北京城乡（600861）2019年年度董事会经营评述内容如下：
一、经营情况讨论与分析
2019年，我国面对复杂严峻的内外部形势，从国际看，在逆全球化和国际冲突下，全球经济不确定性有所提升，国际贸易增速回落，世界经济低迷程度加剧，增速下降。从国内看，我国持续深化供给侧结构性改革，加大逆周期调节，着力做好“六稳”工作，经济运行总体平稳，但稳中有忧，经济下行的压力有所上升，中国经济所面临的外部环境严峻，与自身发展所面临的不充分不平衡问题相叠加，使得稳增长、防风险的难度加大。
从商业板块来看，供给端，新零售渗透率持续提高，线上线下融合发展步伐加快，零售行业变革加深，以短视频、私域流量、直播带货、文化创意内容打造、个人品牌IP等为代表的互联网、网红经济给行业发展带来革命性变化。需求端，消费升级与消费降级并存，需求整体趋向年轻化、个性化、体验性消费，对经营格局、商业业态、商品服务组合等提出了新的要求。从旅游板块来看，旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长，文旅融合、全域旅游进程加快，线上线下融合发展重塑旅游消费供给结构，5G、人工智能、大数据技术的广泛应用不断优化产业链运行方式。国内旅游市场和出境旅游市场实现了稳步增长，入境旅游市场基础更加稳固。在旅游业高质量发展和旅游强国的战略目标指引下，旅游业发展空间广阔，大有可为。
2019年，公司面对竞争日趋激烈的市场带来新的挑战和机遇，创新经营理念，进一步加强公司治理能力建设，提升治理效能，优化营商环境，探索模式创新。公司以行业趋势为导向、以商贸为主业，持续发展升级购物中心的业态细分，同时加快便民超市升级思路，效果逐步显现，保证了公司经营规划的顺利实施，为2020年度的经营发展奠定基础。
报告期内，完成营业收入215,621.67万元，同比增加12.33%；营业利润3,772.93万元，同比减少33.54%；实现利润总额3,394.77万元，同比减少42.12%；净利润1,348.17万元，同比减少69.71%。
二、报告期内主要经营情况
公司主营业务主要包括：销售商品、物业租赁、商务酒店、旅游、房地产销售等。2019年度69%以上主营业务收入来自于销售商品，主要业态为购物中心、综合超市、社区超市。
报告期内，公司积极应对，加强主业，多业态发展，推进调整步伐，有序开展各项业务。
一是商业板块，明晰经营定位，围绕高质量发展进行经营调整。
城乡购物中心公主坟店围绕家庭式区域型微购物中心定位，逐步分区进行业态改造，改变目前以经营服装服饰类商品为主的百货零售形式及体验业态占比不高的现状，压缩现有的传统百货零售的面积，增加体验业态的占比，发展面向本区域居民所需求的“夜经济”的业种，着力打造以生活方式为发展方向的轻零售、重体验的休闲购物场所，更好地服务于消费者，为消费者提供更多的体验与选择。
城乡购物中心亦庄店围绕核心定位，积极推进业态调改步伐。一是积极引进知名吸客品牌，改变商厦形象，进行店外顾客引流；二是压缩传统百货面积，扩大餐饮及儿童娱乐业态面积，满足消费者生活服务需要，发展面向本区域居民所需求的“夜经济”的业种；三是服务消费再升级，以“商业+文娱体验”为中心，洽谈引进设计店、文娱品牌店等。
城乡118超市首先抓好三个大型综超的销售工作，确保完成任务；其次对社区商业进行逐个梳理、分析、测评，查找存在的问题和原因，对于综合排名靠后的社区店及时进行止损，避免给公司造成更大的损失。
二是旅游板块创新经营机制，推出“平台合伙”经营模式。新华旅游为提高公司的经济效益水平和市场竞争力，吸引契合业务发展的人才，营造一个激励员工实现目标和自我管理的工作环境，倡导以业绩为导向的文化，鼓励员工为公司长期服务，并分享公司发展和成长的收益，形成资源互补下的利益共同体，使收入与效益挂钩，形成了良好的激励机制，促进了效益的提升。
三是物业板块以城乡时代为龙头，积极搭建智慧园区，为企业赋能。城乡时代深耕文创园建设，积极搭建智慧园区。目前信息化平台初步建成，为更好服务及整合资源，园区启动智能化系统建设及配套工程改造，打造可视化的大数据平台，开发园智通APP。通过智慧园区平台预计可充分实现园区、企业、第三方政企机构等互通物联、产业资源上线，信息共享，降低企业经营成本；另一方面，园区将借助平台实现流程管理、合同管理、档案管理、数据管理、物业管理等电子化办公，极大提高园区服务品质及服务效率，提升基础服务客户体验；平台成熟后，将可实现大数据分析，逐步转向增值服务业务运营。
三、公司未来发展的讨论与分析
(一)行业格局和趋势
