公眾號丨園丁耙
對培訓機構來說，“課程顧問”一職舉足輕重。他們處在機構招生的最前線，直接與家長溝通面對面，承擔著開拓新市場、增加新客戶的重要任務。一支強而有力的課程顧問團隊將推動機構實現良性的發展。
教育培訓機構的產品不同於實體商品，提供的大多是無形的課程與服務，因此家長在不瞭解課程實質效果前，對課程的購買會顯得猶豫不決。
當課程顧問與家長進行談單時，你提供的課程能夠給學生帶來什麼幫助，能否解決現在的問題，是課程顧問應當思考的銷售技巧。
這裡，我們總結了一些技巧供大家參考。
1、你們的教材必須和培訓班配套使用嗎?
答：是的,我們培訓的優勢不僅僅在於其教材,還在於教師對教材的理解和運用以及教學質量的保證。
2、你們的培訓班是什麼時間上課?
答:我們的培訓班常年開班，平時雙休日上課,每週上課一次,每次2個學時120分鐘,孩子們放暑假期間每週上兩次課，也是每次2個學時120分鐘。寒假期間原則上不上課，如果家長和孩子有需求我們也可以上課。
3、你們都什麼時間開新班？
答：我們每個月都開新班，3月、7月、9月開的新班數量比較多。具體開課時間，請撥打各分校諮詢電話諮詢。
4、每班有多少學生？
答：我們實行小班教學，每班不超過25人，這樣老師可以照顧到每個孩子，以保證教學質量，使每位孩子都能得到切實的提高。
5、你們的教程是怎麼安排的？
答：我們的教程完全和學生所在年級相對應，並且與學校教材同步。
6、你們的收費標準是多少？
答：每期30學時，培訓費480元，如果連報90學時的話，我們可以適當優惠，優惠措施根據學校安排。我們的收費標準比有些學校要高一些，是因為我們聘請的老師全部是一線的優秀的骨幹教師，老師的課時費是全市最高的。
7、你們學完一套教材需要多長時間？
答：每套教材需要一期共30學時學完。
8、上課時，學生是否需要當堂寫作文？
答：是的，我們每次上課是2學時120分鐘，5分鐘對上次作文評講，10—30分鐘左右老師進行語言積累、閱讀訓練，50分鐘講授訓練作文的基本知識、寫作技巧，後30—40分鐘左右要求學生當堂完成相應的作文，完成作文後老師可以當堂給孩子們面批。
9、課後有沒有家庭作業？
答：一般沒有，我們是老師講完課後讓學生當堂寫作文，有作業的話也是佈置一些積累（閱讀、觀察等）方面的作業，下次上課的時候便於運用到作文裡面。
10、你們允許家長和孩子一起聽課嗎？
答：歡迎家長監督我們的教學，可以和學生一起聽課，但在聽課的時候一定要遵守我們的聽課紀律，不得影響孩子們的正常學習。不過，家長聽課容易讓孩子分散上課的注意力。
11、對家長聽課有什麼具體要求嗎？
答：家長聽課時①不能在教室走動。②不能在教室說話。③手機調至振動狀態④不能在教室接聽電話。⑤更不能在教室大聲呵斥自己的孩子。
12、課後，家長需要配合老師做哪些工作？
答：課後，家長可從以下幾個方面配合老師：
①督促孩子把他的作文在老師批改過後認認真真修改，有條件打印的話最好打印
②在平時要多鼓勵學生，多引導學生練筆寫一些生活感悟或者觀察日記
③多和孩子們一起閱讀，和孩子多交流，多當幾次孩子作文的第一讀者或聽眾。
13、你們的老師都是哪裡的？
答：我們的教師分專兼職教師。兼職教師來自市內一線的優秀語文教師，專職教師是我們學校統一選拔考核並經中國教師作文教學培訓中心統一培訓合格的骨幹教師，無論是專職還是兼職教師都是在統一教材的基礎上，統一備課，都擁有較高的教學水平。
14、你們的老師都有教師資格證嗎？
答：是的，我們招聘老師的條件之一就是：必須有教師資格證，還需要有3-5年的教學經驗。
15、你們的老師都是多大年齡的？
答：年齡結構上，既有資深的退休教師，他們教學經驗豐富，也有銳意進取的年輕教師，他們知識更新快，教學方法新穎活潑，與孩子相處也更融洽，能讓孩子的潛力得到更大的發揮。
16、老師負責為孩子們批改作文嗎？
