當前，疫情形勢依舊很嚴峻，仍然不支持大規模的人員聚集。
在這種情況下，遠程辦公成了剛需，諸如硬件視頻會議、軟件視頻會議以及雲視頻會議一夜之間登上了風口。在國內，BAT、頭條、華為等巨頭紛紛入局，用“免費策略”撲了上來；在國外，微軟Teams一週暴增1200萬用戶，ZoomCloldMeetings軟件成為美國地區主流移動應用商店的榜首APP……
與此同時，基於視訊的遠程協同、遠程互動應用場景也在急遽膨脹。單就視頻會議來說，90年代國內剛興起時，因為網絡傳輸、硬件設備、信息化程度等因素的制約，基本上只有政務單位才用得起，普通企業和民眾對視頻會議只停留在概念階段。但是，現在情況發生了根本性的變化，面對新冠疫情，政府、學校、醫療機構和企業對視訊業務的需求都出現了爆發式增長，而且不侷限於遠程視頻開會，演變出了在線教育、遠程會診、視頻招聘、VR景點遊覽、線上直播展會等更多應用場景，甚至還出現了數千萬網友同時在線為火神山醫院雲監工、武漢大學“在線直播賞櫻”的場景。視訊正在快速滲透融入到各行各業，而且給它們帶來了意想不到的收穫。
現在看來，疫情帶來的衝擊程度與其遠程協同能力、意識有著強關聯。“在我們提供視訊服務的政務、國企、中小學校和企業裡面，學校最明顯——對那些已經部署應用互動錄播系統的學校，線上開學、直播課堂、家校互動搞起來很順暢，有條不紊；反之則不同程度地陷入了手忙腳亂的境地。”
捷視飛通CEO覃春來先生
對視訊行業來說，科技戰“疫”是一場“大練兵”，一方面強有力地拉昇了用戶的接受度，使許多傳統業務也不得不考慮轉型，同時也催生了更多需求。結合5G的發展與普及，疫情之下的視訊產業，是危大於機，還是繼“非典”之後的另一個機會窗口？下面，我們將和捷視飛通CEO覃春來先生共同探討——
鳳凰網：對捷視飛通來說，新冠疫情帶來了哪些影響？
覃春來：這次疫情來的很突然，從確認“肯定人傳人”到武漢封城，前後只有幾天的時間，全國各地疫情防控應急響應級別也上調得很快，加之春節返鄉過年，各個業務線、生產線的員工其實都回家了。與之相對應的是，疫情的蔓延導致視頻會議、遠程會診、線上直播開學等需求快速增加，特別是在醫療業務這條線上，因為我們和合作夥伴共同開發生產的“遠程實時會診系統”一定程度上可以緩解醫護資源短缺的問題，所以疫情爆發初期我們就積極爭取復工復產。在黑龍江省傳染病醫院，抗擊疫情的一線也有捷視飛通員工的身影。不過整體上來說，在當時的大環境下，實現滿負荷地復工復產不太可能，從上下游供應、生產到運輸等各個環節，都受到了比較大的影響。當然，現在基本不存在這個問題了。
在另一方面，我們做的是竭盡所能，共同抗擊疫情。不管是聯合東軟漢楓向重點醫院免費贈送了價值500萬元的Neusoft Hifly TM遠程實時會診系統（包括遠程實時會診移動車、遠程實時會診平臺等），還是第一時間向抗擊疫情的一線組織和單位免費提供政務級高清視頻會議服務，以及響應“停課不停學”號召，為江西、廣東、新疆、山西等學校提供在線課堂、遠程教研活動等服務，捷視飛通一直在努力踐行“攜手共濟?戰疫克難”的社會擔當。
對於整個視訊產業來說，疫情之下也有機會，這主要體現在需求端的擴大。2003年的非典讓普通大眾迅速認識了視頻會議，而這次疫情（不準確地說）像是一個巨大的市場催化劑，快速普及並催生了很多視訊應用場景。
鳳凰網：疫情之下，遠程辦公、雲開工、雲開學的呼聲的確很高，但就您所在的視訊行業來說，這個風口會不會“來也匆匆、去也匆匆”？
