀和時政評論性文章，特別是對涉及本行業本單位工作的要多留意體會，理解文字中的政策導向，掌握規範性的說法。要多讀領導的講話文稿，體會不同領導的講話風格，熟悉領導關注的重點工作。還要養成習慣，不管是看什麼材料，都要從結構安排、內容組合、遣詞造句等方面多問幾個“為什麼”，以此鍛鍊提高謀篇佈局能力。
常動筆。俗話說，不動筆墨不讀書。有時，一個人說起話來頭頭是道，但真到動筆又覺得無處落筆。這在很大程度上就是因為寫得少，不能把說的內容進行梳理歸納。一個人想到的東西不一定能說出來，說出來的東西不一定能寫出來，寫出來的東西不一定經得起推敲。因此一定要多寫多練，不斷提升自己的文字水平。
多修改。好材料是改出來的。一方面，自己作為起草人要反覆修改，多幾次“回頭看”；另一方面，要聽取別人的意見，尤其是要多徵求領導的意見，看領導意圖的表達是否準確和完整。要注意集思廣益，特別是對涉及面廣的綜合性材料，從起草提綱、素材收集，到完成初稿、修改定稿，每一步都要主動聽取部門意見，必要時組織集中討論。材料修改的過程，既是糾偏定向、提高水平的過程，也是統一思想、深化認識的過程，一定要重視。
文章摘自《秘書工作》2017年第10期，原題目《做好辦公室工作要“四能”》
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