5月23日，全市社會矛盾和安全隱患大排查大整治行動領導小組召開第七次會議，研究全市信訪和信訪件辦理工作。省委常委、市委書記、領導小組組長張敬華強調，要深入貫徹習近平總書記關於信訪工作的重要指示精神，真正把人民放在心中最高位置，真正把解決信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，以高度負責的精神過細做好信訪和信訪件辦理工作，千方百計為群眾排憂解難，切實維護社會和諧穩定。領導小組副組長、成員出席。
會議聽取了市委政法委、市信訪局有關工作彙報，以及各板塊重點信訪件辦理情況彙報，對進一步做好信訪工作、及時高效辦理信訪件進行部署。
張敬華說，信訪工作是瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定。習近平總書記對此高度重視，提出一系列明確要求。今年以來，我市認真貫徹中央和省部署要求，各級各部門強化責任、紮實工作，推動解決了一批事關群眾切身利益的問題。要進一步提高政治站位，堅持把信訪工作和信訪件辦理擺上重要位置，敏於洞察矛盾，敢於正視矛盾，勤於分析矛盾，善於化解矛盾，切實增強工作的前瞻性、系統性、針對性，全心全意解決好群眾的合理訴求和實際困難，不斷厚植黨執政的群眾基礎。
張敬華強調，要注重源頭預防，完善體制機制，特別是要依託網格化社會治理機制，把問題解決在網格，把矛盾化解在網格，做到發現在早、防範在先、處置在小。要狠抓積案化解，立足“事要解決”，深入推進信訪矛盾化解攻堅戰，著力解決一批信訪突出問題。對上級移交的重點信訪件，要做到一把手工作到位、責任到位、核查到位、處理到位、跟蹤到位、執法執紀到位。要推動依法治理，提高運用法治思維和法治方式的能力，在法治軌道和法律框架內調節利益、化解矛盾、保障和諧。要加強組織領導，完善黨委領導、政府主導、多方參與的工作機制，壓實工作責任，實行清單管理，強化督查督辦，做好辦結情況抽查回訪工作，確保群眾反映的問題件件有著落、事事有迴音。
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