為加快推進政務服務，充分提升企業和群眾辦事效率，倪家營鎮多措並舉紮實推進“互聯網+政務服務”工作。
集中辦公，提升辦事效率。結合工作實際，安排民政、社保、財政、計生、公安戶籍等部門進駐政府一樓服務大廳進行集中辦公，進一步暢通群眾諮詢渠道、減少辦理環節，精簡申報材料，減少了辦事辦證當事人排隊等候的時間，極大地提高了工作效率和服務質量。
強化培訓，提高業務水平。多次邀請專業人士對政務服務工作人員進行培訓，讓窗口工作人員熟悉業務、熟練操作，包括平臺登錄、操作流程、系統穩定、資料上傳等，確保政務服務平臺的規範運行，更好地服務辦事群眾。
加大宣傳，多方服務帶動。針對群眾辦事辦證比較多的社會保障、醫療救助、戶口婚姻等服務事項，窗口工作人員在顯要位置放置了多份明白紙、宣傳冊、宣傳欄，同時通過村級廣播、宣傳車、微信、qq等載體，加大宣傳力度，主動做好工作推廣。
強化督查，加強制度建設。加強對服務大廳的效能管理、日常巡查值班、文明用語服務、辦件抽查評價、辦件統計彙總的督查工作；同時定期與不定期到各村指導和督促此項工作，通過各種會議通報進展情況，提高服務質量水平。（倪文琴）
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