商品排名不理想,問題究竟出現在哪?如何解決?

商品排名不理想,問題究竟出現在哪?如何解決?

京東的商品排名不理想,是我們作為商家或運營經常遇到的問題,顯然商品權重在從中作祟,影響商品權重的數據只有兩個:坑產和人氣

博士店長將根據排名遇到的兩大現象,為各位商家提出解決方法。

首先了解商品搜索權重數據:

我們平時想要了解一個訂單的完整性,就要從搜索關鍵詞開始,消費者首先根據需求輸入關鍵詞,找到相應商品。

接著就是點擊、瀏覽,點擊量大,只能說明商品主圖或標題非常受消費者的喜歡,瀏覽的深度才是商品真正被用戶接受,納入購買範圍的重要表現。

然後就是加購、下單、關注,貨比三家後的加購和關注,是用戶直接體現用戶對店鋪商品的認可度,根據測試數據,直接下單低於加購權重。

最後就是物流和評價啦,物流是一個完整購物鏈的最後一個環節,客戶評價兩天後才能真正的計入有效銷售額,計入坑產。

我們都知道搜索的唯一方法就是關鍵詞,關鍵詞是否被計入,很多平時都通過平臺商品數據進行觀察、分析、監控,這些數據都沒有經過深層的過濾,所以這樣並不準確。想要監控商品關鍵詞數據,需搭建無cookie、無瀏覽記錄、純淨IP等環境。

商品排名不理想,問題究竟出現在哪?如何解決?

那麼怎樣根據排名位置進行工作安排:

現象一:綜合排名小於銷量排名時,商品處於人氣短缺狀態。

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商品的人氣權重佔商品權重的30%,構成人氣權重的行為:搜索點擊、瀏覽、加購、關注等,人氣權重可以幫助商品提高人氣分,提升排名。

既然商品處於人氣短缺狀態,也就是我們搜索流量不夠,需要適量的搜索流量增加人氣權重。補搜索流量需要根據商品的排名來做安排,若商品綜合排名與銷量排名差值過大,這時候就需要增加大量搜索流量來融合兩者之間的值。

操作新品時,建議每天搜索流量在30-60之間,操作7天后,觀察數據變化,若是大類目單量可做相應增加。

這裡大家要注意一點,在補人氣權重時賬號的選擇,若有與商品相符標籤的賬號來做,固然權重最高,但這幾乎是無法完成,對於京東後臺對商品的標籤設定值我們也無法掌握,千人千面的搜索選擇更是無法估計,這就需要實名認證、無標籤的賬號來完成。

那是不是隻有商品綜合排名小於銷量排名時,才需要補人氣呢?當然不是,商品的人氣是商品無論何時都需要的,就算是下面這種情況商品也還需要人氣。

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現象二:綜合排名大於銷量排名時,商品處於銷售額短缺狀態。

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商品的坑產權重佔商品權重的70%,構成坑產權重的行為:支付下單、收貨、評價等。坑位產出的精髓是衡量單位流量內的成交金額,誰的產出高,京東就把流量就給誰。

決定坑產的是商品的點擊率、轉化率、客單價,既然是銷售額短缺狀態,也就是坑產不夠,就需要我們做適量的補單來提升。一直以來,補單能夠讓商品權重提升,核心要點並不僅是提升了銷量,還提升了轉化率,從而提升了坑產。

補單是需要有計劃的、需要根據商品預算提前進行計算的。首先確定商品的SKU,再挑選幾個商品的關鍵詞,根據坑產計算器輸入SKU和關鍵詞,選擇預期排名,即可算出對應排名的坑產金額。

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補單量:根據預期排名位置的坑產金額減去自己商品目前的有效銷售額,得出數據除以商品的客單價,再除以商品的目前留評率,得出的結果就是商品到預期排名應該補的單量。

補單成本排除時間、人員等的額外投入不計外,需要的成本是補單佣金加扣點成本(單量*客單價*0.08)。

有沒有算出各關鍵詞達到預期排名需要投入多少呢?是否在自己的預算範圍內呢?若出入過大怎麼解決?出入過大也是有解決方法的,詳細內容諮詢作者。

我們在操作搜索訂單的時候,從人氣計入到坑產計入,兩者都完成才是一個完整的商品權重計入過程。完整的訂單行為,權重固然是非常高的,效果也非常顯著,但要提前解決成本(佣金和扣點)侷限性壓制。具體該怎樣選擇,還需要根據店鋪實際情況進行。

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