“聽說辦理營業執照‘即申即辦、立等可取、馬上辦結’在青島西海岸新區行政審批服務大廳已成為常態，但是真沒想到這麼快，快得驚人。1套材料、1小時辦結營業執照，這麼高的效率，這麼好的服務態度，這麼優質的營商環境，我要邀請深圳的朋友來新區投資創業。”青島珠寶皇后影視文化傳媒有限公司負責人林國棟激動地說道。
日前，在青島西海岸新區政務服務大廳，剛剛拿到營業執照的林國棟激動地向記者介紹。他來自廣東汕頭，是地地道道的“南方人”，前不久來新區考察影視文化產業，親身感受了一流的影視文化產業配套和一流的營商環境，就果斷決定在新區投資創業。記者瞭解到，像林國棟一樣衝著新區營商環境和發展潛力來新區投資興業的企業還有很多。今年以來，新區多措並舉，克服疫情不利影響，截至10月中旬新設立市場主體共計67699戶，同比增長43.30%。
“為打造一流營商環境，依託大數據、人工智能等新技術，新區統籌推進政務服務改革創新，瞄準一次辦好目標，深化放管服改革，全面推開政務服務流程再造，不斷完善政務服務渠道，不斷提升政務服務便利化，全力打造辦事時間最快、成本最低、服務最優的政務服務網絡系統平臺建設。”青島西海岸新區行政審批服務局大數據科負責人張偉告訴記者。
今年以來，青島西海岸新區行政審批服務局借力數字政府建設，依託“青島市企業開辦及註銷智能一體化平臺”，將企業開辦時間壓縮至1個工作日辦結。營業執照取消名稱預先核准，與開業登記並行辦理，立等可取，辦理時限實現全國最短。同時印章刻制與設立登記“一鏈辦理”，系統自動派單、無感辦理，90分鐘領取。同步為企業提供14項新辦納稅人“套餐式”服務，同步辦結。
“為助力大眾創業、萬眾創新，切實減輕企業開辦成本，圍繞企業設立越來越簡單，我們還為新開辦企業準備了1份‘創業福袋’大禮包，這個福袋裡裝的不僅有立等可取的營業執照，還有我們免費為新開辦企業提供的1套4枚企業印章（含企業公章、財務章、發票專用章、法定代表人名章各1枚）和一枚稅務Ukey，在新區開辦企業可以說是零成本。”青島西海岸新區行政審批服務局商事經貿科負責人焦學宏向記者介紹。
圖為市民孫女士高在新區政務服務大廳高興興的領取“創業福袋”大禮包
在青島西海岸新區政務服務大廳三樓自助服務區，記者看到政務服務專員為辦事企業群眾耐心解答疑問，志願者熱情幫助指導企業群眾準備相關材料。近年來，西海岸新區積紮實推進政務服務標準化改革，全面梳理權責清單並向社會公開，使權責陽光化、標準化，讓服務人性化、規範化。新區在全省首推無差別“一窗式”改革，對於入駐西海岸新區政務大廳的697個行政審批及關聯服務事項全部納入無差別“1”窗受理工作，實現同標準審查、同標準受理。
“為解決企業群眾辦事準備材料難問題，我們打造了2864個標準化申報模板，使大家看得懂、會填報。同時辦事企業群眾如果材料準備不足，只需要添加工作人員微信為‘好友’，在‘小微知道’遠程指導下幫辦，藉助‘雙向免費快遞’，在家即可完成業務辦理，目前已有10000多個好友享受新區這項改革紅利。”青島西海岸新區行政審批服務局諮辦科負責人王春林告訴記者。
為有效破解准入不準營難題，新區全國首創“一證（照）通”改革，將59類行業的申辦材料由883份減少合併為570份，減少35.45%；審批環節由546個減少為240個，減少56.04%；承諾時限由580個工作日縮減為394個工作日，縮減32.07%。
“我們刀刃向內的發力點就是企業群眾來大廳的辦事體驗好不好，今年我們將46個政務服務事項所涉及的審批鏈條要件，通過‘1’口受理、網絡推送的方式，納入‘1’體化辦理，就是真正實現申請人‘1件事、1個窗、辦1次’。”青島西海岸新區行政審批服務局局長鬍英告訴記者。
