編者按：審視當下，文旅目的地發展正不斷面對新挑戰，景區門票經濟迎來拐點、旅遊者消費需求分層、旅遊產品同質化競爭激烈。新型體驗項目成為目的地轉型升級所亟需，專注於提供消費內容的強運營型公司正迎來發展契機。
為此新旅界推出“文旅目的地100家好內容公司”系列報道，致力於挖掘可以落地文旅目的地的好內容、新玩法、好IP，並搭建內容公司與目的地的合作對接渠道。我們將通過廣泛的採訪與實地調研，積累內容信息，篩選出優質企業，以每週一篇的頻率進行持續報道，為文旅目的地實現二次增長賦能。
2020如約而至，面對新的時代背景,面對新的市場環境,文旅行業升級賦能迫在眉睫，創新賦能、轉換動能、高質量發展將拉開2020文旅新時代大幕。“文旅目的地100家好內容公司”系列報道不斷努力，繼續前進。
本文為“文旅目的地100家好內容公司”系列報道第二十三篇。
2020年的開年對於旅遊業而言，隻言片語很難概括。轉眼已來了到4月,隨著國內疫情防控的好轉，本地遊、周邊遊以及鄉村、休閒、康養特色明顯的旅遊出現“恢復”跡象。在接下來的五一小長假乃至半年時間裡，大多數遊客還是會選擇本區域或本省市區域的市場。
當前，全國大部分文旅目的地除了湖北之外，均陸續恢復正常的營業。營業不等於市場的復甦，開門不等於掙錢。一方面，旅遊不是剛需性消費，在“停工停產停學”之下，遊客的消費能力、消費決策、出遊信心受到多重因素影響；另一方面，在相關防控政策的管控要求之下，市場恢復將是循序漸進的過程。
“這個階段，對於大多數的目的地而言，針對本地客源，打造具備吸引力的產品，策劃實施豐富的營銷活動，快速引爆當地市場，實現本地區域市場的回暖，才是明智之舉。”路圖創始人杭海軍告訴新旅界(LvJieMedia),旅拍一直植根於各大旅遊目的地,通過一張照片，一個鏡頭就能觸發遊客對某個目的地的興趣。疫情結束後，公眾出遊的熱情再次點燃，觀光遊玩拍照必不可少。
“當前在消費升級浪潮之下，旅拍正日益成為一種日漸標準化的、服務與技術相輔相成的產品，以更加多元的形式、更豐富的元素植入各大旅遊目的地，無論是對本地遊客還是外地遊客而言，目的地旅拍都是一種新體驗和新玩法。與此同時，通過“旅拍+運營+裂變”等新系列的包裝和營銷，也將賦予2020目的地復甦更大的暢想空間。”他說道。
全球化目的地旅拍平臺
相關數據顯示，2018年婚拍旅拍產品訂單增長200%以上,旅拍整體市場規模超過了300億元。從回報率的角度看，傳統攝影的毛利在8%左右，而旅拍婚紗攝影的毛利率則可以高達30%以上。《2019中國人像攝影行業發展報告》則顯示，2018年旅拍行業總產值為220億元，市場增幅超過了30%，占人像攝影行業總收入的6.1%。
看準這片藍海，路圖鏈接全球攝影師和旅行用戶，面向旅行團、酒店、景區、個人等，提供全球目的地旅行跟拍及配套服務。目前,旅拍業務已覆蓋包括東南亞、歐洲、中東、非洲等30個海外直營目的地城市，和500位專業攝影師建立合作，合作伙伴超過150家，累計服務超過100萬用戶。
擁有多年海外創業經驗的杭海軍認為，兩大因素促成了旅拍市場的增長：首先，隨著社交平臺、智能手機的興起，大家拍照、展現遊玩狀態的方式逐漸變得多元化，這就給旅拍帶來很大的發展機會；其次，隨著近年來定製遊、自由行開始成為主流，內容需求成為旅行者的消費決策要素，將帶動旅拍行業的發展。
“消費升級，市場巨大，旅遊市場萬億級，攝影市場千億級。”他表示，
