流芳百世的"桃园三结义",卓越超凡的“用人大智慧”,值得学习

流芳百世的

三国演义剧照

文|龙凤铭


话说刘备虽为汉室尊亲,却家境贫寒,靠织席卖履维持生计。虽说如此,但刘备此人却非常有大志向,《三国演义》中有云:"那人不甚好读书;性宽各,寡言语,喜怒不形于色;素有大志,专好结交天下豪杰。"

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由此可见此人不凡。因其资质过人,虽然家境贫寒,但是一直受叔父刘元起资助,因为叔父从他的日常举动中发觉"此儿非常人也!"刘备的母亲也非常重视对他的培养,十五岁便让他四处游学,从师郑玄、卢植,并与公孙瓒为同学


时值乱世,刘备苦苦寻找共图大业之人,但直到二十八岁仍无起色。张勇、张宝、张梁等人发起的"黄巾起义"却给了他命运一个新的转折。

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黄巾起义,四五十万之众,声势浩大,朝廷大急,令各州郡招兵买马以作应对。榜文到涿县时,刘备、关羽、张飞三人都有看到,但彼此不认识。


咱们来看看他们是如何萍水相逢,刘备看到招军榜文时慨然长叹,引出张飞厉声说:"大丈夫不与国家出力,何故长叹?"于是刘备对张飞有了第一印象"豹头环眼,燕颔虎须,声若巨雷,势如奔马",心中暗喜,观察其行为。

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张飞以卖酒屠猪为生,家境富裕,专好结天下豪杰,他结识朋友的方法独特,从老三国演义的电视剧中我们可以看到,他将猪肉吊放于井内,并用一大磨盘压住井口,让其下人对外宣称有谁能移开磨盘即将井中之肉赠送给谁。


这一举动引起了关羽的注意,前往轻巧移开磨盘,取出肉来,自己并未拿走,而是切成小块分给周围的贫苦百姓,刘备也将其看入眼中,"身长九尺,髯长二尺;面如重枣,唇若涂脂;丹凤眼,卧蚕眉,相貌堂堂,威风凛凛。"顿时心里就有了好感。

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下人禀告张飞有人移动磨盘取肉后大喜,急忙前往探试关羽武艺,他来到关羽的绿豆摊前抓起一把绿豆,不一会功夫已将绿豆捏成粉末,再抓一把,又将其捏成粉末,大声说:"你这绿豆不行",关羽答曰:"你是买绿豆呢?还是磨绿豆呢?"于是俩人动手开战,胜负难分。

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刘备看过心中暗喜"如果此两人为我所用,大业可图。"于是前往掰开关张的双臂劝架,关张大笑"试试对方武艺而已",所谓英雄见英雄、英雄惜英雄就是如此,于是三人相视而笑,前住张飞住处避雨小聚。


三人把酒畅言,关张二人纷纷提出要投军报国,唯刘备一人又慨然长叹,两人问其原因,他答复:


"目下正值乱世,乱世则必出英雄,像你二位这样的英雄,正是用武之时,何必非要屈身受制于他人?岂不闻:时势造英雄,英雄亦适时焉?

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现今黄巾造反,天下响应,朝廷诏令各州郡自募乡勇守备,是因力不能及,兵匮将将乏,且有宦党掣肘之故,然而如此一来呢,必将造成地方豪强割据之势,黄巾平定之日,必是群雄崛起之时,那时域中竟为谁人之天下,还尚未可尽知也!"。


关张二人认为非常有道理,关羽双手作揖道:"听君一席话,胜读十年书啊!佩服!佩服!"张飞直接问:"俺是个杀猪的,不懂什么天下大事,你说吧,让俺怎么干?"刘备又叹一气,开始以第三人视角讲身世故事,提到有一人为汉室宗亲不得志

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故事说罢已是泪流满面,关张二人听了感慨万千,急问此人是谁,刘备答曰"正是在下"。关张二人得知了刘备汉室尊亲的尊贵身份,愈是崇拜有加,感觉遇到了贵人,愿意跟随。


便问其该怎么办,刘备再次流泪说其想招募乡勇讨贼只恨财力不足,张飞大笑说他颇有家资可以相助共图大业,刘备一听大喜,起身便拜,于是有了历史上有名的"桃园三结义",被广为流传,成为佳话。


流芳百世的"桃园三结义",冰山上的结拜兄弟,冰山下的又是什么?卓越超凡的“用人大智慧”


冰山以下,我们看到了刘备超凡的用人智慧,我们可将其归纳为几下几点:看其形、观其态、分其势、激其愿、说其己、促其成。


注:为了便于大家的理解和实践,我将其精髓在营销部门中的运用作为贴示供大家参考。


【一】看其形

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刘备在识人之初,先看其形,张飞"豹头环眼,燕颔虎须,声若巨雷,势如奔马" 关羽"身长九尺,髯长二尺;面如重枣,唇若涂脂;丹凤眼,卧蚕眉,相貌堂堂,威风凛凛。"都让刘备心生好感,所以隐而不发再"观其态"。


营销贴示:这与营销中的两处是相吻合的:

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第一处为挑选潜力客户时,不是所有的客户都是我们要争取的客户,在决定争取之前,首先要"看其形",看看他们现在的需求(包括潜在的需求)是否与我们提供的产品或服务相匹配,如果匹配的话即可投入精力进行入下一步"观其态";


第二处为挑选营销团队人时,不是所有的人都适合做营销,这与性格、兴趣、志向息息相关,其他岗位还能放松一点要求,但营销不行,借大家常说的一句话:这可是需要真枪实弹的。


