北京城鄉2019年年度董事會經營評述

北京城鄉(600861)2019年年度董事會經營評述內容如下:

一、經營情況討論與分析

2019年,我國面對複雜嚴峻的內外部形勢,從國際看,在逆全球化和國際衝突下,全球經濟不確定性有所提升,國際貿易增速回落,世界經濟低迷程度加劇,增速下降。從國內看,我國持續深化供給側結構性改革,加大逆週期調節,著力做好“六穩”工作,經濟運行總體平穩,但穩中有憂,經濟下行的壓力有所上升,中國經濟所面臨的外部環境嚴峻,與自身發展所面臨的不充分不平衡問題相疊加,使得穩增長、防風險的難度加大。

從商業板塊來看,供給端,新零售滲透率持續提高,線上線下融合發展步伐加快,零售行業變革加深,以短視頻、私域流量、直播帶貨、文化創意內容打造、個人品牌IP等為代表的互聯網、網紅經濟給行業發展帶來革命性變化。需求端,消費升級與消費降級並存,需求整體趨向年輕化、個性化、體驗性消費,對經營格局、商業業態、商品服務組合等提出了新的要求。從旅遊板塊來看,旅遊經濟繼續保持高於GDP增速的較快增長,文旅融合、全域旅遊進程加快,線上線下融合發展重塑旅遊消費供給結構,5G、人工智能、大數據技術的廣泛應用不斷優化產業鏈運行方式。國內旅遊市場和出境旅遊市場實現了穩步增長,入境旅遊市場基礎更加穩固。在旅遊業高質量發展和旅遊強國的戰略目標指引下,旅遊業發展空間廣闊,大有可為。

2019年,公司面對競爭日趨激烈的市場帶來新的挑戰和機遇,創新經營理念,進一步加強公司治理能力建設,提升治理效能,優化營商環境,探索模式創新。公司以行業趨勢為導向、以商貿為主業,持續發展升級購物中心的業態細分,同時加快便民超市升級思路,效果逐步顯現,保證了公司經營規劃的順利實施,為2020年度的經營發展奠定基礎。

報告期內,完成營業收入215,621.67萬元,同比增加12.33%;營業利潤3,772.93萬元,同比減少33.54%;實現利潤總額3,394.77萬元,同比減少42.12%;淨利潤1,348.17萬元,同比減少69.71%。

二、報告期內主要經營情況

公司主營業務主要包括:銷售商品、物業租賃、商務酒店、旅遊、房地產銷售等。2019年度69%以上主營業務收入來自於銷售商品,主要業態為購物中心、綜合超市、社區超市。

報告期內,公司積極應對,加強主業,多業態發展,推進調整步伐,有序開展各項業務。

一是商業板塊,明晰經營定位,圍繞高質量發展進行經營調整。

城鄉購物中心公主墳店圍繞家庭式區域型微購物中心定位,逐步分區進行業態改造,改變目前以經營服裝服飾類商品為主的百貨零售形式及體驗業態佔比不高的現狀,壓縮現有的傳統百貨零售的面積,增加體驗業態的佔比,發展面向本區域居民所需求的“夜經濟”的業種,著力打造以生活方式為發展方向的輕零售、重體驗的休閒購物場所,更好地服務於消費者,為消費者提供更多的體驗與選擇。

城鄉購物中心亦莊店圍繞核心定位,積極推進業態調改步伐。一是積極引進知名吸客品牌,改變商廈形象,進行店外顧客引流;二是壓縮傳統百貨面積,擴大餐飲及兒童娛樂業態面積,滿足消費者生活服務需要,發展面向本區域居民所需求的“夜經濟”的業種;三是服務消費再升級,以“商業+文娛體驗”為中心,洽談引進設計店、文娛品牌店等。

城鄉118超市首先抓好三個大型綜超的銷售工作,確保完成任務;其次對社區商業進行逐個梳理、分析、測評,查找存在的問題和原因,對於綜合排名靠後的社區店及時進行止損,避免給公司造成更大的損失。

