记者 马斌 高阳 通讯员 王慧超 杨杉彬
“请全体人员注意，于1月26日上午9点前到宏仁堂药店门前集合，紧急起运宏仁堂医药有限公司驰运武汉疫情防控物资。”1月24日，淄博市慈善总会向全体职工发出的第一道参与疫情防控指令拉开了针对疫情募捐活动的序幕。之后的两个多月的时间里，淄博市慈善总会的全体职工，始终奋战在为疫情防控默默奉献着，用辛苦的汗水，谱写着汇聚人间大爱，助力疫情防控的爱的赞歌。
用忠心、诚心、爱心，辅平爱的桥梁
“若有召，召必回，战必胜！”组织一声召唤，淄博慈善人义无反顾，逆向而行。当疫情肆虐中华大地，同胞需要支援的时候，淄博市慈善总会第一时间联合市多家媒体发出“携手同心 守望相助”抗击新型冠状病毒肺炎疫情专项募捐倡议，广泛动员社会力量参与到支援武汉、支援湖北的疫情阻击战中，体现了淄博慈善人的责任与担当。随着活动的开展，捐赠的人越来越多、物资越来越多、存在的感染风险也越来越大。“我是党员，我先上”，一句简单的话语，道出了慈善总会党员职工对党和人民的无限忠诚及使命担当。
面对大量的捐款、大批的物资，淄博慈善人始终把管好用好每一分钱、每一件物资放在重中之重的位置，紧紧围绕提高使用效率做文章。在资金管理上，严格按照捐赠人的意向，及时将资金拨付受赠人；非定向捐赠资金按照市指挥部的要求，及时向省慈善总会归集，全部用于支援湖北省疫情防控。在物资管理方面，定向捐赠物资直接对接受赠人；非定向物资，按照指挥部的通知，全部用于我市疫情防控。款物的接收、使用情况每天向社会公示。严谨的作风、高效的运作，赢得了捐赠人的信任，有网友曾在微信留言中写到“淄博慈善才是人民的慈善”。
用爱心传递温暖。募捐启动以来，淄博市慈善总会一直被来自社会的爱心暖流感动着、簇拥着，逆行而上，把一份份爱心传递出去。学生们来了，他们捐出了自己的零用钱；耄耋老人来了，他们贡献自己的养老金；企业家来了，他们奉献了自己的产品；党员干部来了，他们捐赠了党员的使命与担当；还有下岗职工、普通市民和各行各业的人们，他们尽自己的所能，从到1分钱的爱心到200万元的捐款，从100只口罩到几十吨的消毒水，无不体现着社会这个大家庭的温暖。“我只是做了一件党员应该做的事情，我岁数大了，工作上帮不上忙，这19万元钱是我支持疫情防控工作的。”一位不愿透露名字的离休老党员说。面前这些资金和物资，市慈善总会的职工坚守着，用爱心传递温暖，保证了所有的资金和物资全部用到抗疫一线。
截至4月11日，淄博市各级慈善组织累计接收捐款7268.81万元，接收捐赠物资折款678.11万元，其中，淄博市慈善总会接收捐款2580.53万元，接收捐赠物资63宗152万件，物折款405.75万元，已全部用于疫情防控。
当好接线员、搬运员、协调员，用真情传递人间大爱
募捐活动启动以来，淄博市慈善总会始终在高强度运转，为降低交叉感染风险，他们拒绝了来自社会爱心人士的帮助，一个团队撑起了这支爱的风帆。
当好接线员，认真解答社会的每一个咨询。“现在需要什么物资？”、“捐款能直接到武汉吗？”、“捐赠物资怎么交接？”……面对庞大的群体，慈善总会的电话始终不停。在这些电话中，有语气平缓的，也是着急上火的，但他们的目的只有一个，能够把自己的爱心通过慈善总会，传递到疫区，帮助战胜疫情。工作人员认真对待每一个电话，热情回答者每一问题。对于咨询类的，详细解释政策和办法；对于救助类的，及时请示，研究办法，第一时间给予答复。
