Volatility （動盪）、Uncertainty （不確定）、Complexity（複雜）、Ambiguity（模糊）……VUCA這個縮略詞，最近幾年，開始被很多組織大量使用，用此方式來闡釋這個日新月異的世界——我們生活、工作、領導、遊戲，每天身處其中的世界。在這個特殊的時代，企業如何打破組織邊界，實現降本增效？一直以來深耕人力資源行業的佩信集團為你帶來專業的解答。
VUCA為我們指出了這個時代的大體表徵，卻少了領導者們在湍流困境中的真實感受，比如變化的速度感、衝突的困惑，也沒有給出具體解決方案——該如何領導，才能渡過難關。
如何才能更加準確的把握當下時代的精準脈搏？戴維·麥哲倫·霍斯（David Magellan Horth）從基於領導力複雜性的研究，提出使用RUPT替代VUCA。
▲戴維·麥哲倫·霍斯（David Magellan Horth），CCL高級合作人&創新式風險投資總監，著有《Leadership Metaphor Explorer: Creative Conversations for Better》
RUPT本身就是一個詞彙，它代表著破裂與斷裂，通常作為短語出現。
Rumpere是拉丁語，意為"打破、爆裂"。加上前綴ab-，abrumpere的拉丁文意思是"斷裂"。Abruptus是英文單詞abrupt（突然，驟然）的詞源。Rupture發展成英文，仍然保留了字面意思"爆裂"。Disrupt（中斷）和interrupt（打斷），都來源於rumpere這個詞。當RUPT發生，而領導者沒有妥善應對時，組織就會面臨dis-rupt-tion（破壞），這通常也意味著這個組織的瓦解與終結。
RUPT作為單詞的簡寫，則代表了急速（Rapid）、莫測（Unpredictable）、矛盾（Paradoxical）、紊亂（Tangled）。
急速（Rapid）：變化總是不期而至又無可阻止，5G，人工智能ai……越來越多的新事物正在加速闖入我們生活的節奏，每一天，企業管理對象、方式、目標和手段都在發生著巨大的改變。
莫測（Unpredictable）：我們可以分析、預測未來，並制訂戰略，但是有些事情總會出人意料，突然出現（迅速地），挑戰我們的假設，讓我們不得不重塑思維模式。
矛盾（Paradoxical）：如果團隊和組織要在短期和長期都做到高效，就必須縱觀全局。例如：為了長期發展，我們必須創新；但與此同時，又要處理眼前業務上的問題。我們可能很容易將精力放在其中一項，而忽略另外一項。這正是高效的矛盾。
纏結（Tangled）：我們常常聽到像"地球村"這樣的詞語，來描述我們這個萬物互聯的世界。我們生活在多樣的生態系統中，對內和對外都有著各種聯繫。而我們在戰略制訂和實施時卻很容易忽視這一點，陷入閉門造車的窘境。
正如人們描述VUCA時代都是從"變化"入手一樣。RUPT時代，在我們面臨的變化就像海浪一樣，滔滔不絕，洶湧而來。在急速變化中，我們往往無法對"變化"予以回應和預測。在這個相對複雜，而又莫測的環境中，我們該如何前行？又該如何看清楚我們所處在的環境？並據實做出判斷與決策？而挑戰還不僅於此，即使我們能夠看清楚現狀，並努力的嘗試決策時，會發現決策背後充滿了矛盾和不確定。在不同的主體背後，還面臨多重關係下優劣勢轉化、利益纏結的。
在變革時期，問題和解決方案都不明確。此時，學習的敏捷性是領導者必備的素質之一，學習敏捷性需要對新經驗、新人員和新資訊保持開放態度。在RUPT環境中，我們不可能完全依賴課室裡的領導力課程發展領導力。在日常生活與工作中，我們需要注意：
尋求回饋意見；
嘗試新的方法和行為；
尋找看似無關領域間的關聯。留出時間來進行反思。
當領導者在RUPT情境下，遇到複雜的挑戰時，他們傾向於利用自己得心應手的技能來解決問題。很多情況下，採用這樣的方式會讓局面變得更加複雜。
領導者需要改善自己的思維模式，把看起來解決不了的問題視為可以調和的兩極，而非視為無解的問題——培養新的心態，把"不是/就是"的決策思維方式轉換成"既是/也是"。
複雜的挑戰下，每件事都是優先級最高的急需處理事項，只顧及到事件的一方，而不通過兩極思維去平衡矛盾，則會導致兩邊都發展到最壞的境地：帶著兩極思維走向挑戰的每一個維度。轉換思維模式，你會帶著期望和目標，去思考和行動。
在RUPT挑戰出現時，領導者共同明確方向、產生協同、激發承諾，和員工一起找到創新的解決方案。可以採用的流程有：
在團隊中建立安全感；
真正尊重每個人的不同之處；
與合作的人員建立個人信任關係；
建立共同體，以及真正的、長久的相互依賴關係；
總之，要適應瞬息萬變的RUPT時代，組織必須加快識別、招聘、保留、發展和選拔各個層級具備自我顛覆潛能的領導者；組織需要創建相應企業文化，促使內部所有員工不斷創新思維，顛覆自我。而佩信集團是一家致力於以科技驅動人力資源服務產業集團，專注於人力資源管理、軟件及運營管理，依託自身的人力資源行業優勢目前已為全國2000多家跨國企業和本地大型企業提供一站式人力資源服務，幫助客戶更好的實現降本增效，成就客戶價值。