答: 是的，對於孩子上交的每一篇作文要求老師都要細緻認真的批改，作文當中的優點和不足老師都會以書面形式表現出來，或暗示或建議或幫著修改，使孩子揚長避短，在老師的引導下取得明顯的進步。
17、老師的作文點評能落實到每一位學員嗎？
答：是的，這也是我們對教師考核的一項要求，我們要不定期的抽查學生作業，看老師是否點評到位。
18、你們老師是統一備課麼？
答：我們的專職老師統一在總校備課，兼職老師一週一次統一說課 。
19、孩子寫的慢，老師會留下來繼續輔導嗎？
答:會的，我們的老師都是等所有孩子全部寫完，並且達到老師要求後才會離開的。
20、課後孩子能和老師聯繫嗎？
答：當然可以，通過電話，寄信或網絡都可以，我們每個分校都有自己的QQ群，便於學員和學校的聯繫。
21、你們的作文培訓班適合什麼年齡段的孩子？
答：從小學一年級到初中三年級，無論是作文水平需要提高的，還是作文需要拔高的都可以來參加學習。
22、小學生和初中生是在一個班上課嗎？
答：不是的，我們是分年級分班上課。
23、對小學生和初中生的作文要求一樣嗎？有什麼區別？
答：當然不一樣！其區別表現在文體上、寫作的字數上、文章的深度上等諸多方面。
24、例：小學三年級的學生報幾級的班呢？
答：原則上孩子在學校上幾年級，到我們學校也上幾年級，家長可在週末帶孩子到學校試聽，讓任課老師測試一下，然後再給孩子報一個合適的班級，家長征求入班建議時，應根據學校所開設的班型及課程設置的實際情況提出合理化建議。
25、你們已經開課一段時間了，我的孩子怎麼報班？
答：這屬於插班問題，可以交原價，課時向後延續。
26、如果我們插班，孩子能跟上嗎？
答：如果不是程度太差，應該沒問題，因為我們的作文教材是一單元一個獨立的內容，互不影響，不像英語和數學，前面的內容不學，後面的就不會，所以，想參加我們的作文培訓，隨時都可以插班。如果孩子程度很差，可以兼報我們的一對一VIP班，或者由老師把缺的課補出來。
27、如果我的孩子缺課怎麼辦？
答：若孩子有事不能按時上課，請提前向所在分校請假，告知學校以便學校登記學生考勤情況和協調任課老師補課事宜。
28、辦理停課怎麼辦？
答：若孩子因故需要停課，先到辦公室做一下詳細登記，包括停課時間、停課原因、剩餘課時，準備復課的時間和學習進度等相關情況，以便學校進行適當的安排，及時通知孩子復課。等分校人員在總校備案後即可停課。
29、復課手續怎麼辦？
答：需要復課時，家長需持停課證明到辦公室登記，分校核對上報總校後，根據學習進度安排到相應班級進行聽課。
30、市內分校是否統一收費？
答：是的，市內的分校都是統一收費，收費標準和優惠措施都是一樣的。
31、如在**路分校報名交的費，能否在**路分校上？
答:可以的，只要拿著**路的轉學證明，就可到**路分校上，市內幾個分校都可以互相轉學。
32、在你們這裡培訓，學生的作文水平真的會有提高嗎？
答：孩子在我們這裡只要有效地學習（積極投入到老師的教學活動中），孩子的作文水平一定會有明顯的提高，但不同的孩子提高的程度是不同的，對此我們不做定性的保證，因為每位孩子自身的基礎不同、起點不一，因此我們不能橫向地進行比較，這也是不客觀的，我們所能保證的是孩子在縱向上有明顯的提高，在與自己以前的作文水平相比上，孩子在不斷地進步。
33、你們作文培訓班的主要特點是什麼？
答：
①教學訓練方式多樣，趣味性強。
②激活思維，及時打開審題、構思的突破口。
③速評、速改，教學高效率，及時解決學生問題。
④成功心理激勵，培養信心。
⑤方法簡單易學、操作性強。
⑥30-40分鐘當堂完成優質作文。
⑦課堂上老師面批作文，使學生對作文理解更直觀有效。
34、你們用什麼辦法能快速提高學生的作文水平呢？
答：我們是將作文的方法簡約化、科學化，歸納成為幾十個小的方法。從思維入手，打開審題，構思的思路，使學生不怕寫作文，喜歡寫作文。
35、你們對孩子進行“思維訓練”，孩子能接受能學會嗎？
