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李先生在某銀行辦了張銀行卡，早上剛存進卡里20萬元，下午就被人通過網銀轉走19.9萬多元，餘額只剩35元。銀行卡在手，錢卻不翼而飛，為此，李先生將銀行告上法庭。
銀行被判負全責
對此，銀行有自己的說法，他們說自己有李先生在網銀新用戶註冊示例截屏，這可以證明李先生確實為銀行卡辦理了網銀業務。
但是，銀行的網銀轉賬功能，需要在櫃檯簽署相關協議才能開通，而銀行在他並未辦理相關手續的情況下就私自為自己開通，這才導致自己銀行卡存款被盜刷，銀行應當負全部責任！
最後法院一審是判銀行擔責兩成，在李先生上訴後，二審判銀行全責，賠償李先生全部損失。
銀行為何私自開網銀？
由於目前銀行越來越受到移動支付的衝擊，所以銀行目前也是儘量迎合客戶的需求，幫客戶開通網銀，這樣可以使用戶多使用自己的產品，讓銀行賺取更多的利潤，然後得到更多的分成。
而如果不辦理網銀，銀行就只是一個存錢取錢的地方，銀行也就沒法賺錢，這也是目前銀行拼命投資資源和財力進行改進網銀的原因。
同時網上銀行開通率，已經成為各個銀行網點的重點考核指標，銀行網點有非常大的壓力，所以會經常主動提醒客戶開網銀，這樣子辦理業務更加方便。
這事也有可能是銀行內外勾結，轉移客戶的錢。當然事情本質還是銀行不遵守業務流程，管理不善，才會給了犯罪分子可乘之機。
金十君的幾點建議
第一，如果存款多可以分開幾家銀行存放，或者投資理財。最好不要只放在一家銀行，這樣風險是最大的，一旦有損失，就是全部損失。一般來說一家銀行存錢不要超過五十萬，因為現在國家允許銀行倒閉，一旦銀行倒閉賠款最多五十萬。
第二，如果錢近幾年都不急用，那麼最好是直接定期存款個幾年或者辦理存摺，保存好存款單存摺。不會用到的錢不要存銀行卡，銀行卡只適合小額度的存款或者會急用的錢的週轉。
第三，要確認銀行和你自己的責任和義務。開戶時要問清楚一些你不懂的條款。比如說題目說道的網銀，如果你不會用的，就不要開。
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金十數據
如果某些人盯上了你的錢，那麼他會想盡辦法給你製造漏洞的，其實和給你發送手機病毒攔截驗證碼然後盜用你的錢是一樣的，只是銀行內部人員作案更直接也更有針對性，這樣的銀行員工敗類應該直接判刑，讓銀行失去人心，當然，在簽字回單時一定要看好辦理業務內容，預留的手機號碼是否正確等，如果不對，直接拒絕簽字
你的理財師張帥
樓主的問題有兩個關鍵的地方，一個是當事人並沒有通過櫃面申請網銀業務，這在法院審查過程中可以通過技術途徑保存證據，那麼，銀行擅自通過其他途徑為當事人開通網銀轉賬功能導致損失，這是明顯過錯，已經構成操作程序上的違規，導致當事人資金陷於不安全的境地。
二個是當事人開通了短信提醒功能，這就有助於當事人及時瞭解資金變化，從而快速應對，避免因後知後覺造成證據保存困難。
目前，隨著國內越來越多的金融消費時基於犧牲個人隱私來獲得便利性，因此，如果保護個人信息、銀行卡信息不受侵害已經到了岌岌可危的地步。
根據銀聯江蘇提供的防範守則，主要有：
1、小心身邊的“毒碼”。不掃來源不明的二維碼，防止手機中毒，防止被病毒暗中竊取你的手機短信中的驗證碼。
2、官方渠道下載APP。不要隨意Root手機，一定要從正規渠道下載含有支付功能的手機APP，防止“李鬼”竊取你的賬戶信息。另外，最好在手機上安裝安全軟件，定期升級並檢測手機系統安全。
4、謹防釣魚網站洩露個人信息。確認支付類網站開頭是“https：//”，不點擊短信中的鏈接，不在不明網站填寫銀行卡卡號、有效期、安全碼、短信驗證碼等信息。
5、正規渠道申請銀行卡。不通過“辦卡中介”申辦信用卡，謹防“黑中介”留存您的個人信息，防止被犯罪分子利用您的身份信息辦卡。