覃春來：近段時間，像釘釘等APP出現現象級的猛漲，其實大部分流量來源於學生、教師，疫情之後，他們畢竟還是會迴歸校園，居家辦公目前來說也不是常態化的選擇。疫情帶來了行業風口，是不準確的。
視訊技術具有雙向、多方、實時、互動、可視等特點，可運用的行業和領域相當廣闊，不僅僅只是遠程辦公、雲開學這些疫情之下的突發需求，而是不斷融入到各行各業。在此之前，受網絡帶寬和質量和硬件處理能力的制約，視訊技術並不能沒有得到應有的重視，是小眾市場。但在最近幾年裡，尤其是去年國內5G商用的啟動以及近期提出的“新基建”發展政策，都意味著視訊爆發的瓶頸正在突破，這才是視訊走上風口的內驅力。
鳳凰網：您認為視訊產業將進入“爆發式增長”階段，是基於什麼判斷？
覃春來：從宏觀層面來說，視訊產業的爆發，一是基於視訊產業自身的特點，如前所述。二是市場需求的推動。就後者來說，國內正在大量建設智慧城市，“雪亮工程”、智慧教育、智慧醫療、政務與雲計算等應用，行業、最終用戶共同形成了爆發式增長的產業氛圍。
結合當下來說，這次疫情一方面暴露了很多問題，在醫療康復、醫療配套設施及城市管理等方面將會掀起一輪新的信息化建設高潮，視訊在其中有很大的發揮空間。另一方面也教育了市場，許多不重視、不願意在遠程辦公、遠程協同調度等方面投入的企事業單位，會加大投入；同時還能促進普通大眾習慣和認知的硬性轉變，直播行業、線上教育等細分領域也將迎來爆發。
目前，疫情已經蔓延全球了，持續時間可能會很久。對許多終端用戶來說，隨著長時間的體驗、隨著工作習慣的形成，他有“路轉粉”的可能。
鳳凰網：在視訊領域，捷視飛通的優勢在哪裡？
覃春來：捷視飛通專注於為用戶提供體驗極致的智能視訊引擎和方案。我們的優勢在於持續十餘年的行業專注力，捷視飛通在高清視音頻通信、高清視音頻交互傳輸、視音頻前後處理、視音頻編解碼、多DSP硬件平臺、視音頻智能分析、多業務融合技術、網絡傳輸等領域有不間斷的研究和深厚的技術積累。
其次是堅持創新。面對各行業多樣化及持續發展的需求、廠家追求快速部署實施的能力，我們認為市場需要一個能與各行業需求緊密融合的視訊引擎，於是我們在2018年就推出了iFOS視訊操作系統——簡單說，它是把基礎的硬件、算法、技術等等封裝好，做成了一個具有開放性、通用性的產品，從而快速提升視訊能力。
這個iFOS，它既有自帶的功能和應用方案，可以直接讓用戶直接使用，也可以開放給開發者，進行二次開發，最重要的是它可以降低視訊開發門檻，很多企業和用戶都可以根據自己的個性化需求，在這個系統環境下進行快速、低成本的開發。從這層意義上來說，它的確可以滿足視訊產業爆發的硬場景。
當然，捷視飛通還有其它優勢，諸如產品、解決方案等，不贅述。
鳳凰網：目前很多觀點認為，疫情是場“黑天鵝”事件，將給全球經濟帶來極大的衝擊，您是如何看待這個問題的？
覃春來：我最近看到一篇評論疫情對美國經濟衝擊的文章，經濟學家認為疫情帶來的衝擊是肯定的，在某些領域甚至可能超過2008年經融危機。在國內第一個季度，由於抗擊疫情，國家採取了強有力的措施，的確付出了很大的代價，像餐飲、旅遊等行業幾乎到了不堪重負的地步。但我們已經挺過來了，我們國家成了全世界最安全的地方，基本實現了全面的復工復產，許多行業、許多地方已經步入正軌了。
當然，如果在病毒的肆虐下，出現了“全球淪陷”的畫面，我們也很難獨善其身。
所以，希望每一個國家、每一個行業、甚至每一個人都能攜手共濟，共同抗擊疫情，而不是相互攻訐，相互指責。
