冷读术——瞬间赢得别人信任

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利用潜意识,沟通超轻松

谁都没用察觉的技巧

–巧妙法则的秘密

冷读术,是一种瞬间打开陌生人心扉的方法

目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。

因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵 ”

冷读术 1 “杯子技巧 ”

和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。

最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方却完全不这么认为。也就是两人的“距离感 ”有微妙的落差。此时,可以使用“杯子技巧 ”,探知对方的想法。

找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进一步的打算。透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!

冷读术 2 “巧妙法则 ”

“A箱和 B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。

“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和 B箱。”

我用手势指示了两个想象的箱子的位置。

“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”

被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”

“为什么选择 A箱?”

“没什么,就是觉得 ……”

我会带着微笑,非常理解地点头。

“你以为是自己选择了A箱,其实并不然——是“我”叫你“选择 ” A箱的。”

你叫我选的?什么意思呢?

每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。

我先用左手指示

“这里有 A箱”,再用右手指示

“这里是 B箱”。然后放下双手。

接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

而在说到“立刻”时,

要大胆举起左手指示 A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里,被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察觉,所以会以为是自己无意中的选择。

例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期付款的契约书

——请问你选择哪一种?”

“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触“一次性付清的契约书 ”。

当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择

“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。

如何?是否觉得有点可怕?

我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。

是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

冷读术 3 "双重束缚 "

“可以和你约会吗?”

“No,今天我很忙 ”

“一起喝杯茶如何?”

“我真的没空。”

“什么时候有空?”

“不知道。”

像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现”No”的机会,也就是让对方的思绪进入了如何拒绝的模式。

因此,封锁最初”No”的反应非常重要。

怎样才能封锁”No”呢?很简单,就是使用无法回答”No”的说法就行了,比如”双重束缚”的会话术。

“我们去吃饭还是去喝茶?”

“可是我没空。”

“那么就去喝茶吧。”

“嗯,喝杯茶倒还可以。”

对”可以跟你约会吗?”这句话可以说 ” No”,但是对”我们去吃饭还是去喝茶?”

这句话回答 ” No”,在文法上显然是错误的。

被询问”哪一种好?”却回答”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了”的想法。

冷读术 4 使用狡猾否定,命中对方心思

这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:

业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”

董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”

业务员: “(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”

当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:

业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”

董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”

业务员:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?”

冷读术 5 用狡猾问题,故意搞错

这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。

例如:

我:“说到这里,小 A课长应该是住在 X附近吧?”

对方:“不是,是 Y。”

我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?”

对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。 ”

透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息

冷读术 6 让自己看起来最美的办法

人的面貌并不是左右完全对称,总有一边看起来比较有魅力。如何展现自己比较美的那一面,值得好好研究。

请你仔细观察自己的相片或照镜子,确认一下自己的长相。

把连接两眼眼尾的线称作 A 线,连接两个嘴角的线称为 B 线。因为我们的脸孔大部分是左右不对称,所有 A 线和 B 线不会呈平行,有一边比较窄,另一边比较宽。

和人面对面或者拍照时,不要正面相对,稍微侧身,尽量把脸孔较宽的一侧往前,会使你看起来更美。

为什么呢?因为在一般人的认知中"远近法"的概念。人的眼睛,让越近的东西看起来越大,越远的东西看起来越小。因此,如果近处的脸孔比较窄小,就不合乎"远小近大"的认知,看起来就不自然。

把 A 线和 B 线之间较宽的一边朝向对方,你的脸会显得更自然、更美丽。

冷读术 7 慢慢打开心扉的办法 "同调"语言

有一个慢慢打开心扉的办法,叫做使用"同调"语言,也就是在谈话中尽量模仿对方所用的特殊字句。

对方说:"今年想向各种事情挑战看看。"那么,你在交谈中就要尽量使用"挑战"这两个字眼。

例如,一边看菜单一边说: "我平常有点怕喝日本酒,但是今天决定'挑战' 看看。""这道菜只看名称实在不知道是什么,不如 '挑战'看看吧! "

如果是工作上的事,就说:"现在的工作对我来说,相当具有'挑战'性"

"我最尊敬有'挑战'精神的上司了。"

每说道'挑战'一次,对方对你的好感就会增加一次。透过好感的累积,对方的心情就会越来越好,对你越来越信任。

冷读术 8 对话给对方留下好印象

事实上,人与人相互之间的印象,多半是在交谈以外的部分形成的。即使谈话很愉快、顺利,也不一定能给对方好印象。

因此你最好学会从潜意识给对方好印象的技巧。

重点并不是在你说话的时候,而是在听对方说话的时候。

对方在说话的时候,一定会边说边"喘口气"吧?在一段话中间,一定需要换气、停顿、思考,然后再开始说话。

当对方吸气、吐气要开始说话的当儿,你就跟着慢慢地点头。也就是说,并非针对说话的内容点头,而是配合对方呼吸的节奏,深深地、慢慢地点头。

光看文字说明,你或许会觉得很困难,但只要稍加练习,便会发现做起来出乎意料的容易。

正如母亲配合婴儿睡眠中的呼吸轻轻拍打一样,跟着对方的呼吸节奏点头,对方的潜意识里就会感觉很安心。

冷读术 9 骗人很简单!何谓 "受骗者心理 "? 被骗的时候,受骗者的心理总是"希望这个人说的是真的"。

比方说,孩子因意外或疾病死去,伤心欲绝的父母听到教祖说:"这个孩子还没有死,一定会复活的。请用平常的方式对待他。"父母即使理智上知道那是一派胡言,心里还是会觉得"如果那是真的该多好"。