防疫物资数量多，体积大。为减少经费支出，市慈善总会干部职工当起搬运工，自觉参与到物资装运志愿队伍中来。山东老兵公益助学志愿服务队捐赠30万只医用检验手套接收入库和发放，大批量消毒液的交接。300条棉被的转运，空调、口罩、防护服的移交，无处没有慈善总会工作人员的身影，凭着这种执着和坚守，市慈善总会完成了150多万件物资的转送交接，实现零差错。
1月24日，正是欢庆春节的时候，市慈善总会接到淄博华信宏仁堂医药连锁有限公司的电话，称有一批医护用品要发往武汉，支援疫情防控，希望市慈善总会能够帮助协调物流企业运输物资。在企业放假的情况下，经过长达7个多小时的协调，终于确定了顺风物流代为运输。2月4日，南京中材水泥备件有限公司捐赠的棉被发往武汉，但却遇到了武汉“封城”，物流企业无法承运的困难。市慈善总会经多方联系，最终由邮政公司承接，保证的物资的顺利运出。为做好境外物资的接收，市慈善总会及时向省民政厅汇报，争取支持，顺利取得境外疫情防控受赠有资格，保证了境外捐赠物资的顺利接收。通过全方位的协调，市慈善总会疫情期间接收的款物全部落地落实。
增强慈善工作效率 主动接受社会监督
疫情防控，争的是时间，拚的是效率。为提高工作效率，市慈善总会从解决运输难、防疫难、保障难入手，通过科学安排，简化流程，不断提升工作效率，为疫情防控提供保障。
在大量的捐赠物资中，除少部分捐赠武汉外，更多的还是捐赠本地的。在减少人员外出的形势下，解决捐赠物资运输出现的困难。为解决这一问题，市慈善总会简化流程，根据市指挥部和捐赠方的要求确定受赠人，采取捐赠方送达的方式，将捐赠物资本着到指定地点，市慈善总会现场办理捐赠手续。对于支援武汉的物资，协调物流企业采取上门取贷的方式，从捐赠方指定地点装运货物，直接运输。通过流程再造，有效解决了物资运输难题。
捐赠物资是否符合要求，是否能够及时发挥作用、程序是否合法，检验的是一个慈善组织规范化的程度重要标志。为保证每一份捐赠物资都能符合相关标准，市慈善总会在接收捐赠时，就要求捐赠人提供企业法人证或个人身份证明、产品合格证明、生产许可、价格证明等相关材料，通过相关平台比对后，对于合法的企业、合格的产品，及时办理手续。通过严格的程序，市慈善总会接收的150多万件捐资物资全部达到要求，未出现产品质量问题。
在资金使用上，按照省市指挥部“捐赠资金每三天向省归集一次”的要求，市慈善总会每三天向市指挥部呈报报告，详细汇报捐款接收情况，需要向省归集资金的数量，并按要求第一时间拨付相关资金。捐赠人定向捐赠资金，在三个工作日内，向捐赠意向地慈善总会拨付资金。捐赠物资坚持不入库，直接交付受赠人。对于当天捐赠款物接收和使用情况，坚持当天进行公示，接受社会监督。目前，共公示61期。
此外，在资金捐赠接收上，市慈善总会坚持做到账目、资金、发票、证书一一对应；财务账和公示稿，逐一对应；物资接收与发放情况一一对应。在非定向资金和物资执行上，市慈善总会根据指挥部的调拨通知要求，履行内部审批程序后，向受赠人支付资金和交付物资；对于定向资金和物资，市慈善总会在向指挥部备案的同时，履行内部审批程序后，按照捐赠人的意愿拨付，严格的程序，保障了专项募捐活动的高质量进行。
面对疫情，淄博慈善人迈着稳健的步伐，逆向而行，他们坚守岗位，加班加点，用实际行动向全市人民履行承诺，为疫情防护提供了坚强保障。
