为加快推进政务服务，充分提升企业和群众办事效率，倪家营镇多措并举扎实推进“互联网+政务服务”工作。
集中办公，提升办事效率。结合工作实际，安排民政、社保、财政、计生、公安户籍等部门进驻政府一楼服务大厅进行集中办公，进一步畅通群众咨询渠道、减少办理环节，精简申报材料，减少了办事办证当事人排队等候的时间，极大地提高了工作效率和服务质量。
强化培训，提高业务水平。多次邀请专业人士对政务服务工作人员进行培训，让窗口工作人员熟悉业务、熟练操作，包括平台登录、操作流程、系统稳定、资料上传等，确保政务服务平台的规范运行，更好地服务办事群众。
加大宣传，多方服务带动。针对群众办事办证比较多的社会保障、医疗救助、户口婚姻等服务事项，窗口工作人员在显要位置放置了多份明白纸、宣传册、宣传栏，同时通过村级广播、宣传车、微信、qq等载体，加大宣传力度，主动做好工作推广。
强化督查，加强制度建设。加强对服务大厅的效能管理、日常巡查值班、文明用语服务、办件抽查评价、办件统计汇总的督查工作；同时定期与不定期到各村指导和督促此项工作，通过各种会议通报进展情况，提高服务质量水平。（倪文琴）
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