6、先解綁銀行卡，後再刪除APP。2017年移動支付安全大調查分析報告中顯示，刪除手機應用APP時不解除銀行卡綁定，這個佔比高達49%。近一半的持卡人忽略的這個細節，增加了個人支付賬戶被盜用的威脅。
7、APP上只綁小額賬戶。使用移動支付時，最好綁定一張小額的銀行卡，減少賬戶內資金的風險損失。一旦發生風險，要及時向銀行掛失。如果發生了有疑似的可疑交易，可以向銀行去申報，銀行可以採取一些措施去幫助持卡人減少損失。
8、不設簡單支付密碼。設置移動支付賬戶密碼時，不要用自己的生日或過於簡單的密碼，在具備條件的手機中，在APP內開啟指紋等生物識別功能；開通配有風險賠付機制的免密碼支付功能。
財經無忌
看法院判決，銀行是揹著客戶擅自開了網銀，呵呵，這銀行的風控也是醉了，承擔全責也是應該——開網銀的經辦，罰款，開除等處罰，一個也不會少！
銀行為什麼擅自開網銀？
原因和銀行網點導流客戶去ATM機一樣，追求高度信息化惹得禍。
網上銀行開通率，是網點的重點考核指標，銀行網點有非常大的壓力。所以經常主動提醒客戶開網銀，辦理業務更加方便。
技術進步，競爭激烈，利潤下滑，逼的銀行不得不將線下業務向線上轉移，也是大勢所趨。降低成本，提高效率，所有銀行都這麼推。
不過，題中這家銀行是走火入魔，風控出了極大問題，沒有經過客戶允許擅自開了網銀，導致客戶損失——會不會下一步就擅自轉走客戶的錢。
這事也有可能是銀行內外勾結，轉移客戶的錢，事情也屢見不鮮，核心是銀行不遵守業務流程，管理不善，給犯罪分子可乘之機。
沒啥可狡辯的，法院判了，銀行就主動承擔責任吧！
這也提醒我們，保護你自己的資金安全，常看看賬號。
財富精算師
1、就我目前個人所經歷過的銀行來說，上述事件發生的概率基本為0，因為即使銀行後臺給你操作直接開通網銀的話，系統也會自動給你發送短信通知，這個就比如你在ATM機上輸入錯誤的密碼，銀行後臺也會立馬發送短信提示。當然因為我所經歷的的都是國有大型銀行，可能相對系統相對較完善，小銀行也許存在不會發送短信通知的情況。
3、對於這起事件，銀行肯定必須付全部責任，因為即使李先生的銀行賬號密碼被騙子所知，但是沒有開通網銀轉賬，騙子也無法將李先生的錢轉走，說到這裡就多說一句，現在社會詐騙太多，很多人害怕被騙，其實有很簡單一個方法可以保證你們的資金安全，當然安全帶來的後果就是麻煩：你可以開立兩張卡，其中一張網銀、手機銀行、網上支付等等各種功能全部關閉，這種卡只能到櫃檯辦理業務，再把你主要的資金存入這張卡，這樣騙子就是有你的密碼賬號都轉不了你的錢；然後再辦一張平時用的卡，開通各種功能，留幾千元現金在裡面，方便平時使用，這樣即使被詐騙了，損失也不大。
鯉行者
早上存銀行20萬下午剩35元，銀行是否應承擔全責？
這位李先生沒有在銀行櫃檯開通網銀，而是銀行有關工作人員私自給李先生開通的網銀，理所當然銀行應該負全責。現在的銀行也都變得不大可靠了，我不知道還有什麼值得百分百信任的地方。
下面說說我愛人在工行開通網銀的經歷吧。原本只想通過工行儲蓄卡開通網上查詢功能，不需要開通網上轉賬功能和手機銀行。可到了工行開戶網點工作人員告訴我們，必須開通網上轉賬和手機銀行，才能辦理網上查詢。
沒辦法，為了方便以後網上查詢，只好按銀行工作人員的要求辦理了。我們還反覆問，能不能不開通手機銀行，能不能把轉賬的額度調小一點？可銀行工作人員告訴我們，必須開通手機銀行才能辦現網上銀行，轉賬額度就是5萬。
其實工行網銀以前是可以自助註冊只開通網上查詢功能的，記得轉賬額度是一天2000。後來該功能關閉了，必須到銀行網點開通網銀才能網上查詢。手機銀行和轉賬功能是目前不需要的，後來，我在電腦上發現轉賬額度可以調小，手機銀行也是可以取消的。
於是我們就將轉賬額度調整到了5000，手機銀行也取消了。通過這件事，我覺得銀行工作人員有些話是不可靠的，這種現實太悲哀了！
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山人的生活感悟
