疫情之下，如何在防疫的同時不放鬆經濟建設成了當下各省市的主要探索方向。在上海徐匯，政務服務不停歇的同時，讓審批可以“不見面”，材料可以“無紙化”，審批結果可以“網上達”，而這樣的政務服務模式已在徐匯全面推廣，受到企業群眾的廣泛歡迎。
馬先生是徐彙區一家企業的法人代表，近日他來到徐匯行政服務中心C廳自助櫃檯領取網上申辦的證照。記者在現場看到，在工作人員的指導下，馬先生將身份證在自助櫃檯上輕輕一掃，通過個人信息認證之後，自助櫃門打開，他便輕鬆地拿到了全新的企業經營證照。
馬先生告訴記者，近期企業復工後，他想要增加註冊資本，改變企業經營範圍，需要向徐彙區行政服務中心遞交相關材料。但是考慮到疫情的影響，他前期通過“一網通辦”平臺進行了登記和備案，並根據要求將材料準備齊全，令他感到意外的是，他所申請辦理的業務，目前只要通過上海市“一網通辦”平臺預審通過後，在行政服務中心遞交材料，不需要其他手續，跑一次窗口便可以通過自助櫃檯領取證照，大大縮短了辦理流程。
馬先生說，“本來這個東西是很煩的，辦理流程也比較長，現在經過中心簡化了（辦理流程）以後，辦事流程特別的快，現在取證也不用像以前一樣，一定要去取號排隊了，現在可以通過這個自助取照櫃直接取，很方便的，一個短信過來，自己身份證帶過來就可以了，而且是24小時的，什麼時候來都可以，不會擔心人家下班了領不到，就很方便。”
工作人員告訴記者，為了助力企業復工復產，徐彙區行政服務中心線上推進法人事項、個人事項的進一步地網上辦理，線下打造了綜合受理大廳，把城區的法人審批服務事項集中在大廳辦理，做了前中後臺一體化的綜合窗口，根據要求分為當場辦結件和流轉件，把所有的審批事項時限減少了一半。
“證照的領取方式我們也是做了多方面的多渠道的領取，可以在窗口領取，包括可以通過物流來領取，像今年疫情期間我們物流選取免費快遞的方式，到目前為止也有近七百家企業享受到了這個免費快遞領取證照的服務，包括我們還有自助取證櫃，也是為了方便有些企業在工作時間段沒辦法過來領證照，我們也設了自助取證的方式。”徐彙區行政服務中心公共服務科科長朱雯靜說。
據瞭解，自上海全面復工以來，徐彙區不斷擴大政務服務事項網辦覆蓋面，使更多業務可以從“線下跑”變為“網上辦”，實現75%區級審批及服務事項情形可以在線辦理、受理及預審。目前，徐彙區運用遠程認證、數據庫比對，累計萬餘人次實現在線人、證、企、事“四個匹配”，進一步減少企業群眾現場跑動次數。
記者：柴斌、施大尉
編輯：張康寧
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