项晴 雄楚大区
项晴，雄楚大区保利华都二店A店的一名经纪人，入职链家半年，一位刚结婚的小年轻，一位刚通过链家买房的老客户，说起自己这半年服务的客户，项晴总说：“因为我自己也是刚刚买房，所以我更能体会客户看房过程中的难点与心态。”
初遇，用专业征服客户
现在聊起这位客户，项晴还是很自豪的。
客户是一位上门客，一进门店便表明自己想要面积大、户型通透、预算两百万的学区房，但被问到具体哪些学区或哪些小区对口的院校时，客户又没有很清晰的概念。客户表示，自己查过这方面的知识，也问过不少朋友，但是得到的答案并不统一，所以自己也没有主意。
听完客户的诉说，项晴立马拿出2020年周边学区规划的政策文件，从学校师资到小区周边配套，从距离远近到公交地铁都一一向客户介绍了。随后，项晴又通过贝壳网，带着客户一起查看了五环社区、尚文创业城等附近的小区房源。经过项晴详细介绍，客户对小区对学校都有了初步了解，于是便将目光锁定在五环社区。
签约带看，重重受阻
经过第一次带看后，客户很快看中了一套位于五环社区7楼的房源，可是就在跟业主约好签约时间后，业主家里人极力反对，再加上客户心里也认为7楼稍微楼层有一点高，后期不方便家里老人居住，第一次约谈最终以失败收尾。
了解到客户后期可能会跟老人一起居住这一情况后，项晴当即跟客户沟通，既然是需要满足孩子上学和老人居住的双重需求，何不将预算稍微提高一点，买一套两者都能兼顾的房子呢？
听了项晴的建议，客户将目光调整到不远的保利华都小区。很快，在多次复看过一套位于5楼的110㎡房源后，客户决定跟业主约谈。这套房源房东报价315万，高于客户的心理预期。虽然通过整晚的谈判拉锯战，客户上调报价至313万，但业主并不满意，于是约谈再次以失败告终。
峰回路转，第二天一大早，客户找到项晴，表示自己愿意按照业主报价成交。正当项晴心里的石头终于落下的时候，5楼的业主突然联系不上了……
项晴明白，房产经纪人的噩梦来了！昨天晚上没有及时签约，业主今天反悔了。更加雪上加霜的是，原本客户看得还不错的一套7楼的备选房源，业主也打来电话，说10分钟之前已经成交了。
坚持不放弃，这套不行就下一套
多重打击之下的客户已经精疲力竭：“要不算了吧！我等开年来再看看，这买房子就跟抢一样，太累了！那套5楼的，如果315万业主还愿意卖，我们就买了，不愿意就算了，我们也不看了。”这期间，客户一直自责不应该听信朋友的，犹犹豫豫把时间浪费在老房子上面。
看着客户失望落寞的背影，项晴并不想直接放弃，她说：“只要客户还有意向，就算我把保利华都翻个底朝天，也要找一套适合他的房子出来！”
回到店里的项晴，跟商圈经理一起，把贝壳网里合适的房源，一套一套挑出来给客户介绍。然后，项晴又带着客户把整个保利华都小区一步一步地走遍了，每一套房源的采光、楼栋分布都详细地对比分析。最终，3套房源被挑选出来。按照顺序，项晴先约谈5楼，然后分别将8楼和13楼的一套房源作为备选。
虽然5楼的业主还是联系不上，13楼的业主也是迟迟不肯给答复，好在经过项晴跟圈经董波一起努力，客户最终顺利签约了8楼的房源。
项晴说：“当13楼业主也拒绝的时候，那一刻我真的想放弃了。但是当我看到，我的圈经，为了最后的一套备选房源，足足跟业主打了近2小时电话的时候，我想，有这样一群陪我一起奋斗的好伙伴，我有什么理由放弃呢？”
项晴感慨，签约完那一刻就觉得所有的付出都是值得。
放弃很容易，但你最终会一无所获，坚持很难，但你一定会有所收获！