二是旅遊板塊創新經營機制,推出“平臺合夥”經營模式。新華旅遊為提高公司的經濟效益水平和市場競爭力,吸引契合業務發展的人才,營造一個激勵員工實現目標和自我管理的工作環境,倡導以業績為導向的文化,鼓勵員工為公司長期服務,並分享公司發展和成長的收益,形成資源互補下的利益共同體,使收入與效益掛鉤,形成了良好的激勵機制,促進了效益的提升。

三是物業板塊以城鄉時代為龍頭,積極搭建智慧園區,為企業賦能。城鄉時代深耕文創園建設,積極搭建智慧園區。目前信息化平臺初步建成,為更好服務及整合資源,園區啟動智能化系統建設及配套工程改造,打造可視化的大數據平臺,開發園智通APP。通過智慧園區平臺預計可充分實現園區、企業、第三方政企機構等互通物聯、產業資源上線,信息共享,降低企業經營成本;另一方面,園區將藉助平臺實現流程管理、合同管理、檔案管理、數據管理、物業管理等電子化辦公,極大提高園區服務品質及服務效率,提升基礎服務客戶體驗;平臺成熟後,將可實現大數據分析,逐步轉向增值服務業務運營。

三、公司未來發展的討論與分析

(一)行業格局和趨勢

根據國家統計局數據,2019年全年國內生產總值99萬億元,按可比價格計算,比上年增長6.1%,符合6%-6.5%的預期目標。總體來看,2019年國民經濟運行總體平穩,發展質量穩步提升,主要預期目標較好實現,為全面建成小康社會奠定了堅實基礎。全年社會消費品零售總額41.1萬億元,比上年增長8.0%。全國網上零售額106324億元,比上年增長16.5%。其中,實物商品網上零售額85239億元,增長19.5%。實體店消費實現平穩增長,2019年實體店消費品零售額增長5.4%,限額以上零售業單位中的超市、百貨店、專業店和專賣店零售額比上年分別增長6.5%、1.4%、3.2%和1.5%。

2020年,從整體經濟環境來看,中國改革開放不斷深化,國際化程度不斷加深,隨著科技水平的不斷髮展,中國經濟走向高質量發展。從整體消費市場數據來看,中國社會消費品零售總額穩步增長,消費持續成為經濟增長的第一拉動力。全面建成小康社會將更大激發消費潛力,零售市場伴隨著龐大的人口基數和廣闊的市場空間也必將繼續保持增長態勢。多類消費品零售規模提升,實體零售行業經營情況整體回暖,網上零售額增速進一步回落,但增速仍高於線下零售額。在全面擴大開放、消費升級、新零售的推動下,中國零售及消費行業健康發展,呈現線上線下融合、產業鏈數字化、渠道多元化等發展趨勢。

(二)公司發展戰略

公司緊貼京津冀協同發展、首都核心功能新定位,堅持以市場為導向,以資本為紐帶,以效益為目標,以改革為抓手,以創新為驅動,全力打造國內知名、區域一流(京津冀),面向京郊和社區的具有卓越績效、強勁核心競爭力的新型商貿旅遊服務企業。

1.加速商貿零售業產業轉型升級,尋求差異化發展戰略。以與供應商創新合作模式為手段,以與本土國資企業深度合作為支撐,以精細化、數字化管理,全面深化供給側結構性改革,形成頗具競爭力的產業發展鏈條,將企業發展融入到首都城市服務管理及民生保障體系中,打造具有本土特色和社會責任的國有商貿零售業品牌。以購物中心業態為龍頭,加強企業調研,順應市場變化,以坪效分析為依據,不斷調整業態和商品結構。針對零售發展新趨勢,深度經營客流,成為新消費態勢下消費者生活方式體驗的入口和平臺。以綜超、社區店等業態為起點,尋求差異化定位,加強供應鏈管理能力,進一步打造特色鮮明、優勢突出的生活服務便利性產業集群,在商品、採購、服務和運營管理等方面實現數字化管理,形成核心競爭力。以店網一體化和自營產品亮點工程為契機,加速線上線下融合發展,實現產業轉型升級。

