企业里面的这三种行为,直接拖垮你的公司,快来看看有没有中招

杭州一家电动汽车销售公司的吕经理遇到了极大的麻烦。他是一个很有才华的人,担任公司的销售部门主管后,根据老板的要求,很快就制订了一份十分科学的营销规划。

在这份规划中,他对公司产品的特点、竞争力和市场的需求都有深刻的认识,结合具体情况拟定了未来一年的经营和销售思路。如果按照这份计划去做,该公司一定能够大幅度地提高营业额,迅速摆脱前几年那种不死不活的状态。


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可是,计划执行半年后,情况不但没有好转,反而越来越糟。吕经理发现,公司的市场业绩与自己规划中的目标有着非常大的差距,就好像一直在原地踏地。为什么计划制订得很好,却没有按计划获得应有的成果?企业的行动力出了什么问题?

现象一:业务经理的抱怨

业务经理小黄对吕经理的安排不屑一顾,他过惯了以前的舒适生活,因此,坐在办公室里一边喝茶一边抱怨:“吕经理让我去拜访潜在客户,这种事情我不会干。电动车是现代人的硬需求,他们想买自然就来店里看,不需要我们去登门搞什么 ‘感情投资’。我看啊,这位领导是瞎折腾。” 抱怨完以后,小黄继续喝茶,浏览网页,看新闻,看视频,到傍晚5点钟,准时下班回家了。


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现象二:销售人员的失职

店里的销售人员小伟每天都很忙,日均接待不下20名顾客。此时,他虽然正接待一位顾客的咨询,但他的心思并没有放到工作上,对顾客的问题迟迟回答不出来。而且,他一脸没好气的样子,让顾客很失望,没问几句就出门去了别的店。

见顾客终于离开,小伟长吁一口气:“哎,好累!终于可以歇歇了。”他丝毫没有丢掉一单生意的愧疚感,反而觉得自己这种做法很聪明——既没惹恼顾客,又给自己争取到了继续休息的时间。

现象三:基层员工的走神

服务部门的琪琪需要每天站在电动汽车的展厅中,做好导购工作。她的工作内容就是把进来的顾客引到像小伟这样的销售人员旁边,为顾客解答各种疑问。

下午3点钟,正是人最多的时候,琪琪在做什么呢?虽然人站在工作岗位上,心却早飞到了十几公里外的男朋友身边。她的眼睛盯着手机,专心地给男朋友发短信,没有心思接待顾客。

下班时间一到,尽管展厅还有几名顾客正看着汽车犹豫不决,还没下定购买的决心,琪琪却已经飞奔出店门,欢快地奔向了不远处的地铁站。


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从这三种十分普遍的现象中,该公司员工的执行力可想而知。计划再好,管理者再尽心,公司也是无法实现经营目标的。看到这些情况,吕经理感慨地说:“我没想到公司的执行力已经退化到这种程度了。没有执行,再完美的计划终究是空想啊!”对提高这些下属的执行能力,吕经理几乎没有头绪。

如何解决执行力问题?

员工执行力不好,一个人不好,是他自己的问题,要是大家都不好,那就说明公司的管理制度出了问题。

我在这里给你推荐华为、腾讯、公牛、中铁集团、首钢股份等企业都在用的管理方法——数据积分制管理,用积分对人的能力和做人、做事进行全方位的量化考核,并用软件记录和永久性使用。


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以积分来衡量员工为企业所创造的价值,然后把各种福利与物质待遇与积分挂钩,积分高的员工可以得到更多的福利待遇,甚至解决将来的归属,从而达到激励人的主观能动性,充分调动人的积极性的目的。

积分制管理,是增加企业制度执行力的有力保障,员工所有违反规定的行为,都可以用扣分方式来处理落实,扣分在让员工受到教育的同时,更比直接扣钱来的委婉,更容易叫人接受。员工做了有利于公司的事情,也可以通过奖分来及时的给予奖励。


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一个员工的表现越好,他所得的积分就会越多,同时在公司的地位也会越来越高,其本人在公司的成就感也就越来越强。这种成就感给员工带来的快乐和喜悦,是金钱、物质待遇所无法比拟的,并且这种积分是累加计算,终身受益。

随着积分的增加,员工的精神追求得到了极大的满足,当积分累计数进入一定的阶段后,他们会更加关注积分,更加珍惜积分,从而各方面表现也更加优秀。


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在推进积分管理的过程中坚持公开、公平、公正、注重业绩、鼓励创新、多劳多得、绩效挂钩、兑现奖罚的原则,实行一事一积分,一月一考核。

正好我这里有一份积分操作的实用手册一份

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