集團公司開展百日攻堅創效行動以來，中石化森美福州分公司迅速響應，積極行動，全方位發力，制定實施方案，出臺多項措施擴銷創效、挖潛增效、降費提效，堅決打贏疫情防控和生產經營兩場硬仗。
“化危為機”主動作為
“現在科技水平真高，不下車就能加油，真是太方便了！這種支付模式要趕緊在中石化其他加油站推廣啊！”顧客陳女士在福州長汀站首次使用ETC無接觸式加油後感慨道。
疫情對於企業來說是一次危機，也是一次機遇，福州分公司在困境中不放棄、不退縮，主動出擊，快速行動，結合目前消費者“與外界儘可能減少不必要接觸”的心理，以提升客戶消費體驗為導向，試點ETC無接觸式加油服務。這種加油方式結合了ETC車輛識別技術與新型無卡支付金融技術，實現簽約車主加油加滿即走，自動扣款的“無感”支付。
目前，無接觸式加油在該站試點運行效果較好，得到ETC簽約車主朋友的一致認可。為進一步推廣宣傳，福州分公司攜手中國工商銀行開展了“ETC無接觸式加油送大禮”活動，單筆消費汽油滿200元即贈送80元大禮包。在大家的共同努力下，長汀加油站的日均銷量也逐步恢復至疫情前的水平， 3月汽油零售銷量實現環比增幅100.2%。
“親情驛站”精準發力
“我們貨車司機每天一早就開始送貨，車子停靠飯館不方便，以前常常就著茶水啃饅頭，隨便吃吃，在車上就把三餐湊合了，自從中石化這個站點提供便民服務以來，有地方停車，又有地方吃飯，算是解決了我們的大問題，整個車隊二十幾輛車都在這裡加油，我們和黃站長關係也處得很好，開車累了就來這休息一會。反正哪裡服務好，我們就去哪！”王師傅邊說邊拍了拍黃站長的後背，直誇站裡的服務貼心。
城門南加油站位於福州三環路輔道旁，過往大型貨車較多。去年該站以形象改造為契機，結合貨車司機的需求，升級“親情驛站”服務功能。便利店內劃分出一塊日照充足的區域，擺放了整潔實用的餐桌、椅，裝飾了清新美觀的花草植物，配備了多種手機充電器接頭及應急藥箱等便民設施設備。長途司機們通常在加滿油後就會來這裡休息一會，如果是飯點還可以免費享用一份簡餐，早餐一般是包子和豆漿，午餐和晚餐則是炒麵或炒粉再配一份例湯。吃飽休息好再繼續送貨，已經成為了這一帶貨車司機的專享福利。通過 “親情驛站”有效增加了顧客消費粘度，快速提升了客戶滿意率，目前，該站柴油日銷量最高峰值近52噸，易捷便利店營業額日均已達到2200元，環比增幅20.2%。
“降本增效”多措並舉
“為切實減少基層人員到公司機關領取物資的頻次，請各部門將近期需基層領取的物料信息告知經理辦公室，經理辦將根據輕重緩急，予以協調落實。今後相關物品原則上借公務車出車將物品帶到基層，較輕較急的物品則使用快遞寄出，較輕不急的物品由報賬員帶回……”
福州分公司堅持“一切成本皆可控”理念，牢固樹立“過緊日子”意識，同時以服務基層為出發點，出臺了福州石油“百日攻堅創效”降本減費工作辦法，明確了機關及基層各單位關於辦公費、差旅費及水電等費用的減費具體措施。同時，自疫情以來，國家和地方出臺了一系列惠企政策，福州分公司主動與福州社保中心、醫保中心、人力資源公司、供電公司等單位溝通協調，在依法合規前提下，用好用足政策紅利，截止目前，福州分公司疫情政策優惠累計稅費減免金額達169.1萬元。
“百日攻堅創效”行動重在“攻堅”與“創效”，福州分公司在慎終如始做好疫情防控的基礎上，細化各項創效措施，動員全體幹部員工在這一百天內，自我加壓，苦幹實幹，狠抓落實，以日保旬、以旬保月、以月保季，奮力奪取“百日攻堅創效”勝利。（王豔豔）
