晋江市行政服务中心农业农村窗口一直秉承“群众至上、企业至上，效率为先、服务为先”的理念，服务于广大人民群众。今年，窗口采取多项新措施获得全年零投诉的佳绩，在入驻审批中心的单位中名列前茅，多名工作人员多次获得“服务标兵”称号，群众办事评价满意度高达100%。
在审批程序方面，窗口重新梳理审批事项、简化办理环节以缩减申请手续，并制定详实的办事须知及流程图，让群众更直观掌握办理条件、审批程序，全部事项实现“最多跑一趟”。目前，可全程网上办理“一趟不用跑”的事项占比达67%。
今年适逢大量渔业船员换证工作，窗口采取增派人手、定向代办、统一收发等方式应对疫情，高效有序及时为2000多名船员完成换证手续，避免了大批量人群聚集风险；同时优化渔业资源费缴纳工作，群众可直接扫描二维码实现“秒交”，免去银行交费程序，有效提升办事体验，缩短办理时长。
同时，窗口推进AB角管理，通过定岗定人保障不空岗、缺位，组织规章制度、廉政纪律学习，督促窗口工作人员依法履职，廉洁办事，提升窗口工作人员责任意识、效率意识。
疫情发生之初，因防疫封锁等原因，原本猪肉供应紧张的形势更加严峻。窗口工作人员放弃休息时间，主动加班，并通过建立微信群，及时上传相关资料，协助服务对象做好前置材料准备，深沪渔业协会、英林屠宰场等单位为此向窗口及优秀工作人员赠送了锦旗。截至目前，窗口累计办理动物准调证明7000余件，办结率100%，有效确保市场猪肉及其制品供应需求，保障群众舌尖上的安全。
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