所以挑选营销人才时一定要慎之又慎,确定其为在营销领域的可塑之才之后才能进入"观其态"阶段,这样既对公司负责任,也对个人负责任。


【二】观其态

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刘备在对关张二人有好感后,并未马上示好,而是静站一旁,观其行动(行动即态)。观了张飞井底悬肉引英豪;观了关羽取肉后并未据为己有,而是将肉发与百姓共享;观了关张二人切磋武艺,由此确定此二人可邀其共举大事、共图大业,如是才有了下面的"引其愿"。


营销贴示:仍旧以上面介绍的营销中的两处作为拓展:

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第一处,通过"看其形"确认了潜力客户后不可贸然行动,而应该"观其态",这个态主要是指潜力客户现有供应商情况以及其寻求供应商的机制。这样我们才能知已知彼、对症下药;


第二处,通过"看其形"确定了某人为营销可塑之才后,应再"观其态",看他平时在为人处事中的修养、态度,这样才能对人才的情况把握得更准确。


【三】分其势

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刘备聆听关张二位想要投军的意向后,轻叹一气引起两位的兴趣,然后他开始分析当前形势,一句"黄巾平定之日,必是群雄崛起之时,那时域中竟为谁人之天下,还尚未可尽知也!"说进了关张两位的心里,同时也开始对刘备博学多闻有了钦佩之意。


营销贴示:仍旧以上面介绍的营销中的两处作为拓展:

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第一处,通过"观其态"了解了潜在客户现有的供应商以及其寻求供应商的机制后,我们要找机会接近,帮助其"分其势"。


切记,一定是要站在客户的角度,帮助其分析目前所用产品或服务的利弊(不可只说弊哦,你懂的),分析优化寻求供应商的机制(根据实力调节壁垒)。如此,一旦说到客户心里,同时又对我们有好感,则离成交不远了。


第二处,通过前面两个步骤确定了营销人才后,我们跟他们进行面对面细聊,分析当前形势,主要包括行业形势、自身企业形势及其目前所处的企业形势,使其认真思考自身的职业走向,更快实现自身的价值,为后面的携手前行奠定了基础。


【四】激其愿

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刘备在给关张二位边分析大形势边说:"目下正值乱世,乱世则必出英雄,像你二位这样的英雄,正是用武之时,何必非要屈身受制于他人?岂不闻:时势造英雄,英雄亦适时焉?",之所以这样说是为了激发他们成为千古英雄的愿望。


营销贴示:仍旧以上面介绍的营销中的两处作为拓展:

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第一处,我们通过"分其势"说到了客户心里,同时也获得了客户的好感,这时我们应该不失时机地用产品或服务植入客户的愿望里。


比如如果是卖化妆品的,我们可以说:"假如我们到五六十岁时还能保持现在的美丽容貌肯定感觉非常好,您说对不对?"以此激发了潜力客户心中对美丽追求的愿望。


第二处,对于寻找到的准营销人才更要激发他们的愿望了,一般有两种方法比较常用:


1、拿出标杆,比如:你看**在营销领域才做两年目前已经自己买车了;

2、 举出数据,比如根据营销薪资制度核算出的各个阶层将获得的可观收入。通过以上两种方法以激发准营销人才成为卓越营销精英的愿望。


【五】说其已

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刘备激发了关张二位的愿望后,关张二人向其请教如何做,他开始讲身世故事,但并没有先说明是自己,只是好一翻渲染并泪流满面。待关张二位询问后方回复:"正是在下。"


关张二人得知了刘备汉室尊亲的尊贵身份,愈是崇拜有加,感觉遇到了贵人,愿意跟随便问其该怎么办,刘备再次流泪说其想招募乡勇讨贼只恨财力不足,张飞大笑说他颇有家资可以相助共图大业。


营销贴示:仍旧以上面介绍的营销中的两处作为拓展:

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第一处,我们之所以激起客户的愿望,最终是为了跟我们成交。所以必须不失时机地"说其已",即介绍公司,表明我们能满足他们的愿望。


接刚刚前面说到的卖化妆品的例子,我们可以再说:"有一款产品不知道您有没有听说过,很多人都在用,我也在用,效果非常不错呢。",然后客户肯定会问:"哦,什么产品?"这个时候你可以说是自己公司的产品,因为感觉效果好,所以推荐给她。


第二处,激发了准营销人才的愿望后,我们就可以开始介绍公司的目标了,以引导其个人愿望与公司目标相一致,相辅相成。注意目标一定要切合实际,不可浮夸,坦诚相见更容易让心更近,刘备方能泪流满面,我们又有何不能坦诚的呢?


【六】促其成

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刘备见关张二人愿意跟随,张飞还愿意资助钱财后,起身便拜,并提议结为异性兄弟,许诺"不求同年同月同日生,但求同年同月同日死。"从此三人肝胆相照,祸福共享。


营销贴示:仍旧以上面介绍的营销中的两处作为拓展:

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第一处,向客户介绍过自身后要勇于成交,即"促其成",有很多人不好意思成交,不敢提出成交,结果错失了很多良机,甚至把成交机会让给了别人。


我们不光要勇于成交,还应该以"共赢"为基础,成为战略合作伙伴,这样的合作关系才能更牢固。


第二处,当准营销人才与公司目标方向一致,匹配节点也相统一后,一定要迅速订立联盟,共同努力、共创价值、共享未来。


《三国演义》不愧为四大名著,被誉为千古奇书,尽管有很多美化和编撰的成分,但每一个小的片断都值得我们去细细咀嚼和品味。


"以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。"

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滚滚长江东逝水,浪花淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在,几度夕阳红。白发渔樵江渚上,惯看秋月春风。一壶浊酒喜相逢。古今多少事,都付笑谈中。


(图片来源网络,如侵即删,谢谢!)


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