為進一步深化優質護理服務內涵，提升專科護理質量，加強護理文化建設，深入開展對患者的關懷和對護士的關愛。4月22日下午，咸陽市第一人民醫院護理部在西區大講堂，舉辦了“優質護理持續改進與創新活動”示範科室成果彙報展示，院工會梁芳主席、彙報科室、全院護士長及護理部全體人員參加了本次活動。院護理部王引俠部長主持活動。
活動前期，護理部在全院遴選出了15個示範科室，從“人文護理、敘事護理、磁性護理”三個方面進行專題培訓，組織活動沙龍，建立微信群推送相關文章，借鑑外院成功經驗等，使示範科室醫護人員理解活動內涵，實施過程中進行定期督導、隨機檢查，確保活動有序、深入開展。
本次成果彙報共分三大部分，15個示範科室按照“人文護理組”、“敘事護理組”、“磁性護理組”分別展開精彩彙報。
首先，人文護理組彙報展示，她們是：心血管內科一病區、白內障中心、產房、心血管內科四病區、泌尿外科一病區、眼科手術室。人文於心，關懷於情，6個示範科室分別從關懷護士、關懷患者方面，充分展示細緻入微的人文關懷活動，體現共情、溝通、關懷的護理服務。
接下來，敘事護理組彙報展示，兒科病區、皮膚科、心血管內科三病區（CCU）、骨科三病區、骨科四病區等5個科室，分享了敘事護理案例。用切身經歷，述說著自學習敘事療法以來發生的感人故事，白衣天使用敘事療法，開啟與患者不是親人勝似親人的溝通模式。大家用愛心和技能次次打開病人和家屬的心結，譜寫了一曲曲感人的敘事篇章，留下了一段段美好的護患回憶。
最後，磁性護理組彙報展示：綜合手術室、眼底病內科、呼吸內科一病區、急診科，4個磁性護理示範科室從熱情迎、細心觀、耐心講、溫馨送、愛心訪、誠信幫等方面展示，給予患者從入院到出院的全程暖心服務，開展“一病一品”活動，凸顯個性護理，關注護士身心健康及人才養成。
彙報現場展示形式多樣，藉助PPT、情景模擬、微視頻、微電影等多種形式，讓護士們走進患者，與他們心貼心、手拉手，懷著至親至愛的情懷，提供最大的便民措施，不斷提升患者就醫體驗。
最後，院工會梁芳主席對本次活動給予高度肯定，同時也寄予了殷切希望。就如美國醫生特魯多醫生的一句名言：“有時去治癒，常常去幫助，總是去安慰”。通過本次活動的開展，旨在為患者提供安全、優質、溫暖的護理服務。
優質護理服務持續改進與創新示範科室彙報展示成績公示期為3個工作日，本次彙報展示評選出6個優秀示範科室，將在5.12護士節進行表彰！
據瞭解，以本次活動為契機，從6月份開始，護理部在全院範圍開展“優質護理持續改進與創新活動”，將“人文關懷，敘事護理、磁性護理”融入到臨床工作的各個方面，並不斷探索和完善，建立優質護理長效機制，彰顯咸陽市第一人民醫院的優質護理服務特色與品牌。（秦選紅 記者 韓永國）