2.深化產品創新和服務管理,做大做精旅遊服務主業。以深度自由行、自駕遊等新型旅遊消費需求為契機,創新研發主題化、特色化和定製化的產品與服務。加強渠道建設,進一步擴大線下門店網絡覆蓋,探索“旅遊+”概念店,提升區域品牌知名度和影響力。以自身渠道優勢為依託加強戰略合作,打破行業壁壘,形成新的經濟增長點。

3.加強戰略性新興產業培育,探索養老產業發展新模式。時代-智谷—北京城鄉文化科技園立足大興,服務首都,放眼全國,圍繞“文化科技融合”、“新興技術轉化”、“中小企業孵化”,加快構建集創業辦公、創業服務、創業生活為核心的可持續可複製的創新創業產業園區。養老闆塊深度發掘市場需求,加強戰略合作,健全產業鏈條,與公司內其他業務板塊優勢互補、協同發展。

4.進一步發揮上市公司優勢,以市場為導向,以資本為紐帶,以現代化的體制機制賦能產業升級,加強資源整合能力,實現資源協同、高質量發展。

(三)經營計劃

2020年是公司的“調整提升年”,公司將堅持固本培元、穩中求進的工作總基調,堅持新發展理念,把握優勢,進一步推進公司治理體系建設,保障公司和股東特別是中小股東的利益,為公司未來發展打下堅實的基礎。

2020年度,公司經營管理工作規劃可以概括為以下三個方面:

一是構建數字化能力。從業態經營特點看,在人、貨、場三個要素中,公司缺乏對商品的掌控能力,價格、渠道、供應鏈的管理主要在品牌商,而電商需要對市場快速做出反應,需要高效的供應鏈體系,因此,以百貨為主開設電商平臺挑戰極大。公司所要構建的數字化能力應從人和場上面發力,在會員營銷、顧客引流、數字化賣場和智能停車服務上做更多探索。

二是打造強大商品力。商品力就是滿足顧客商品需求的能力,是把到店顧客轉化為購買者的能力,把合適的商品在合適的地點用合適的方式以合適的價格銷售給合適的顧客的能力。對於品牌商來說,商品力就是品牌產品的品質個性、能力變化和品牌產品內在的科技含量等,是企業通過產品質量、價格、設計、多樣化等表現出的實力,是品牌商品本身對消費者的吸引力。

三是增加體驗元素。無論是百貨店還是購物中心,對人流的競爭都是日趨激烈,百貨企業更是為了與同業及購物中心搶奪人流,都不遺餘力地引入主題展覽和活動或提供各種購物體驗,務求令顧客對百貨上上保持新鮮感及延長逗留時間。

2020年,我國經濟增長預計進入下行週期,由於高度不確定性的經營環境,公司經營壓力顯著上升。公司會正確把握經營方向,主動適應市場需求變化,不斷提高競爭力和企業效益,促進公司持續穩定健康發展。

(四)可能面對的風險

1.宏觀經濟風險

2019年,在逆全球化和國際衝突作用下,全球經濟不確定性提升,國際貿易增速回落,世界經濟低迷程度加劇,增速下降。受市場去庫存、政策性去庫存帶來的緊縮效應、居民消費增速下滑等因素影響,中國宏觀經濟對比上年同期,經濟下行壓力不斷上升,總體上中國經濟仍處在下行週期。人均GDP突破1萬元後,發展方式轉變與結構性、體制性、週期性矛盾交錯,為2020年經濟增長帶來了一定不確定性。鑑於2020年初高度不確定的經營環境下,公司將持續關注宏觀經濟發展走勢,及時調整經營思路,抵禦各項風險。

