企业绩效为何做不好?这些绩效模式你只知其皮毛

文:周老师 有趣、有料、有态度,

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企业进行绩效管理落地过程中遇到的典型问题

  1. 绩效考核虽然推行多年,但并没有带来业绩的提升,相反成为各级管理人员的负担;
  2. 绩效考核并没有将组织目标和个人发展目标建立有机联系,个人目标和组织目标无法保持一致;
  3. 考核不仅没有起到积极作用,相反还引起员工之间的嫉妒和不满,造成员工关系不和谐;
  4. 绩效考核成了人力资源部门自己的事情,各直线部门不给予足够重视;
  5. 考评人不能本着对企业负责的态度公正、公平地进行考核:考核成了“走过场”、“形式主义”,无法识别和激励业绩优秀的员工,鞭策业绩低下的员工;
  6. 被考核者不能正确了解考核的目的和意义,对考核产生抵触情绪;
  7. 考核指标不能全面地衡量被考核者的业绩和发展潜力,对于如何设计考核指标感到困惑;
  8. 绩效考核数据信息不准确,绩效考核数据信息很难获取或者获取成本很高;
  9. 绩效考核结果不可靠,绩效考核结果和员工实际工作结果不一致,绩效考核结果员工不信服,经常出现员工投诉事件。
  10. 企业对于选择什么样的绩效考核方式感到困惑:虽然先后采用了360 度考核、KPI考核、平衡计分卡等方式,但效果并不好,企业正在思考如何更好地应用这些先进的管理思想和方法;
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想都是问题,做就有答案

透过问题看本质

上述的问题归纳起来有以下根本的原因:

第一、没有找对绩效管理的方法

当前主流的绩效管理方法不外乎OKR、BSC、KPI、KSF(PPV),这几种方法我认为KSF薪酬全绩效模式才是最易落地见效的,当然也是最适用于企业的绩效管理方法。

四大绩效工具的功能定位

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四大绩效工具的核心理念

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四大绩效工具均拥有自己的核心思维

四大绩效工具的优缺点和运用

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四大绩效工具各有所长

BSC的图解

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对于管理层而言,四个维度都是或不可缺的

四大维度反映了不同的需求和焦点

KPI设计表格(示例)

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KPI以高目标为导向,将目标和指标落实到各级管理者

OKR与绩效评估(示例)

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由于内容很多,仅展示其中一部分内容

KSF与KPI的区别

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KSF追求的首先不是目标,而是利益的平衡与共赢

KSF的设计模板

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KSF不仅是老板关注的绩效改善方案,也是一份给员工的加薪方案

总结:KSF以BSC为指标基础、以KPI为价值导向、以OKR为落地计划,同时将薪酬变革与设计融汇其中,实现从重要过程到关键结果的贯通,从员工价值、薪酬到企业绩效、利润的平衡共赢。员工不喜欢考核,但喜欢激励。老板喜欢考核,但不想不断增加经营成本。这个矛盾必须要通过利益趋同来化解,否则,再好的考核模式也不能被员工接受。同样,如果员工做出更好的业绩,老板当然愿意给予员工更多的激励。因此,考核必须与激励高度融合,才能真能形成强大的合力,打开老板的格局和员工的创造力。

以某企业生产主管举例

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在KSF模式下,他的薪酬分配:固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),宽带薪酬的部分薪酬,被分配到6-8个指标当中,每一个指标设定一个平衡点(平衡点选在过去一年的数据平均值,或者是老板和员工达成的共识点),只要达到了平衡点,员工就可以拿到这部分薪酬。

由于平衡点是相对容易达到的值,所以员工压力不大!每个指标都可以加工资,因为在平衡点的基础上,

企业绩效为何做不好?这些绩效模式你只知其皮毛

KSF增值加薪法,给员工提供了没有上限的加薪模式,员工可以凭借自己的努力,创造更好的结果,为自己加薪。对企业来说,员工拿的越多,意味着他做出了更好的结果,员工收入越高,企业效益越好!这是一种双赢的局面。

KSF激励方式的设计5大原则。

  1. 以平衡点为导向的激励:例如:销售额(产值工资5000元)。2016年全年月均销售500万,以500万为平衡点,高于500万的,每高出10万奖励100元,如低于500万,每低于10万,少发80元。
  2. 以提成点为导向的激励:也可这样设计:销售额1万=10元,或销售额提成率为0.1%。
  3. 以要求标准为导向的激励:上述案例
  4. 设定幅度的弹性激励:例如:工资费用率指标。2016年平均工资费率为26%,最高时达到38%,最低时为22%,数据的波动性很大。经过测算,选取25-27%作为不奖不罚的中间地带,高于27%的,每高0.1%少发10元,低于25%的,没低0.1%,奖励15元。
  5. 正激励与负激励:在设计考核激励是,一定要衡量正负激励的水平。从整体来看,正激励要大于负激励。从个体来看,被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标,正激励要相对大于负激励;被考核人可以完全控制的指标,正激励与负激励可以相当;而对于管理性指标,尤其是责任性、要求性的指标,负激励可以大于正激励。

KSF增值加薪、PPV产值计薪,加薪却不增加企业成本。通过机制,激发员工潜能、提升人效、让管理者关注经营结果,让员工自己为自己干,实现企业增利、员工涨薪的目的。

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