根据国家统计局数据，2019年全年国内生产总值99万亿元，按可比价格计算，比上年增长6.1%，符合6%-6.5%的预期目标。总体来看，2019年国民经济运行总体平稳，发展质量稳步提升，主要预期目标较好实现，为全面建成小康社会奠定了坚实基础。全年社会消费品零售总额41.1万亿元，比上年增长8.0%。全国网上零售额106324亿元，比上年增长16.5%。其中，实物商品网上零售额85239亿元，增长19.5%。实体店消费实现平稳增长，2019年实体店消费品零售额增长5.4%，限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.5%、1.4%、3.2%和1.5%。
2020年，从整体经济环境来看，中国改革开放不断深化，国际化程度不断加深，随着科技水平的不断发展，中国经济走向高质量发展。从整体消费市场数据来看，中国社会消费品零售总额稳步增长，消费持续成为经济增长的第一拉动力。全面建成小康社会将更大激发消费潜力，零售市场伴随着庞大的人口基数和广阔的市场空间也必将继续保持增长态势。多类消费品零售规模提升，实体零售行业经营情况整体回暖，网上零售额增速进一步回落，但增速仍高于线下零售额。在全面扩大开放、消费升级、新零售的推动下，中国零售及消费行业健康发展，呈现线上线下融合、产业链数字化、渠道多元化等发展趋势。
(二)公司发展战略
公司紧贴京津冀协同发展、首都核心功能新定位，坚持以市场为导向，以资本为纽带，以效益为目标，以改革为抓手，以创新为驱动，全力打造国内知名、区域一流（京津冀），面向京郊和社区的具有卓越绩效、强劲核心竞争力的新型商贸旅游服务企业。
1.加速商贸零售业产业转型升级，寻求差异化发展战略。以与供应商创新合作模式为手段，以与本土国资企业深度合作为支撑，以精细化、数字化管理，全面深化供给侧结构性改革，形成颇具竞争力的产业发展链条，将企业发展融入到首都城市服务管理及民生保障体系中，打造具有本土特色和社会责任的国有商贸零售业品牌。以购物中心业态为龙头，加强企业调研，顺应市场变化，以坪效分析为依据，不断调整业态和商品结构。针对零售发展新趋势，深度经营客流，成为新消费态势下消费者生活方式体验的入口和平台。以综超、社区店等业态为起点，寻求差异化定位，加强供应链管理能力，进一步打造特色鲜明、优势突出的生活服务便利性产业集群，在商品、采购、服务和运营管理等方面实现数字化管理，形成核心竞争力。以店网一体化和自营产品亮点工程为契机，加速线上线下融合发展，实现产业转型升级。
2.深化产品创新和服务管理，做大做精旅游服务主业。以深度自由行、自驾游等新型旅游消费需求为契机，创新研发主题化、特色化和定制化的产品与服务。加强渠道建设，进一步扩大线下门店网络覆盖，探索“旅游+”概念店，提升区域品牌知名度和影响力。以自身渠道优势为依托加强战略合作，打破行业壁垒，形成新的经济增长点。
3.加强战略性新兴产业培育，探索养老产业发展新模式。时代-智谷—北京城乡文化科技园立足大兴，服务首都，放眼全国，围绕“文化科技融合”、“新兴技术转化”、“中小企业孵化”，加快构建集创业办公、创业服务、创业生活为核心的可持续可复制的创新创业产业园区。养老板块深度发掘市场需求，加强战略合作，健全产业链条，与公司内其他业务板块优势互补、协同发展。
4.进一步发挥上市公司优势，以市场为导向，以资本为纽带，以现代化的体制机制赋能产业升级，加强资源整合能力,实现资源协同、高质量发展。
(三)经营计划
2020年是公司的“调整提升年”，公司将坚持固本培元、稳中求进的工作总基调，坚持新发展理念，把握优势，进一步推进公司治理体系建设，保障公司和股东特别是中小股东的利益，为公司未来发展打下坚实的基础。
2020年度，公司经营管理工作规划可以概括为以下三个方面：
一是构建数字化能力。从业态经营特点看，在人、货、场三个要素中，公司缺乏对商品的掌控能力，价格、渠道、供应链的管理主要在品牌商，而电商需要对市场快速做出反应，需要高效的供应链体系，因此，以百货为主开设电商平台挑战极大。公司所要构建的数字化能力应从人和场上面发力，在会员营销、顾客引流、数字化卖场和智能停车服务上做更多探索。
二是打造强大商品力。商品力就是满足顾客商品需求的能力，是把到店顾客转化为购买者的能力，把合适的商品在合适的地点用合适的方式以合适的价格销售给合适的顾客的能力。对于品牌商来说，商品力就是品牌产品的品质个性、能力变化和品牌产品内在的科技含量等，是企业通过产品质量、价格、设计、多样化等表现出的实力，是品牌商品本身对消费者的吸引力。
