一、每天干的都是瑣事，怎麼彙報才能“高大上”？
小悠今年剛進一家公司做運營助理，由於公司剛剛起步，職責範圍不夠明確，除了要負責協助日常的運營工作外，還得負責其他部門的市場推廣、品牌宣傳、活動落地執行等等。
另外由於人手不夠，就連接待客戶、打印資料這些活，也都落到了小悠身上。
每天雜七雜八的事情忙起來，一晃就過了三個月，小悠迎來了自己的第一次彙報——述職報告。
小悠認真寫了3天，仔細回想這段時間自己的工作內容、工作成果，把每日瑣碎的工作整理出來，如實展現，還加上了一些對未來的職業規劃，讓整個報告看起來更充實一些。
但是在小悠做完述職的第二天，人力部門卻告訴她一個不好的消息：管理層對她的述職報告並不滿意，雖然肯定了她的認真和努力，但還是沒有達到預期。
態度認真，但沒有表現出對工作的使命感，也沒有體現公司的價值觀；
做事紮實，但缺乏全局意識，只能看到孤立一點；
勤勞肯幹，但分不清輕重，事無鉅細都寫在了報告上。
小悠知道反饋後犯愁了，也明白自己寫得確實過於偏重實事了，但自己每天干的就是這麼些雜七雜八的事，還能怎麼提高彙報水平呢？
彙報對於職場新人來說是一個大考驗，不僅是通過考核的敲門磚，更是展示才能的好機會。
二、職場新人彙報的三大雷區，千萬別掉！
在學習如何彙報之前，我們必須要知道，職場新人有哪些彙報的誤區，只有避開了雷區，才能更好地實現職場突破。
1、流水賬式彙報
像小悠所犯的毛病，就是流水賬式彙報，把前三個月做什麼、做得怎麼樣一件不落地都寫了上去，雖然看起來內容是很多，但大部分是無關緊要的小事，這樣會讓領導覺得你對自己的定位不清晰。
而且內容過多，很容易超時，在領導和同事面前難得表現一次，一定要注意大家的感受，尊重大家的耐心。
2、邀功式彙報
根據人的利己思維，會在彙報的時候不自覺地把自己的貢獻進一步地放大，讓領導們看見。
這麼做無可厚非，但一定要把握好分寸，否則就很容易讓領導覺得你是個邀功精，把功勞都攬在自己身上。
與邀功相反的是攬過，這個也同樣要注意，既要說明客觀原因，又要表明自身付出的努力，不能自己給自己挖坑跳。
3、拖泥帶水式彙報
對於一些剛工作的新人來說，不習慣演講，心理素質不過硬的會焦慮，容易緊張、結巴，邏輯混亂，出現跑題或者把一件事重複說。
其實說白了就是缺少練習，邏輯能力不夠，彙報時抓不住重點。最好的解決方式就是有技巧性地多練。
有哪些彙報技巧呢？這就是我們接下來要說的了。
三、對於職場新人來說，剛開始乾的都是雜活，如何說才能說到領導心坎裡？
即使你是新人，即使你現在做的許多都是瑣碎的雜活，即使你覺得自己做的事情很難有高深的立意，但你只要掌握了技巧，一樣可以讓領導看重。這裡教你三招：
（一）保持強邏輯：讓領導一聽就懂
不管是彙報什麼，首先要做到的第一點就是：讓領導聽得懂你到底做了什麼。
這裡強調的就是彙報一定要有邏輯，不能東一榔頭西一棒，把領導搞得糊里糊塗。
所以在彙報之前，建議準備一張彙報清單：
對著上面的問題捫心自問一下，那麼你的彙報和溝通效果一定能過有所提高。具體該如何運用匯報清單，這裡有四步：
Step 1:對方想聽到什麼？
在彙報前，你要問自己：這次彙報的對象是誰？他們的核心訴求是什麼？
就拿小悠的述職報告來說，對象主要是上級領導，而他們想從彙報中聽到的，不僅是師妹的態度和努力，還有評估員工的綜合能力是否適合公司，能否和公司的文化和價值觀相匹配等等。
只要你弄清了自己的彙報對象，明白了他們的核心訴求，那麼你就知道自己該準備什麼東西了。
Step 2:我自己要達到什麼目的？
很多新人在彙報的時候邏輯混亂，東說一點西說一點，那你這場彙報算是徹底搞砸了，如果連自己都不清楚彙報的目的，更別指望別人能夠聽懂了。
所以去彙報前，要求自己用一句話說出這場彙報的目的，那麼你一時提煉不出，有幾句也沒問題，後面再來整合。
Step 3:我需要講哪些內容？
一般來說，報告的內容主要由三部分構成：
- 當前工作完成情況
- 工作中存在的問題
- 下一步工作計劃
