全媒记者：罗瀚 胡新金 通讯员：周跃龙 骆锦
金风送爽，丹桂飘香的季节，地处湖北省监利市北大门的龚场镇，广袤沃野呈现出一片繁忙景象，随着收割机的隆鸣，一辆辆满载稻谷的车辆运到各收购点，老百姓握着一沓沓钞票，在享受丰收喜悦的同时，打心底感谢龚场邮政支局的鼎力相助，称邮递员是自己的“耿朋友”。
龚场镇东连洪湖，北望仙桃，监仙公路穿境而过，辖23个行政村，总人口56768人，耕地面积89041亩，是监利的农业大镇，玻铝大镇，也是邮政大镇，近几年来，由于网络媒体的兴盛和市场经济格局的变化，报刊信件投递业务在逐年减少。怎样在市场夹缝中生存发展？支局一班人集思广益，毅然决定，在努力经营储蓄、代理保险、快递业务的同时，把“服务三农”，代购代销肥料、农药作为业务拓展的主要方向，为此，支局果断亮出了三招：首先是加强工作人员的管理。按照上级文件精神，要求员工统一工作服，佩戴工作号牌，上班时间不允许迟到早退，每月休息不得超过4天。严格绩效考核制度，对每位员工的德、能、勤、绩进行了认真考核。另外，每周定期召开一次内控分析会，学习相关文件精神，每旬调阅一次监控录像，对违规行为进行通报，确保每人肩上有压力，人人身上有动力，促进邮政各项工作的顺利开展。
二是进村入户进行情感交流，与老百姓建立水乳交融的关系。邮递员各包一片，每两天一次将报刊邮件及时送到用户手中，每次下乡，邮递员总要利用一切机会，与用户促膝长谈，把每个家庭人员流动情况，家里耕地面积，经济状况都进行摸底，记录备案，并对化肥、农药等农资需求进行民意调查，最后根据调查情况确定农资服务的种类；
三是真心诚意搞好服务，想尽办法助农增收。该支局把金大地复合肥及农药作为服务“三农”分销产品，并通过宣传车、标语、横幅、科技资料等宣传媒介将产品市场优势、价格优势、品牌优势和质量优势大张旗鼓进行宣传，每个村培养6—8个示范户，这样以点带面，辐射全镇，让更多的农户购买该产品。
为了打通分销产品“绿色通道”，该支局大力实施“订单购销”，每年开春，支局都要组织村民，召开一次农资订货会，然后由支局垫资到厂家提货，减少了中间环节，让老百姓购肥购药得到更大的实惠。
说到服务“三农”，不得不提一个人，该支局秦场片区邮递员万宝林，2013年来到邮局工作，迄今已有整整七年，作为农民的儿子，他更懂得种田人的艰辛，农民种田不仅要抵御和承受水、旱、冰、雪等自然灾害，有时还会因用劣质肥料、农药而造成“绝收之灾”。他常常借送邮件之机，跟用户拉家常，宣传国家邮政的扶农支农政策，跟老百姓作出系列产品质量的“良心”承诺。因为长年累月与村民打交道，大伙相信他，尊敬他，对他说的话自然也深信不疑，几年时间下来，村民逐渐认识并喜欢上了“金大地”系列农资产品。据了解，今年春季农资订货会，全镇共订购金大地复合肥140吨，农药357套，订购量居全市各乡镇之首。
刘阳阶、刘顺清是该镇高红村种田大户，每户水稻种植面积在50亩以上。近4年来，他们全部使用支局提供的金大地肥料和农药，每亩平均单产水稻1450斤，比其他农户每亩产量高出100多斤，亩平增收200元，两个大户成了“金大地”产品的流动广告员，该村六组全部用上了“金大地”，面积达300余亩。
“有货必送，有求必到，有难必帮，有困必解”这是支局服务“三农”的十六字承诺，只要老百姓一个电话，包片的邮递员会第一时间赶到现场，帮助解决生产过程中出现的困难和问题。高红村八组农民章付金喷洒农药后出现少量的秧苗叶端枯黄现象，章付金当即拨通了万宝林的电话，万宝林同相关专家赶到田头，实地察看，最后确定是喷洒农药不均匀所致，于是免费为其8亩中稻配药纠偏，一个星期后，枯黄和秧苗全部变绿，尽管收割时遭受连日阴雨，但章付金8亩中稻单产仍达1400斤，获得了较好的收成。
就是这些不起眼的小事，就是这些日复一日的平凡工作，却成就了老百姓的口碑，赢得了邮政支局的社会地位。如今，在以支局局长熊华为首的一班人带领下，全局上下众志成城，兢兢业业，正以只争朝夕的精神，“拼命三郎”的斗志，浓墨重彩书服务“三农”的崭新篇章。