2.行業競爭風險

總體來講新零售滲透率持續提高,零售行業變革加深,互聯網、網紅經濟給零售業帶來革命性變化。供給端,大量中小線上商戶將持續以短視頻、私域流量、文化創意內容打造自身品牌IP,瓜分零售市場。另外在傳統房地產開發企業廣泛佈局商業地產的背景下,互聯網巨頭企業持續通過入股零售企業或新建自營門店的方式積極佈局實體零售行業,市場份額進一步被切割,市場競爭進入白熱化。需求端,需求趨向年輕化、個性化、體驗性消費,對經營格局、商業業態、商品服務組合等提出了新要求。2020年,公司將持續加強調研分析,打造優勢,突出特色,創新經營,圍繞客流經營為中心,線上線下融合發展。

3.運營管理風險

市場競爭的白熱化使經營理念和邏輯發生了根本性改變,對公司在數字化管控和精細化管理,特別是在戰略、人才、預算、運營、資產和風險防控等方面的管理提出了更高要求。圍繞公司調整提升年的總體戰略思路,公司將進一步深化體制機制改革,加強人才隊伍建設,以更加市場化、現代化的經營管理體制機制,提升企業效益水平,實現公司創新發展。

四、報告期內核心競爭力分析

1、突出的品牌影響力

“北京城鄉”品牌是公司核心競爭力的主要來源之一。公司成立至今已榮獲中國商業名牌企業、中國商業質量管理獎、全國商業教育培訓先進單位、全國誠信維權單位、北京市經濟百強企業、北京市守信企業、首都文明單位標兵、首都文明服務示範窗口、商業企業售後服務“全國十佳”先進單位、誠信服務承諾單位等稱號。伴隨著企業的不斷髮展,“北京城鄉”這個品牌在北京市具有較高的品牌認知度和市場影響力。

2、豐富的經驗積累以及清晰的經營戰略

經過28年在商業零售領域的摸索與發展,公司已在各個方面積累了豐富的經驗。在品牌管理方面,公司始終堅持品牌化戰略,突出自身品牌特色,經過多年的沉澱,現已聚集了雄厚的品牌資源,公司已經擁有購物、旅遊、商務、休閒等產業鏈業務形態,產品上下游貫通舒暢,為公司發展提供有利保障;在人才培養方面,公司注重"以人為本"和職業規劃,企業人才隊伍不斷壯大,為企業的發展提供了優良的人力資源,增強了企業的競爭實力。

3、良好的客源基礎及優越的地理區位

公司擁有較龐大的客流量,擁有70餘萬穩定的會員群體,龐大的客流和穩定的會員群體成為支撐公司發展的基礎。同時公主墳店地處北京公主墳商業圈,地理位置優越,交通位置十分便利;城鄉世紀廣場位於北京經濟技術開發區,具有較強的地理區位優勢;一一八超市蘇州橋店和小屯店分別地處中關村商圈和豐臺區小屯地區,區域內人流量大,客源豐富。

4、長期穩定的供應商資源

公司有穩定的品牌供應商資源,多年來的業務合作,相互之間已經建立良好的信任和支持合作的關係,公司提供快捷的商品資金結算服務,在供應商中有著很好的滿意度。結算資金的及時到位使供應商的運營資金能夠更高效的運轉,也更願意將更好的貨品資源提供給本公司,多年來形成互促共贏的業務關係。

5、自持物業帶來的保障

北京市場房價的變化帶動房屋租金水平上漲,對房租敏感性高的百貨商場的經營業績帶來不利影響,造成經營成本負擔加重。公司現有營業及辦公場所所屬物業絕大部分為公司自有,未來不會受到商業物業租金價格波動的影響,有效降低經營風險,為公司的持續穩健經營提供保障,增強公司的抗風險能力。

6、經驗豐富、穩定的管理團隊

公司開業二十多年來,在不斷的市場競爭中形成了一支穩定的管理團隊,擁有豐富的商業管理經驗和抗風險能力。同時也不斷外聘專業人才補充管理團隊,吸收國際國內先進的管理經驗,研究市場形勢的變化,及時調整經營戰略,為企業的發展助推了動力。


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