但很多人有了模板，就會一頭扎進去，凡事想得起來的都給填進去了。就像小悠一樣，在“當前工作完成情況”中，把當下做的所有事都寫了進去，而忘記了運營助理的才是本職，才是彙報的重點。
該如何避免這種情況呢？
分兩步走：
01、拿一張紙，列出所有自己想講的內容
這樣做可以避免你陷入模板，忘掉了自己的彙報重點，模版雖好，但是對你有用才是真的好。
02、逐一跟自己的目的匹配
把在上一步中列出來的內容，和你的彙報目的去匹配，保留的相符，無關或不服的修改或刪除。
還是以小悠的例子來說，接待客戶、打印資料這一些，是與彙報完全無關的內容，不需要重點提到，不必為了讓自己看起來更忙，而畫蛇添足。而和運營有關的工作內容和貢獻，則需要著重突出。
Step 4:以怎樣的邏輯順序組織？
這裡可以採用最常見的結構順序，GARS框架：
- 目標：這次彙報的目的是什麼？
- 行動：做了什麼事情？
- 結果：工作結果是怎麼樣的？
- 改進：對於這個結果我的改進措施有哪些？
當你按照這四步走來理順彙報順序，聽你彙報的領導自然也能跟著你的思路走。
（二）點線面結合：突破單點單線的想法
在確保了彙報的邏輯後，確定了彙報的每一個要點後，第二步我們要做的，就是把這些點發展成線，再從線連接成面。
這要求我們提高三方面的能力：
- 從孤立地看一點，提升到同時看到多個點；
- 從獨立地看幾件事，提升到把多件事整合在一起看；
- 從靜態地看一件事，提升到看事件的發展趨勢；
再以小悠的故事為例，是否也可以把做的雜事都整合成公司、領導都關注的事情呢？
比如市場推廣、品牌宣傳、活動落地執行，這些都是比較零散的，但如果她能把做的瑣事包含在圍繞“運營”形成三部分中，那效果又會是如何呢？
- 對運營的理解
- 運營對其他業務的支持
- 提高運營效率
三點都是圍繞“運營”，也就是本職工作來彙報，是不是比單獨的“市場推廣”、“品牌宣傳”、“活動執行”要主題明確、且更有高度呢。
領導一看就知道小悠是做什麼的，也知道她工作的意義。領導們不在乎你做的事情大還是小，他們在乎的是你在崗位上，在部門中，可以作出多少貢獻，創造多少價值。
（三）高水平扣帽：拔高彙報主題的立意
許多職場新人會覺得，我每天做的就是這些雜七雜八的事，還能怎麼從雞毛蒜皮的小事裡拔高呢。
這裡教你一個方法：給你的彙報主題扣大帽子。簡單來說，就是你看待事情的眼界要更高一些。
舉個例子，領導安排小君做採購項目成本的核算，主要就是檢查是否有超出市場價的條目。
這裡我們用兩個版本來對比，如果你是領導，你更喜歡哪種彙報方式？
- 版本A：劉總，您交代的成本核算我已經做完了，有問題的部門我已經標出來了，您看一下。
- 版本B：劉總，您交代的成本核算我花一天時間做完了，就像您之前說過的，成本意識非常重要，在這次工作中我也發現了一些有問題的條目，用紅色標出了。您看看還有什麼問題，我們再討論討論，如何進一步優化。
在版本A中，小君只是非常機械化地完成了領導交代地任務，回覆工作完成情況。
這是不是你工作時的表現呢？
而在版本B中，小君至少做了4件事：
- 完成領導交代的工作
- 有“成本意識”，認識到領導讓你做這件事的目的，能夠從公司的大局觀上來看待自己的工作
- 肯定了領導的工作方向，用事實來讚揚他的判斷
- 把存在的問題轉化成下一次行動的機會，並表明自己的態度，願意協助領導繼續優化，留下好印象
這麼一對比，是不是高下立見？簡單的一個核算工作，高情商的員工就能把工作彙報說到了領導的心坎裡。所以我們要學會給工作戴高帽，當你帶上了高帽，領導對你也會高看一眼。
最後總結一下：
如果你是職場新人，每天做的工作都是雜七雜八的活，在彙報時總覺得沒什麼好說的，那麼我希望這篇文章能夠從心態上提升你對彙報的認識。學會彙報的技巧，工作彙報就是你展示能力的舞臺。
具體該如何彙報才能說到領導的心坎裡去呢？這裡教你三招：
- 第一招，保持強邏輯：讓領導一聽就懂
- 第二招，點線面結合：突破單點單線的想法
- 第三招，高水平扣帽：拔高彙報主題的立意
參考書籍：《高情商溝通》、《學習力：顛覆職場學習的高效方法》、《雲梯：從新人到達人的職場進化論》
