分析人士認為，社交電商的崛起不是偶然，互聯網與移動社交媒體技術已頗為成熟，且供應鏈與支付環節日漸完善，為社交電商的發展提供了必要條件
5月8日，香港上市公司中國創新支付正式更名為中國有贊。此前，有贊CEO朱寧(白鴉)發出內部信，提到中國創新支付公司用55億股股票換取有贊51%的股份。有贊隨即成為中國創新支付的“大股東”，正式完成上市。一邊是深耕支付多年的中國創新支付，一邊是中國零售SaaS領頭羊有贊，兩者的強強聯合，必定擦出不一樣的火花。
事實上，近期，電商領域有關融資和上市信息不斷，有讚的成功上市，作為其中的一個縮影，反映出該領域未來巨大的發展潛力，進而頻繁受到資本巨頭的進入和青睞。在蘇寧金融研究院高級研究員付一夫看來，鑑於社交電商的多方面優勢，在國家“雙創”與支持新零售發展的大環境下，未來社交電商的發展前景將十分可期。
有贊上市後的三大影響
自今年4月份以來，電商領域有關融資和上市信息不斷，除有贊之外，拼多多、雲集等社交電商平臺紛紛宣佈完成了新的融資，什麼值得買衝刺IPO，騰訊投資的美麗說也傳出了IPO計劃。
付一夫認為，社交電商的崛起不是偶然，有四點驅動力讓其成為了新的風口：一是傳統電商發展已經進入瓶頸期，流量紅利成為過去時，且運營成本與獲客成本日漸增長，這也讓新的公司機會難覓；互聯網與移動社交媒體技術已頗為成熟，且供應鏈與支付環節日漸完善，為社交電商的發展提供了必要條件；消費者們的時間被各種新聞、視頻、遊戲、社交等應用充斥，碎片化趨勢明顯，這也潛移默化地影響著人們的購物習慣；信息傳播的日益多元化，為社交電商的爆發賦能。
有贊(工具模式)作為社交電商三大典型代表模式之一，在經過一年多的收購長跑之後，於近日終於成功登陸港股，上市之後對公司將帶來哪些影響，成為市場關注的焦點。
在白鴉看來，影響主要體現在三方面：第一，資本手段增多以及更靈活，搭建生態的可能性和操作方式也多了很多；第二，客戶信任度會加強，本來有贊基本上已經成為行業的標準，上市後，有贊更加成為客戶“不得不的選擇，或者不會犯錯的選擇”；第三，上市後擁有了支付牌照，幫助商家做資產管理、發預付卡以及未來很多業務都可以非常順利開展。
有贊成立於2012年，原名“口袋通”，被譽為中國版Shopify。公開資料顯示，有贊把自己定位為一家SaaS(軟件即服務)公司，主要面向線下實體門店和線上傳統電商提供完整的移動電商解決方案，服務商家超過300萬。目前已連續發佈有贊微商城、有贊零售、有贊餐飲、有讚美業、有贊連鎖等SaaS軟件產品和“有贊雲”PaaS雲服務等。
5月4日，中國創新支付集團有限公司發佈公告宣佈人事變更，白鴉任公司執行董事和首席執行官。在同一日，白鴉在有贊春季沙龍上分享了做SaaS業務的深刻體會：SaaS業務不需要講概念，不需要追風口。要的是確保功能完整，服務周到，深入行業，不斷完善生態，並與客戶共建未來。在整場沙龍會上，他多次提及，選擇有贊是一個不會犯錯的選擇。
電子商務研究中心主任曹磊近日表示，用戶通過移動互聯網購物的比例已佔到全網購物的70%-80%。以雲集(分銷模式)、拼多多(拼團模式)、有贊(工具模式)為代表的三類不同模式的社交電商平臺均受到青睞的“行業級”現象，在一定程度上反映了資本對於社交電商模式較高的認可度。
而對於白鴉來說，在SaaS領域深耕5年，所做的一切似乎都在詮釋“儘可能去提高產品品質與消費者體驗”這句話。白鴉在沙龍會以及後續的專訪中多次表達了對客戶服務和儘量滿足客戶需求的重視。
白鴉透露，“上市後，有讚的核心還是做SaaS，未來兩三年還是聚焦在SaaS這一件事兒上，即使是需要支付的牌照也是為了SaaS。”
摘下支付牌照
在監管趨嚴，支付牌照稀缺的背景下，獲得支付牌照成為有贊與中國創新支付合並後的一大亮點。
中國創新支付則主要從事第三方支付服務，主要提供第三方支付系統解決方案等業務，旗下全資子公司北京高匯通商業管理有限公司，在2012年獲得互聯網支付牌照，以及在北京市、上海市、浙江省、廣東省、遼寧省五省市範圍內的預付卡發行與受理牌照。
