拒絕陷阱,拒絕套路,貸款,叮叮是認真的

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案例:

放款金額:70萬

利息:5.7%

年限:10年期

還款方式:先息後本

2019年3月簽約房貸一抵客戶一位。客戶是一位事業型女性,性格開朗,很豪爽。我們先在電話裡面溝通了大概半小時,第二天客戶如約上門。在面談過程中,客戶給我的感覺就是,非常的江湖兒女氣,平易近人好溝通。隨後瞭解到客戶開了一家公司,名下負債比較高,申請過一些網貸,計劃需要資金80萬。針對客戶的情況我為她推薦了一款銀行10年期先息後本的產品方案,客戶欣然接受,當場就把合同簽了,後期也一直很配合。大概一個月的時間,客戶便拿到了貸款。本次談單和簽單都比較順利,更重要的是當下為客戶解決了資金難題。

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總結:

面談過程中要學會站在客戶的角度去思考問題,有時候客戶跟我們公司是屬於合作的關係,有時候跟我們公司又屬於對立的關係,因為每一方都有自己思考問題的角度和利益,我們作為銷售經理,應該是屬於中立的,不但要站在公司的角度去思考問題和做事,還要學會站在客戶的角度去思考,這樣才能很好的利用公司現有的資源去幫助客戶更好的解決問題,才能讓客戶對我們產生信任。

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