品牌定位-如何有别于星巴克,打造新的咖啡品牌

低因咖啡品牌建设

品牌定位-如何有别于星巴克,打造新的咖啡品牌

品牌定位-如何有别于星巴克,打造新的咖啡品牌

1.发展趋势

进入20世纪后,咖啡的市场发生了重大的商业变革,而同时全球化也在迅速发展,所以从20世纪至今的咖啡历史才是对我们来说最重要的。

第一波咖啡浪潮:1940年-1960年,咖啡速食化

第二波咖啡浪潮:1966年-2000年,重度烘焙阿拉比卡豆。

第三波咖啡浪潮:2003年至今,这又是怎样的一波浪潮呢?这就是精品咖啡浪潮。 今天我们要分析低咖啡因的产品,实际上就是精品咖啡中分化出来的产品。

2.低因咖啡的产品定义

低因咖啡有微量咖啡因的咖啡。咖啡豆内,阿拉比卡咖啡豆含1.1%--1.7%的咖啡因,而罗伯斯塔咖啡豆含有2%--4.5?咖啡因。低因咖啡被规定冲煮出的咖啡中,咖啡因含量不得超过0.3%。也就

是说一杯低因咖啡内咖啡因不得超过5毫克。

对那些爱好咖啡,却不能摄取过多咖啡因的人来说,这是一种福音。

我们的目标是要建立一个新型有竞争力的咖啡店品牌。

3.消费者需求分析

从上述数据中,得到以下判断:

1) 消费者对咖啡的期望,从最初的功能提神,更趋向于它的口味和香气。(上面图表中的数据支持了精品咖啡的大趋势。口味比例59.3%)

2) 一般白天才会喝,晚上几乎不喝(背后原因:不想晚上睡不着)

3) 消费频率的一天数杯的比例排第二位29.27%,说明这些人群是重口味爱好者。消费一杯是41.17%(一杯人群是比较讲究健康的,但不能说重口味的人不讲健康,只是要注意到这种一

杯的人群讲健康,将来作为原子人群,是营销首先要发力的推广地,这是重点!)

4.弱小产品如何创建竞争力

目前的低因咖啡,有别于市场上现有的咖啡。产品本身是一个好产品,但是,产品本身好并不足以保证营销成功。

营销成功与否的直接原因是:你是否传递了产品的独特信息。

能不能被消费者接受,不在产品本身,而在于它在消费者心中的位置。

特别是对弱小的品牌而言,如何表达产品的竞争力。

咖啡行业的竞争力无疑十分激烈。要想拥有我们的位置,首先我们就要 先找出心智中,有些位置已经让别人占据,绘出对手的心智地图。

5.心智地图

主要竞争对手的心智认知:

? 星巴克:咖啡连锁领导者

? 咖啡伴你:略

? 漫咖啡:环境优雅,空间大气

? 动物园咖咖啡(即Zoo咖啡):

? 两岸咖啡:商务咖啡厅

注:需第三机构提供最后的调研结果

6.切分市场

从心智地图上看到,每一个强大对手在消费者心中都拥有自己的位置,在这样竞争激烈的市分一席之地,谈何容易!

就象一个小孩子和大人比赛。比什么?比谁跑得快,比谁力气大,结果显而易见。

要想获胜,只有一办法,就是改变游戏规则,改变比赛内容。比搭积木谁更好,比背唐诗谁厉害,这样小孩获胜的机会就大多了。

弱者挑战强大品牌有效方法:改变游戏规则。

这就是,创造新品类,创造细分市场第一品牌。

你是苹果,那么我就是梨。你苹果再厉害,和我没关系,因为我和你不一样。

什么是低因咖啡,没有必要向消费者过多的解释。消费者看到“低因”,很容易就想到是站在一般咖啡的对立面,它是一很好理解的。既然咖啡因在很多场合中都有负面的认知,那么低咖啡

因的产品就应该要健康一些。

其它星巴克也好,漫咖啡也好,提供的都不是低咖啡因的产品,都跟我们没有关系。它们虽然也有很多优点,但因为类型不同,就不会和我们形成正面的竞争。如果想喝低因的咖啡,那么就

会首先想到我们,而这正是我们需要达成的目标。

接下来的,就需要进一步了解低因咖啡在消费者心中的认知。因为咖啡因,已经有认知。所以可以直接了解该特性。

7.低因咖啡特性调查

附图表:需调研数据支持,见“咖啡调查问卷.doc”,调研结果,需第三方公司提供。

主要是针对低因咖啡的4个问题:

1) 提神效果

2) 还是咖啡吗

3) 对身体有益

4) 改变口味

针对以上问题,调查消费者的态度倾向

分别期望的结果是:提神效果弱化了、仍然算是咖啡、对身体有益、减少后也没有觉得影响口味。假定这四个结果都是我们期望的,那后面的定位才有意义。那就可针对正常咖啡因作为对手

,站在对立面。直接诉求:咖啡因,想想还是少点好的健康理念和显而易见的概念。

? 注:通过市场调研,可以看到消费者对低因的认知,从而确立战略方向,形成真实有意义的差异化定位。即满足消费者的潜在需求和认知理念。如果违反消费者认知,将很难成功。

? 调研数据见以下图表:

数据结论和我们的期望相符合,即:大家对低咖啡因的健康认知是比较明显的,同时对口味无影响,仍然算是咖啡也支持。因此,作为新一代的健康饮料,可以作为定位点来打造。

8.确定品类

低咖啡因的咖啡店。

9.确立核心品项

主打低咖啡因的产品(即产品上聚焦低咖啡因的产品)

10.定位传播

微量(品牌名),咖啡爱好者的福音。

咖啡因,想想还是少一点好。

11.目标人群

爱好喝咖啡却不喜欢咖啡中让人兴奋的咖啡因的人。

对咖啡因过敏,却要喝咖啡的人。

对健康有要求的,却要喝咖啡的人。

12.品牌名字

微量:容易联想到冷,低、少,如果关联到咖啡因,会觉得比较健康;另一 方面,相对年轻,成为年轻健康的饮料


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