找不到客戶的外貿人要主動學習


找不到客戶的外貿人要主動學習


現在中國製造在國際貿易佔得比重越來越大,很多國內的企業看著別人做外貿賺錢,那麼不管三七二十一都做外貿,導致產品同質化很嚴重,同行越來越多,價格透明,很多產品沒有技術含量,而且產品的質量也參差不齊,在幾年前B2B開店等客戶是一片藍海,隨著賣什麼基本上都賺錢,如今的B2B開店雖然還有一些效果,但是已經不是唯一的方式了。如果您還依靠等詢盤,守株待兔的模式,那您獲得的機會會更少,產品的利潤會越來越低 。怎麼辦?建議大家學會主動開發客戶,總結了一下幾種主動找客戶的方法,大家可以參考:

1、認真打理B2B平臺

有B2B平臺的,那麼認真打理好,現在有不少公司純粹靠平臺獲得了非常多的詢盤,甚至開發客戶來源純粹是平臺。

2:外貿開發信

如今郵件滿天飛,外貿行業的客戶每天都會收到來自不同國家,不同企業的推銷信,我們怎麼樣才能在眾多開發信當中脫潁而出呢?要改變以往發郵件的方式,多要了解客戶的需求,研究客戶興趣,優劣勢,傳遞有價值的信息給客戶,同時更要找對找準負責人。我們要利用自己的專業知識,幫助客戶做生意。

3、輔助工具也是開發客戶必不可少的方法

因為現在全球精準買家他們不是所有的人都去參展,很少上B2B平臺,甚至都沒有自己的網站,搜索引擎很難找到他們。所以必須要利用一切可利用的方法去尋找他們。

有了詢盤,下面就是做好後續的跟進工作

1、及時回覆

是否收到詢盤就能馬上秒回客戶呢?在現在競爭激烈的當下,客戶一找個產品就幾十家詢價,你不馬上回復,早就下單給別人了。

2、注意抄送和密送

在商務英語中,尤其要注意這個抄送和密送,這個不做對,不少時候在自己還雲裡霧裡的時候就其實已經得罪人了,只是自己不知道。認為如果這點總是沒做對,那麼把潛在的客戶都得罪了,那就肯定沒什麼詢盤。

3、注意郵件書寫

標題是否恰當?郵件內容拼寫、語法及內容是否正確,是否會發送之前檢查一遍?重要信息會不會在發送客戶郵件之後再打電話跟客戶確認一遍?文件命名是亂七八糟的類似sdjfklsjljf這種還是很清晰的,這種內容+公司名的形式方便客戶歸檔?

4、報價單詳細

寫報價單一定要足夠的細緻,全面,通俗易懂,有吸引力!

5、寄樣認真

樣品算是讓客戶下單的敲門磚,不要節約名片,樣品裡多放幾張名片,收件人還要給他的同事。附上報價單,不用讓客戶再到聊天記錄裡去來回翻。附上標籤,像服裝一樣,要品名、參數、公司信息、聯繫方式、價格....

客戶同時會收到好幾家的樣品,一多就分不清,可能就選中你的樣品,但是把訂單下給別人了;前臺收了樣品,拆開了,袋子一去掉,信息都沒有,還要不斷的問你,可能他一忙就沒時間問你,何不選擇那些有標籤的樣品。

不是外貿難所以沒訂單,而是很多事情根本沒有做。做外貿,剛開始,一般都是試錯的過程,得不斷的嘗試,這個試錯,你完成到一定程度,你就開始不斷的能接訂單了。


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