寶安:耐心細心貼心服務 嚴格高效精細管理

寶安:耐心細心貼心服務 嚴格高效精細管理

“要耐心、細心、貼心地關愛每一位隔離人員。”4月18日下午,區長、區防控工作領導小組(指揮部)常務副組長(常務副總指揮)郭子平率隊到沙井街道某定點隔離酒店檢查疫情防控工作,要求提升精細化管理水平,進一步優化工作流程,強化工作人員業務培訓,為隔離人員提供更具人文關懷的的服務。

寶安:耐心細心貼心服務 嚴格高效精細管理

“把我當成一位剛到酒店的隔離人員,你會問我些什麼問題?”郭子平與駐點的街道工作人員、醫護人員、心理諮詢師、安保、酒店服務員等各崗位的工作人員交流,瞭解各崗位工作流程和輪班情況,向他們致以感謝和慰問,並鼓勵他們繼續堅守崗位。

據瞭解,這家酒店自啟用以來,已接待隔離人員超600名,目前主要用於接待新入境需隔離的人員。在酒店裡,郭子平詳細瞭解了酒店接待能力、管理流程、隔離人員食宿保障等情況,她沿著工作人員專用的樓梯拾級而上,逐層查看酒店的疫情防控和安全措施落實情況,對消防安全出口、逃生通道是否暢通,消防設施配置是否符合規範要求等進行了檢查。

郭子平強調,當前疫情已進入常態化防控階段,要鞏固防控戰果,時刻繃緊疫情防控這根弦,繼續落實各項疫情防控措施到位,相關街道、部門要進一步理順、細化工作流程,強化工作人員業務培訓,嚴格工作規範,做好信息登記、體溫監測和區域消殺;同時要耐心、細心、貼心地關愛每一位隔離人員,提供更具人文關懷的的服務,讓每一位隔離人員都安全、安心地度過隔離期。

來源:寶安日報


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