看一貓優質合作商《如何從門外漢做到汽車展廳老總?》

最近一貓培訓喵與山東聊城經營汽車展廳的尹總,聊了聊他是如何從一個行政做起了汽貿,並且經過多年發展後成為地區汽車服務行業的龍頭。

回想當初剛進入汽車行業的時候,真是感慨萬千,進入汽車行業前我在一家工廠裡做行政工作,雖然工作穩定,但沒有發展前景,在朋友的推薦下11年正式進入汽車行業,一切從零開始,從銷售顧問到展廳經理到直營店店總經理,可能是自己比別人的付出多一點,所以兩年的時間從一個對汽車行業一無所知的小夥子做到了那個位置。

2013年初我轉到了我們聊城的一家公司,那兩年正式汽車銷售行業發展最好的兩年,4S店發展迅速,新建店在我們這個3線城市如雨後春筍般的崛起,當時公司旗下擁有5家高標準4S店,最主要的是還有一家全聊城唯一一家城市展廳綜合店,主做高端車的綜合品牌銷售業務,而我就選擇了這個綜合展廳,一做就做到了現在。我們創造了很多的第一,聊城市第一個綜合高端車展廳,當時聊城市場佔有率達到70%。聊城市第一個推出大型團購會的公司,創造了單日700多臺訂單的輝煌歷史,以至於後來很多公司都交流學習。聊城市第一家大型豪華車專修連鎖旗艦店!


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2016年下半年汽車銷售市場出現下滑的趨勢,2017年國家新的汽車銷售管理辦法出臺了,2017年4月山東鼎源恆汽車銷售有限公公司成立了,山東鼎源恆汽車致力於新車銷售,售後服務,汽車金融,汽車美容,汽車保險,二手車等業務,公司員工從當初的10多人發展到現在的30多少人,公司總面積3000多平米,展廳面積800多平米,主要以高端車的銷售和售後為主。


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2017年下半年面對汽車銷售市場的嚴峻形勢,汽車新的銷售模式不斷湧現,為把握新的市場發展方向,公司決定與“一貓汽車”合作,互聯網+新零售應運而生,我們通過車商貓APP建立網店,發佈車源,車商貓平臺上擁有近萬家註冊車商,大家看到相互的特價車源信息,可以直接通過一貓平臺實現線上交易,一貓中間做擔保,可以讓我們放心交易,同時,一貓平臺本身也會集採很多熱銷特價車型,我們在上面能夠拿到很多特價一手車源,告別中間商“拼縫”,提高了我們單車的利潤,同時一貓還有供應鏈墊資和快彈車業務,幫我們自己解決採車週轉資金不足及客戶開不上好車,沒有合適金融方案的困難。跟一貓這樣專業的電商平臺合作,讓我們放心,同時,也讓我們能緊跟時代發展,不斷擴大經營。


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從2018年起汽車銷售連續負增長,到2019年數據顯示,1-6月汽車產銷分別完成1213.2萬輛和1232.3萬輛,產銷量比上年同期分別下降13.7%和12.4%。乘用車市場的連續低迷,公司開始了從內部管理到客戶管理到公司新業務開拓的全面改革。

內部管理上,採用全新的管理理念,將原來的績效考核制度改成積分考核制度,管理上更加的細化和人性化。

客戶管理上,我們從最初的廣宣活動,坐店等戶,到現在的走出去,主動出去開發客戶。對客戶的回訪跟蹤服務納入績效,例如保養提醒,保險提醒,用車關懷等。


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新業務開拓方面,對於新客戶群體我們進行了分析,現在購買力下沉,多數客戶群體以縣級以下為主,所以縣級以下及經濟基礎好的鄉鎮分公司開業了~

為響應國家的政策,我們引進了“西瓜新能源項目”,西瓜新能源主要是新能源汽車的綜合品牌銷售業務,新能源汽車金融,新能源汽車置換等。

面對現在汽車銷售業務的“寒冬”我們也從以下幾個方面做出改變

1. 找準利潤點,降低單車利潤,從分期,裝具,售後維修找利潤

2. 與其他行業進行合作,互利互惠,俗稱“異業聯盟”

3. 與上游經銷商打好合作基礎,對於暢銷車型批量進車,對於個別車型訂單發車。

4. 做好保有客戶的維護很總要,俗稱的“熟人一句話頂你百句言”

5. 加強員工基礎業務能力,做好隨時上戰場的準備。


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