基層是與群眾直接面對面接觸的，最能夠了解群眾心願、懂得群眾心聲的群體，所以能夠時刻嚴格要求自我，積極為民服務十分重要。
棚戶區改造是我國政府為改造城鎮危舊住房、改善困難家庭住房條件而推出的一項民心工程。同時，棚改也是一塊難啃的“硬骨頭”，德寬路街道大觀亭社區黨委的基層黨員們不厭其煩地一次次與居民協商，道千言萬語、歷千難萬險。他們用樸實的語言講解各類棚改政策，堅持原則性與靈活性相結合，讓居民理解棚改。每一個工作人員都帶著責任、帶著情感，積極協調解決棚改戶低保申請、子女上學、公租房申請等問題，真誠幫助每一戶居民，為群眾分憂。他們受得了冷漠、忍得住煩躁、經得起挫折，逐漸將老城區棚改這塊難啃的骨頭“嚼破”，最終，用真心打動居民，用真情贏得支持！
拆遷戶江啟林老人和一個40歲的未婚兒子住在46平方米的房子裡，老人和兒子都身患重病，生活困難，在這次棚改中，老人不願意拆遷，沒有能力購買新房。得知這一情況，社區黨委書記牽頭，一次又一次的上門做工作，細心傾聽老人的訴求，為其解決困難。針對這戶的困難，黨委書記於春虹一邊向上級彙報情況，一邊通過中介為老人找同等價值的二手房，約定時間帶老人和她兒子去看房，經過多次努力，終於為其選中了一處各方面都令老人滿意的二手房，在房款還沒到位的情況下，於主任積極向上級爭取了提前預支一萬元為這戶辦理房產證，老人心安了，愉快地同意徵遷了。
在平凡的崗位上，社區黨員同志總是演繹著新時代“螺絲釘”的精神，在服務的過程中，“不忘初心、牢記使命”，用心去聆聽、去思考、去交流、去服務，社區黨員心裡永遠銘記：忠於職守，服務居民，奉獻社會的責任和使命。
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