作為一家以全球化目的地旅行拍攝切入的攝影服務平臺，路圖通過技術創新和模式創新賦能整個傳統攝影行業，同時運用互聯網的裂變模式玩法，向全球B端與C端用戶提供專業的技術和服務，打造全球最有影響力的攝影互聯網平臺。據瞭解，創業初期，路圖採用自營模式，通過B端及C端直接獲取訂單拓展目的地市場，同時建立標準服務流程及運營模式。通過精細化運營建立了產品流程標準化和服務標準化，複製及打磨全球各個目的地佈局，通過技術系統的搭建，搭建了國內最專業的照片視頻素材庫平臺，同時每天提供全球目的地的專業內容輸出。
“2019年是路圖發展史上具有里程碑意義的一年，路圖從自營向平臺拓展。利用互聯網技術，打造S2B2C平臺體系。”他介紹道，路圖2019年整合全球攝影師資源，為其提供技術及後臺支持，沉澱和傳播內容，打造分享生態。
具體來看，面向用戶端app，路圖融入更多的可玩性、功能性、服務性，如用戶可以在路圖APP上購買旅拍、人像、商務會議拍攝、個性化旅行定製等服務，也可以在app的社區裡找到與自己興趣相匹配的內容，通過路圖app的內容產生旅行、購買、娛樂等相關消費需求；
面向攝影師端app，路圖接入全球獨立攝影師、攝影工作室、行業相關工作者、周邊吃喝玩樂小B商家，縮短用戶獲取服務、產生消費的路徑。在此基礎上形成攝影服務行業的規模化效應，從平臺到交易端，沉澱內容到連接端，再到新的交易端，形成路圖的閉環商業生態。
“目前，路圖已佈局日本、泰國、馬來西亞等11個國家，有70名直營攝影師、400名簽約攝影師，在巴厘島、沙巴、普吉島、斯里蘭卡等旅遊勝地建設了海外直營門店，累計營收超2億。”杭海軍介紹道，憑藉專業天然視覺傳播，路圖2020年將在佈局全球市場的基礎上，加碼深耕國內市場，將旅拍理念植入更多的旅遊目的地。
三大核心競爭力
確實，旅拍具有巨大發展潛力和廣闊市場場景。隨著消費升級，用戶也喜歡更新穎、更個性化的旅拍方式，這就意味著拍攝將從傳統的買套餐拍攝變成定製化、個性化、私人化的服務，和旅遊目的地融合地更加緊密。
“路圖的全套產品已經覆蓋近30個目的地強服務體系步點，打造多款國內外爆款網紅景點。”他說道，基於以下三個核心競爭力，路圖為目的地帶來的是一套完善、科學的營銷思維和行之有效的爆款產品打造法則。
第一，跨區域標準化體系搭建。路圖是中國唯一的一家在跨國+跨區域，通過精細化的運營管理，在全球每個旅遊目的地落地。同時，通過自營模式建立的標準化體系，將個性化旅拍，做成標準化、可複製的產品的平臺。目前，路圖已經拿到了在全球各地多個國家從事商業攝影的資質，並建有直營基地，從前端專業攝影師的尋找、篩選、錄用、培訓、考核、管理，到核心的內容策劃、社群裂變，路圖都具備較為成熟的經驗；
第二，多樣化且閉環的獲客渠道。路圖和OTA以及傳統旅行社深度合作，推出攝影和旅行相結合的產品，幫助旅行社通過差異化產品獲客，也使“路圖”獲得了天然流量。在C端，“路圖”主要依靠口碑傳播，比如客戶在朋友圈發照片時加上“路圖”的Logo，並通過小程序、公眾號、微博、抖音、小紅書等主流平臺推廣；在B端，路圖與攜程、眾信、凱撒、中青旅等機構眾多旅行機構簽署了獨家戰略合作，將攝影切入旅行。
第三，深耕技術賦能、創新產品打造生態。路圖圍繞著人像攝影，做了很多的創新，從產品到整體交互體驗，這是路圖非常重要的競爭力。目前，路圖研發了涵蓋交付、會員、社區分享功能的H5交付系統。旅拍結束3小時內可以收到所有素材，解決了海外電腦及網絡使用帶來的延遲交付、體驗不連貫的問題。該會員體系已經沉澱了16萬會員，頁面和微信朋友圈類似，有評論、分享、外鏈、下載圖片等功能。
該系統對C端用戶而言，照片實時更新獲取便利；對路圖而言，能夠將用戶、內部沉澱起來，做旅行分享社區的模型嘗試；對B端合作方而言，也是一個獲取新用戶、做內容營銷的渠道（會員頁面支持分銷、給 B 端導流等功能）。此外，路圖的後臺編輯器有智能的場景、主題、文案、音樂、特效等編輯功能，導入素材後，算法可以完成智能剪輯。目前路圖還在針對親子、情侶、閨蜜等多種主題開發多套模板，未來該編輯平臺有可能開放給攝影師。
