攜號轉網的要求及操作流程

12月1日,工信部出臺的《攜號轉網服務管理規定》正式施行。該規定運行近一個月了,我來說說 攜轉的要求及操作流程。


攜號轉網的要求及操作流程


首先來講攜號轉網的要求(申請攜號轉網的客戶,應當同時滿足下列條件)

(1) 已在原簽約的電信業務經營者(以下稱為“攜出方”)辦理個人真實身份信息登記入網(以下稱為“實名入網”)。其中個人實名入網有效證件包括居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿、港澳居民來往內地通行證、港澳居民居住證、臺灣居民來往大陸通行證、臺灣居民居住證、外國公民護照、外國人永久居留身份證及法律、行政法規和國家規定的其他有效身份證件。現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務。

(2) 處於正常使用狀態(非掛失、停機等)。

(3) 與攜出方結清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫遊費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式。

(4)與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制。

(5) 距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。



業內俗稱”國五條“, 手機號碼實名制,手機號碼狀態正常,無欠費,無合約/合約到期,入網時間已滿120天。


攜號轉網的要求及操作流程

攜號轉網辦理流程:

第一步、編輯短信CXXZ#姓名#身份證號,查詢其電話號碼是否滿足符合攜號轉網條件。移動發送至10086,電信發送至10001,聯通發送至10010

(如不符合攜號轉網條件,需根據查詢結果,與攜出方達成攜出的條件)


第二步、查詢結果滿足攜號轉網條件,編輯短信SQXZ#姓名#身份證號,獲取攜號轉網授權碼。移動發送至10086,電信發送至10001,聯通發送至10010


第三步、客戶在收到授權碼後,需在授權碼有效時間內攜本人身份證到攜入方號碼歸屬地的自有實體營業廳辦理。攜入方收到成功的生效結果告知後激活號碼,實現攜入號碼正式入網。

(需注意:因攜出授權碼有有效期,一般為1小時,具體有效期以短信內容為準),逾期辦理需重新申請授權碼。建議客戶獲取授權碼後儘快辦理攜轉業務)


攜號轉網後可能存在的問題;

1、啟用新卡的時間點及網絡切換期間可能會短時間影響正常通信(大約一個小時)

2、攜出後,會倒置部分信息收發不完整。(如銀行短信,互聯網繳費、各APP平臺驗證碼等情況)

以上兩點,在實際辦理操作過程中,出現頻率較高的問題。


如有不清楚的可以私信小編。小編為你解答。


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