答：我們首先要對學生有信心，這個不用擔心，我們的思維訓練是貫穿於形象生動的教學活動中的，並非抽象思維，孩子不但能懂，還會非常感興趣的。
36、在你們培訓過程中，學生大約能完成多少篇作文？
答：我們的原則是每週在課堂上完成一篇作文，課下自由練習，一個學期至少要有30-40篇作文。
37、培訓班的課堂上，學生們活躍嗎？
答：學生在課堂上是十分活躍的，其活躍不僅表現在課堂形式上，更主要表現在其思維上。
38、從以往你們的培訓課上看，學生們是否喜歡上？
答：學生們非常喜歡上，問問我們的老生，看看我們學校的發展速度，就能從側面體現出來孩子是否喜歡上我們的作文課。
39、你們有什麼方法讓孩子喜歡你們的課？
答：①授課方法多種多樣吸引孩子。②發放獎卡激勵孩子。③提供各種展示平臺鼓勵孩子（例：小作家園地、報刊媒體發表作文、每月一星評比等）。④參加各種作文大賽激勵孩子。
40、課堂上，你們能做到“因材施教”嗎？
答：可以的，也是必須的，教師會根據學生的作文水平，儘量照顧到每個孩子。
41、在教孩子作文的同時，你們是否注重對孩子性格上的教育？
答：是的，在教孩子作文的同時，我們把對孩子生活習慣、學習習慣及品德方面的教育融入到每次作文教學當中，使“作文”與“做人”在孩子身上得到和諧的統一。
42、你們的教學理念是什麼？
答：我們針對中小學現行教材的要求及學生學習過程中的實際情況，將紛繁蕪雜的作文話題和花樣百出的作文題目分門別類，使之簡約化、科學化、系統化，從思維入手，打開審題、構思的思路、寓教於樂、寓學於趣，讓孩子快快樂樂學習，輕輕鬆鬆寫作，實實在在提高。
43、你們**作文培訓的科學性表現在哪兒？
答：其科學性表現在將作文的方法科學化、系統化、簡約化，並與思維訓練相結合，利用成功心理學的激勵，使學生易掌握、易操作，並與學生學習緊密聯繫。
44、你們的教材可以郵購嗎?
答：只有在加盟校參加培訓的學生才可以購買，個人不能郵購。
45、在網上可以報名參加培訓嗎？
答：不可以，我們是現場報名。
45、對參加**作文培訓的學生有什麼具體要求嗎？
答：沒有，只要你認為你的作文水平一般或想提高寫作，都可以參加。
46、除了作文班之外，你們還有別的班嗎？
答：除了作文班，我們還開設了新經典閱讀（誦讀）班、小升初綜合素養班、課後輔導班。
47、什麼是特色閱讀班?
答：特色閱讀班主要講閱讀理解、閱讀分析、聽力訓練、經典詩文誦讀欣賞等，旨在提高學生的理解、分析、欣賞能力，進一步為寫作打好基礎。
48、特色閱讀班每期多少學時？收費標準是多少？
答：特色閱讀班每期30學時，收費標準是480元。作文班老生兼報每期380元。
49、什麼是小升初綜合素養班？
答：小升初綜合素養班主要針對小學升初中的學生，有針對性的，重點訓練考試所涉及到的作文和閱讀以及語文基本知識，短期內提高學生的應考水平。
50、小升初綜合素養班的學時是多少？收費標準是多少？
答：小升初衝刺班一共是三期，每期600元，一年收費標準是1800元。
51、什麼是課後輔導班？
答：課後輔導班是為了使學生能夠在較短時間內牢固掌握當天所學內容而開設的，針對小學1-6年級學生，輔導當天的家庭作業。
52、課後輔導班是什麼時候上課？收費標準是多少？
答：課後輔導班的上課時間為週一至週四下午放學後，每次60-90分鐘，收費標準為每月260元。
53、在你們這上課學生安全嗎？
答：學生的安全問題你可以放心，課堂上有老師負責，課下有我們的工作人員負責維持學生的秩序，直至學生離校。
54、你們如何對學生進行管理？
答：我們這有學生檔案和考勤表，老師和辦公室各有一份，上課點名，10分鐘不到者，我們即向家長打電話詢問情況，以便及時溝通，看孩子是不是故意逃學。
55、你們學校搞校外活動嗎？
答：我們每年都有夏令營活動。並且在孩子們上課時，我們會結合平時的節日為孩子們組織各種各樣的活動。
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