換言之，對專業攝影師而言，使用路圖可以提高效率、增加人效、降低成本；對合作方而言，路圖提供的是差異化競爭的點，通過拍攝切入與內容和技術的賦能，更好的創造美、呈現美、傳播美；對用戶而言，花最少的錢就能得到及時性的、專業性的、個性化的產品。當照片在每一位用戶“朋友圈”及時傳播的同時，路圖也實現了零成本品牌傳播，並通過攝影增加了用戶與品牌之間的黏度。
“2020年，路圖將會重點在C端發力。首先是繼續從旅行拍攝切入，精細化運營客戶，以圖片和內容為用戶提供本地生活等衍生服務,並通過不斷打磨，制定更加標準化的服務流程體系。”他說道，文旅產業加碼回暖，本地周邊率先“復出”,路圖將以4A、5A景區為匙，全面賦能與流量整合目的地，助力目的地疫後復甦。
賦能景區三把斧
根據4月13日文化和旅遊部、國家衛生健康委聯合印發的《關於做好旅遊景區疫情防控和安全有序開放工作的通知》，疫情防控期間，旅遊景區只開放室外區域，室內場所暫不開放，旅遊景區接待遊客量不得超過核定最大承載量的30%。當旅遊景區重新面對市場與遊客，該如何吸引遊客？為遊客提供怎樣的服務？如何留住遊客？
此前，路圖與海外多個著名景區合作，東京、巴厘島等旅遊勝地打造來了眾多網紅景點，並在王府井的“和平菓局”等地打造了多個“客流爆滿”的項目。“時至今日，景區的打營銷打造已不再侷限於旅行社和OTA的渠道搭建，既需要優質的體驗產品和服務水平，還需要能‘火’的品牌宣傳和活動策劃。”他說道，賦能景區疫後復甦，路圖將重點發力用好“三把斧”。
第一板斧，通過直播帶貨，打造令人尖叫的產品。時至今日，成千上萬旅遊主播、網紅達人正日益成為旅遊經濟營銷變現的中堅力量，直播帶貨成為旅遊目的地創收的重要途徑。路圖與趣買票聯合，通過網紅達人以及KOL在專業領域內的流量及名氣，通過景區抖音、微博、微信等平臺以直播或短視頻植入的方式，對景區門票以及衍生產品進行種草推薦及銷售，實現品牌的推廣和流量變現；
第二板斧，通過內容運營形成營銷裂變。首先，內容方向是一個景區後續所有運營策略執行的基礎，路圖針對不同景區制定不同的內容運營，最大化打造景區的獨特魅力和吸引力；與此同時，針對不同的營銷新環境，結合內容、產品、服務及工具，通過核心功能裂變傳播獲客導流，藉助人脈精準分析功能，實現景區既有流量的變現和二次營銷傳播；
第三板斧，為景區提供精益求精的產品和服務。除了以旅拍為切入、為景區提供整合營銷傳播運營服務，路圖也在開拓旅行周邊服務,打通本地“吃住行遊娛購”一條龍服務，涵蓋“餐飲、住宿、用車、導遊”等全產業鏈，幫助景區洞察不同消費者群體的意願、決策和行為，連通線上和線下場景，提供一站式旅行消費體驗。
“舉個例子，路圖將和景區去共同運營一個門店，並長期駐紮，將這個門店作為‘實驗田’，打造成網紅景點。成為雙方後續合作的載體之一的同時，並衍生相關服務，吸引景區客流完成轉化。”杭海軍說道，對於景區而言只需為路圖提供一個店面，收益所得雙方最終採用比例分成。對於路圖和景區雙方而言，合作模式都是既具有針對性又可靈活變通的。
據瞭解，截止目前路圖已經與22家國內知名4A、5A景區達成戰略合作，5家景區已在落地執行相關方案並進入推進階段。這22家景區涵蓋自然景觀類景區、人文景觀類景區以及綜合類景區，2020年預計將與全國總計50家知名4A、5A景區達成相關合作的落地。
“路圖不是一個傳統的攝影公司，也不是一個單一業務模式的旅拍平臺。我們希望以旅拍為切入點，用產品、技術、服務等一套完善的整合營銷傳播方案，探索旅遊目的地營銷的新玩法，真正為各大旅遊目的地賦能。”杭海軍說道。
（文：新旅界 吳亞）