嗨！我是大熊。。。這事發生在2015年12月3日有一段時間了，李先生是通過某銀行官網申請的，辦了一張借記卡，並保留了手機號。接著上午就存了20萬進如該賬戶。
當天下午本來想去銀行轉賬的，結果被告知銀行卡內餘額比不足。。
這就奇怪了，嚇了李先生一大跳，剛存進去的錢怎麼就不翼而飛了呢？
當天就差交易記錄結果發現13時43分，自己的這張銀行卡通過網銀轉出了199950，手續費15元，卡里只有35元餘額了。
明明自己根本沒有開通網銀，現在怎麼會被搬空了呢？
後來查明發現，2015年12月4日13時37分，有人用李先生的銀行卡賬號開通了兩個人網銀及手機電子渠道，並於當天13時43分，通過個人網銀將李先生銀行卡內存款199950元匯到戶名為胡某的銀行賬戶。
對此，李先生認為，目前電子銀行提供的交易功能中的網銀轉賬功能，需在櫃檯簽署相關協議開通。銀行在他沒有前往櫃檯辦理相關手續的情況下，開通網銀轉賬功能，使自己銀行卡存款被盜刷，銀行應擔全責。
隨後把銀行告上法庭，一審判銀行但二成責任。
南寧市青秀區法院一審認為，識別網絡轉賬的真偽，是金融部門為保障儲蓄存款安全必須履行的基本義務。因此在網上銀行轉賬交易中，產生的風險應當由銀行承擔。李先生也存在未妥善保管銀行卡信息及密碼的情形，據此，青秀區法院一審判決，由銀行賠償李先生20%的損失。
李先生不服二審南寧中院改判負全責
南寧市中級法院認為，銀行作為金融機構，有保障儲戶銀行卡內資金安全及交易安全的義務。李先生銀行卡內的存款是通過個人網銀轉走的。
按照規定，儲戶開通個人網銀轉賬匯款功能，須到銀行網點櫃面辦理相關手續。該案中，銀行在李先生未到櫃面開通個人網銀轉賬匯款功能的情況下，擅自通過其他途徑為李先生開通此項功能，導致李先生名下存款被他人轉走，銀行存在重大過錯，應對李先生存款損失承擔全部責任。二審法院終審判決，某銀行賠償李先生存款損失199965元。
這幾招一定要記牢！
我是大熊--但行好事，莫問前程。
草根大熊
早上存款六位數，下午只剩三十五，
怒斥銀行不作為，一紙訴狀保權益。
如此荒唐的事情就發生在你我身邊。眾所周知。銀行是存儲錢財的主要渠道。而對於個人和公司的錢財，銀行有義務，有責任保證他的安全。而不是在意外發生時，拼命的擇清自己。拼命強調自己的權利，而往往淡化自己的責任與義務。近年來隨著網絡和手機支付的興起。傳統的銀行業收到了巨大的衝擊。主要表現在用戶量減少，到店辦理業務的人數減少。
大家都知道，無論是辦理儲蓄卡，還是開通網銀，面籤都是一個不可或缺的流程。面對此案件中，用戶尚未面籤開通網銀的相關協議，而銀行方擅自開通用戶網銀，用戶錢財發生意外應該有銀行方全部承擔責任。根本無需上升到法律層面解決爭議，回到最初，用戶之所以將錢款存儲至銀行，其最主要的目的就是保證錢款財富的安全。如果銀行這樣有國家監管的金融機構都無法保證錢款的安全，那存在的必要性基本可以為零了。
棟哥曰
銀行有保證儲戶資金安全的義務，只要是通過銀行或者銀行系統被盜取的錢款，銀行都付有不可推卸的責任。比如，你在ATM上或者網上銀行被轉賬騙錢了，銀行也是有責任的，畢竟是通過銀行的設備，系統轉出去的，只是銀行不是負擔全責，用賴皮點的話講，就是你銀行ATM如果沒有轉賬功能，那就不會被騙! 像信用卡被盜刷什麼的，那就完全是銀行責任，根本就是信用卡系統不夠安全完善造成的，不完整安全的系統怎麼能推上市場使用呢？但是，如果你是取現金，再現金被人騙了，那就不關銀行什麼事了，因為你與銀行那一段交易，算是完成了，不存在異意，之後不是銀行的責任了。
蒙娜麗莎一拳
開網銀錢被轉了怪誰呢？那些大公司幾十億，支付寶幾千億，咋沒見轉走呢？自己去做了p2p。怪誰？網銀轉賬需要你的登錄密碼和銀行卡密碼，還要你的安全工具收驗證碼。難道，哪個笨蛋會笨到把這些告訴銀行裡的人，而且還把你的手機和安全工具交給他？每天就知道發這些軟文來吸引眼球，這特麼如果是因為他開網銀丟失了這錢，那你存支付寶的錢還不趕緊取出來放你家床下。