對於此次成功登入港股，相比於部分市場人士解讀的“借殼”上市，白鴉更願意看成是一種合併。在他看來，因為兩家公司重合度很高，中國創新支付的兩個核心業務是互聯網支付和預付卡，互聯網支付和預付卡都是伴生業務，有場景你的業務就可以陪伴生長，如果沒有場景，業務就不存在，所以都需要場景。而有贊恰好有場景。
而對於有贊來說，白鴉表示，有贊需要幫助商家管錢、收錢、算賬、分錢甚至未來還需要幫他們用錢生錢，因此，其需要相應的互聯網支付資質。而這些中國創新支付也正好滿足這一點。
尤其是目前國內擁有“互聯網預付卡”資質只有兩家，即支付寶和中國創新支付。
而合併後，有贊無疑擁有做這兩項業務的資質。實際上，自2016年以後，央行暫停發放支付牌照，因此機構為了持有支付牌照，多采用收購方式來加以實現。
至於電商平臺收購支付牌照，付一夫表示，其背後的動因有以下三點：一是支付是電商交易的基礎，牽扯到資金往來和數據交換。這些數據對於電商平臺來說是命脈，更是核心競爭力所在，沒有一個企業願意把自己核心的東西分享給大家，都想掌握主動權，所以才會致力於收購支付牌照並建立自己的支付系統。
二是支付是電商發展金融業務的必要條件。各個電商平臺都想為用戶構建完整的交易閉環，把客戶留在自己的平臺之上，同時也為其金融業務的發展提供重要的基礎支撐。
三是支付作為資金往來的基礎通道，還有許多延伸的商業空間可以挖掘。支付寶便是最佳例證，從最初簡單的支付工具發展成今天估值高達1500億美元的金融生態圈，相信任何企業都不會無動於衷，再加上近幾年互金業務飛速發展，各家電商為此都願意從中分一杯羹。
電子商務正迎來增量市場
在智慧零售方面，白鴉認為，智慧零售的前提是一切實時在線，客戶在線、商品在線、員工在線、經營在線。中國正在試驗一種引領全球的新零售模式，私有化顧客資產、互聯網營銷和銷售、全渠道統一經營管理。
在他看來，這一新的零售模式，至少目前可以包括三個內容：一是每一個商家都在不斷私有化自己的顧客資產；二是每個商家都一定要嘗試互聯網化的營銷、互聯網化的銷售；三是每一個商家必須把所有渠道營銷、經營、管理、銷售統一的在線管理起來。
白鴉預計，中國未來3-5年之後是全世界零售模式真正的引領者，全世界都在借鑑中國的零售模式。
據白鴉介紹，新零售解決方案是有贊當前最核心兩大業務之一，“有贊零售”的核心就是九個字兩個詞，“人、貨、場”、“進、銷、存”、“人、財、物”、“消費體驗”、“經營效率”。主要是基於“人、貨、場”、“進、銷、存”、“人、財、物”不斷做場景優化和挖掘。包括總部和所有門店的統一管理、店員連接顧客、通過技術追求更好的庫存動銷、通過互聯網擴大經營場景、用人工智能讓所有經營可以智能化。
就新零售未來發展趨勢來看，付一夫認為，可能有以下三個方向：第一，實現個性化定製與柔性化生產；第二，打造“社交+體驗”的購物空間和平臺。第三，整合零售資源，實施全渠道發展策略。
另外，付一夫談到整合零售資源時認為，應針對更加註重消費體驗和購買效率的消費群體，零售商要精準定位目標客戶，並對其購物的路徑偏好和全部零售渠道進行全方位的仔細研究，進而根據各種零售渠道的特徵，制定相應的銷售策略，並利用全方位的渠道間的協調效應，為消費者提供更多便捷、安全的購物體驗，同時也有助於零售商獲取更多的利潤。
從經濟轉型層面來看，付一夫進一步表示，新零售令數據全面賦能製造業、助力供給側改革、能夠刺激內需以及催生新業態，為經濟發展注入新動能。
“在經歷了2017年‘新零售元年’後，而今，新零售已經催生出諸多新業態，包括前置倉、無人店、無人貨架、便利店、超級物種等等。這些不僅是對傳統產業的改造與升級，更展現出強勁的發展活力，已經成為不少地方和企業新一輪轉型發展的重要突破口。”付一夫認為。
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