叮铃铃.......”3月18日20点20分，一阵急促的电话铃声打破了国网黑龙江省宝泉岭电业公司城区供电所值班室的宁静，“喂，你好，城区供电所吗，我是电信小区用户，我们这一片突然停电了，你们快来看看吧！” 电力值班人员接到报修电话后，立即组织人员前往现场。
接到客户报修电话后，国网宝泉岭电业公司立即安排城国网黑龙江省宝泉岭（城区）共产党员服务抢修人员前去进行故障抢修。随后，又有好几个客户打来电话说，“二院分院也停电”“电视台也停电了”。抢修人员一边赶往故障点，一边判断故障原因，这些报修用户全部是机要线用户。
抢修队员通过细致的巡视发现，10千伏机要线用户高压计量箱喷油击穿引起故障跳闸，导致机要线宾馆、二院分院、电视台和电信小区用户断电。
为确保疫情期间医院、电视台等特殊用户电力不间断供应，宝泉岭电业公司开始了一场电缆抢修攻坚战。
在疫情防控的特殊时期，正值倒春寒天气，夜晚光线昏暗、又下着小雨……各项不利因素叠加在一起，抢修难度极其巨大，办理抢修票、做好安全措施.....所有工作紧张有序的进行。
抢修人员确定故障点、判定故障原因后迅速制定了抢修方案，交代了安全危险点，等一切准备工作和安全措施做好后开展紧急抢修。
20时40分，抢修人员在照明灯下各司其职，昏暗的灯光下他们默契配合，分工明确，各负其责，每一道工序都不能有丝毫的懈怠，安全员和工作负责人认真盯防着每一个环节，关注着每一道工序，没有一丝放松。
21时，晚归的行人看到从施工现场忙碌的抢修人员无不投去赞许的目光。“夜战抢修，供电人员也不容易呀！”
21时10分，经过抢修人员连续近1个小时的艰苦奋战，完成了抢修工作，合闸恢复送电。二院分院大楼的灯依然明亮，病号纷纷夸赞供电抢修人员的敬业精神：“电业公司的服务真好！抗疫紧要关头，可不能没有电，一个电话随叫随到，这是在黑夜点亮了‘救命灯’，这服务没说的。”
据了解，这个公司共产党员服务队在疫情防控和企业复工复产关键时期，坚持秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，始终将守护万家灯火，服务社会经济发展作为企业发展的生命线，抢修队员全部24小时待命，用户出现任何用电问题，都会在最短时间内解决，全力确保疫情防控期间用电可靠，保障群众正常生活和企业复工复产在供电环节不受阻。
“电力抢修不停歇，优质服务不打烊”。国网宝泉岭电业公司抢修人员想客户之所想，急客户之所，发扬不怕苦、不累的精神，为辖区内客户提供优质、高效、便捷的服务，让客户用上放心电、舒心电，赢得了客户的热情称赞和好评。（代娥）
