單日銷售突破156萬、261%達成目標中商把拼團玩出了新花樣

9月3日,武漢中商超市有限公司總經理張萬新表示,要持續、長時間的開展拼團活動,一週拼一次,一次100萬。


這是武漢徹底解封以來,中商超市的第四期拼團,28家門店參戰全部達標,1476名導購參與活動,單日銷售突破156萬元,261%達成銷售目標!如果說,8月3日的首場活動讓中商超市初嘗拼團帶來的紅利,那一個月後的28家門店同拼,則標誌著中商超市徹底將拼團作為了核心競爭手段。


單日銷售突破156萬、261%達成目標中商把拼團玩出了新花樣


2020年初,一場新冠疫情的爆發,徹底改變了零售業的發展,尤其身處武漢的中商超市,作為保供穩價的主力軍,中商超市為武漢成百上千個社區和數十萬家庭送去了生活所需,陪同武漢人民渡過了最艱難的76天,也為自己開闢了新的銷售模式。


疫情期間,多地開展無接觸配送服務,武漢中商也是如此,不僅推行社區團購,集中保障社區供應,還與美團等外賣平臺開展合作,開通線上購買送到家的服務,方便居民購買,僅中商廟山店單日訂單需求就高達800單以上,高漲的線上需求讓武漢中商重新審視全渠道佈局的重要性,一場屬於中商超市的全渠道數智化之旅開始啟程,首站落在了拼團上。


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2020年7月9日,武漢中商集團有限公司副總經理張萬新&孔鋆帶著他的團隊來到了山西太原,此行的目的,一方面是來看看山西美特好超市的數智化轉型如何,另一方面也是與全球蛙深度接觸,為中商超市後期的數智化升級找一條合適的道路。


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此次來訪,意義非凡,張萬新正式確定了與全球蛙的合作。在深入瞭解了全球蛙當前賦能業務的核心之後,張萬新留下這樣一句話“中商超市在全渠道數智化方面做了很多探索,尤其知道打造一個新品、爆款對於企業的收益有多大的影響”。 35天后,中商超市社區拼團小程序正式上線。


上線首日開啟拼團活動,中商超市選了13家門店進行測試,參與拼團的導購共計278人,商品主要以門店商品為主,輔以保稅直供全球好貨,既有雞蛋、衛生紙等民生商品,也有阿瑪尼、蘭蔻這樣的高客單價商品。最終銷售突破42萬元,142%達成銷售目標,客單價200多元。


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在首場拼團練兵成功後,中商超市靠自己的團隊又開展了多場拼團,逐步將拼團作為了常態業務,武漢中商超市總經理張萬新覺得,是時候全面開展拼團了。


9月3日的拼團活動,張萬新要求28家門店、1476名導購全部參與活動。首場拼團活得的成功,讓中商超市對全球蛙的信任逐步加深,這一次,中商主動邀請全球蛙團隊再次前往武漢,他們要聯手玩場大的。


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在正式開始活動前,武漢中商團隊強調了幾點策略,要比之前的宣傳力度要大、選品要更精準,社群活躍度要更高、下單履約率要提升,客訴處理要更及時,要做到店店達標、人人達標、品品達標、客客達標。


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確定好戰略邏輯後,中商超市分別從總部各部門再到門店逐一開展戰略部署,啟動動員會議,將此次拼團的目標細細分解,店店有目標、人人有目標、品品有目標。為充分調動導購的積極性、門店的積極性,武漢中商團隊針對導購分傭、門店提成重新進行了規劃設計,鼓勵所有團隊在拼團項目中並肩作戰、共創佳績。


當日上午0:00,線上拼團正式開始前,社群營銷倒計時已經正式開啟,其實早在活動的前一天,宣傳活動就已經全面鋪開。


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“拼團當天再宣傳,效果肯定會有折扣,所以這次我們提前進行宣傳推廣,就是要擴大顧客的認知,提前佔領顧客心智,當我們活動當天再去進行宣傳時,效果就是事半功倍。”武漢中商運營負責人說。
️“156萬的銷售成績很不錯,證明了我們確實有實力去拼一拼,我們要持續、長時間地開展拼團活動,一週拼一次,一次100萬”武漢中商超市總經理張萬新說,“下一步,我們的重心將回歸到商品打造上,模式是很不錯的手段,但核心依舊是商品,是高性價比的商品,這是我們和全球蛙下一步合作的重點,也是我們業務的重點”。


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