三是增加体验元素。无论是百货店还是购物中心，对人流的竞争都是日趋激烈，百货企业更是为了与同业及购物中心抢夺人流，都不遗余力地引入主题展览和活动或提供各种购物体验，务求令顾客对百货上上保持新鲜感及延长逗留时间。
2020年，我国经济增长预计进入下行周期，由于高度不确定性的经营环境，公司经营压力显著上升。公司会正确把握经营方向，主动适应市场需求变化，不断提高竞争力和企业效益，促进公司持续稳定健康发展。
(四)可能面对的风险
1.宏观经济风险
2019年，在逆全球化和国际冲突作用下，全球经济不确定性提升，国际贸易增速回落，世界经济低迷程度加剧，增速下降。受市场去库存、政策性去库存带来的紧缩效应、居民消费增速下滑等因素影响，中国宏观经济对比上年同期，经济下行压力不断上升，总体上中国经济仍处在下行周期。人均GDP突破1万元后，发展方式转变与结构性、体制性、周期性矛盾交错，为2020年经济增长带来了一定不确定性。鉴于2020年初高度不确定的经营环境下，公司将持续关注宏观经济发展走势，及时调整经营思路，抵御各项风险。
2.行业竞争风险
总体来讲新零售渗透率持续提高，零售行业变革加深，互联网、网红经济给零售业带来革命性变化。供给端，大量中小线上商户将持续以短视频、私域流量、文化创意内容打造自身品牌IP，瓜分零售市场。另外在传统房地产开发企业广泛布局商业地产的背景下，互联网巨头企业持续通过入股零售企业或新建自营门店的方式积极布局实体零售行业，市场份额进一步被切割，市场竞争进入白热化。需求端，需求趋向年轻化、个性化、体验性消费，对经营格局、商业业态、商品服务组合等提出了新要求。2020年，公司将持续加强调研分析，打造优势，突出特色，创新经营，围绕客流经营为中心，线上线下融合发展。
3.运营管理风险
市场竞争的白热化使经营理念和逻辑发生了根本性改变，对公司在数字化管控和精细化管理，特别是在战略、人才、预算、运营、资产和风险防控等方面的管理提出了更高要求。围绕公司调整提升年的总体战略思路，公司将进一步深化体制机制改革，加强人才队伍建设，以更加市场化、现代化的经营管理体制机制，提升企业效益水平，实现公司创新发展。
四、报告期内核心竞争力分析
1、突出的品牌影响力
“北京城乡”品牌是公司核心竞争力的主要来源之一。公司成立至今已荣获中国商业名牌企业、中国商业质量管理奖、全国商业教育培训先进单位、全国诚信维权单位、北京市经济百强企业、北京市守信企业、首都文明单位标兵、首都文明服务示范窗口、商业企业售后服务“全国十佳”先进单位、诚信服务承诺单位等称号。伴随着企业的不断发展，“北京城乡”这个品牌在北京市具有较高的品牌认知度和市场影响力。
2、丰富的经验积累以及清晰的经营战略
经过28年在商业零售领域的摸索与发展，公司已在各个方面积累了丰富的经验。在品牌管理方面，公司始终坚持品牌化战略，突出自身品牌特色，经过多年的沉淀，现已聚集了雄厚的品牌资源，公司已经拥有购物、旅游、商务、休闲等产业链业务形态，产品上下游贯通舒畅，为公司发展提供有利保障；在人才培养方面，公司注重"以人为本"和职业规划，企业人才队伍不断壮大，为企业的发展提供了优良的人力资源，增强了企业的竞争实力。
3、良好的客源基础及优越的地理区位
公司拥有较庞大的客流量，拥有70余万稳定的会员群体，庞大的客流和稳定的会员群体成为支撑公司发展的基础。同时公主坟店地处北京公主坟商业圈，地理位置优越，交通位置十分便利；城乡世纪广场位于北京经济技术开发区，具有较强的地理区位优势；一一八超市苏州桥店和小屯店分别地处中关村商圈和丰台区小屯地区，区域内人流量大，客源丰富。
4、长期稳定的供应商资源
公司有稳定的品牌供应商资源，多年来的业务合作，相互之间已经建立良好的信任和支持合作的关系，公司提供快捷的商品资金结算服务，在供应商中有着很好的满意度。结算资金的及时到位使供应商的运营资金能够更高效的运转，也更愿意将更好的货品资源提供给本公司，多年来形成互促共赢的业务关系。
5、自持物业带来的保障
北京市场房价的变化带动房屋租金水平上涨，对房租敏感性高的百货商场的经营业绩带来不利影响，造成经营成本负担加重。公司现有营业及办公场所所属物业绝大部分为公司自有，未来不会受到商业物业租金价格波动的影响，有效降低经营风险，为公司的持续稳健经营提供保障，增强公司的抗风险能力。
6、经验丰富、稳定的管理团队
公司开业二十多年来，在不断的市场竞争中形成了一支稳定的管理团队，拥有丰富的商业管理经验和抗风险能力。同时也不断外聘专业人才补充管理团队，吸收国际国内先进的管理经验，研究市场形势的变化，及时调整经营战略，为企业的发展助推了动力。