怎么也无法接受失去孩子的事实,只好依赖教祖的话度日,甚至把孩子的一体放置到变成木乃伊,还捐大笔钱给假宗教团体。这样的事,难道轻易地用"中这种全套实在太蠢了"就可以解释了?

这些父母之所以受骗,并不是因为愚蠢,而是因为真心的希望能够那个谎言是真的。不论在那个时代、何种情况下,受骗者的心中都强烈觉得"应该相信那个谎言"。

冷读术 10 可以让人不知不觉打开心扉

读心者会打开你的心扉

请看下面的例子。

"你不太能对人敞开心胸,这是很可惜的喔!其实你感情丰富而且很能逗人开心,是个极有魅力的人,只是还没有全部展现出来。"

冷读术的高明之处,好像很自然,其实是个设想周到的圈套。如果对方开门见山地赞美你:"你是个充满感情的人,而且拥有使人开心的魅力。"你应该会立刻提高警觉:"我才不会被好听的奉承话给骗了"吧!但是这个例子中,对方却说你:"  还没有全部展现出来 "。

虽然只是有千里,但自己被人等是充满感情、有魅力的人,总是令人高兴,也一定希望这是真的。既然如此,你就会想办法把那个潜在的长处,进一步地表现出来。

怎么做呢?既然读心者惋惜你"不太能对人敞开心胸(所以无法发挥长处)",因此要或用长处,你就"必须对人敞开心胸",不是吗?

于是,不知不觉地,就对读心者轻易敞开心胸了。

冷读术11 与难对付上司愉快交往的方法 职场上总有难对付的上司。严重一点的,光是看到他的脸,就足以让人失去工作的干劲。

不过,即使和这样的上司一起工作,也有保持愉快心情的简单技巧。

那就是与上司见面时,想象着他戴上秃头面具和贴上小胡须的模样,或者想象他戴上米老鼠帽子或穿上少女服饰,总之任何稀奇古怪的装扮都可以,只要有助于你发挥你最大极限的幽默感,在脑中勾画出上司看起来最可笑的蠢样。

想象上司带着秃头面具训斥你,或者穿这少女服饰对你口出恶言的滑稽模样,应该可以是你自然而然地路出笑容。

越是讨人厌的上司,越是能运用想象的落差增加"笑"果。

冷读术 12 任何人都拥有两张脸?

"因为你看起来很直率,所以大家对你通常都没有什么顾忌,就算是难听的话也会直说。其实,有时候你是很容易被这些小事情打败的,对吧?"

对看起来开朗、善于交际、又充满活力的人说这段话,大多时候都"说中了",甚至可以得到不少"第一次见面,就这么了解我"的强烈反应。

人的心理本来就很矛盾,不用搬出矛盾心理(Ambivalence)这种专业术语就能知道, 任何人都具有两面性。例如,一直越强的人,不能称心如意贯彻意志时的挫折感越大,越容易觉得自己意志薄弱。越温柔体贴的人,越容易对别人的迟钝、自私感到生气,觉得对方是个坏蛋,然后又因此念头而自责:"我真是太不亲切了。"

亦即,一个人某方面的个性特别显著,相反的另一面就同时强烈并存,以维持整体的平衡。

就因为任何人都具有这种两面性,冷读术才能发挥效果。亦即从相反的两面去评判一个人,一定不会说错。

冷读术有一个基本的技巧,可以说中初次见面者的至交是怎样的人。如果你在联谊活动上玩游戏时使用这个技巧,大家一定都会佩服得五体投地。

秘诀就是,只要说出那个人完全相反的特征就可以了。

例如,如果那个人忠厚老师,你只要说:"你的好朋友很喜欢热闹,属于爽朗型的人吧?"就行;如果那个人好像具有领导力,你就说:"你的好朋友好像是比较老实、顺从型的人。"很多时候都不会错。这个技巧并不只限用于性格,也适用于外表。

如果那个人是短发的女性,你就说:" 你的好朋友留着长发吧?"说中的可能性也很高。

人在交朋友时大概都会选择与自己个性相似的人,但要进一步成为至交,通常是与自己相反类型的人会比较契合。

这也是矛盾心理的表现之一。在我们的潜意识里,都隐藏着与外在表现相反的自己,而人有把这个隐藏在潜意识里的自己,选为至交的倾向。


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