青鳥消防（002960）2019年年度董事會經營評述內容如下：
一、概述
公司致力於成為全球領先的消防報警企業。報告期內，公司持續秉承“以經營為中心，管理服務於經營”的經營管理理念，按照既定的發展戰略與目標，專注於消防報警產業，並在智能疏散、氣體滅火、氣體檢測等相關領域持續發力，各項業
務有序推進，努力將青鳥消防打造成為全球領先的消防安全電子產品供應商。
報告期內，公司實現營業收入2,271,095,616.23元，同比增長27.8%，實現歸屬母公司股東的淨利潤362,228,839.28元，同比增長5.28%，實現歸屬於上市公司股東的扣除非經常性損益的淨利潤363,534,727.60，同比增長7.01%；公司期末總資產3,608,927,955.28元，較期初增長65.61%。
報告期內，公司重點工作如下：
1、持續加大新產品和新技術的研發創新工作，打造企業產品競爭力、構建可持續發展的企業護城河，具體如下：
（1）做好消防二總線技術的升級與完善。在原有的二總線技術基礎上，不斷優化，增強總線的帶載能力和抗干擾能力，拓寬兩總線產品種類，目前已經基本完成了火災報警全系列產品的二線制改造工作。
（2）加大對國外產品的研發力度，加快公司的國際化腳步。集中研發力量開展符合美國UL標準的產品研發，在第一代UL標準火災報警系統的基礎上，不斷擴展產品線的深度和廣度，目前公司已獲得20餘種產品的UL證書，公司UL火災報警系統已經形成了初具規模的產品體系。
與此同時，公司正加緊開發符合歐洲EN標準的火災報警產品，第一批產品已於報告期內送檢，一次性全部通過檢驗機構實驗測試，目前正在等待資質證書下發。
（3）無線通訊技術的應用。近年來，Lora以及NB-IoT等新興的無線通訊技術在消防領域得到了越來越廣泛的應用。公司順應技術發展的潮流，積極開展了無線通訊技術的研究，在增強通訊距離，提高抗干擾性，集成無線通訊與消防雲的遠程
服務等方面積累了豐富經驗。
（4）進軍工業消防。工業行業的火災報警產品有進入門檻高，客戶忠誠性強，市場規模大等特點。公司報告期內集中力量進行工業火災報警相關產品的研發和攻關，涉及到的產品有：紅外/紫外火焰探測器、探測絕緣性能式探測器、線性光
束感煙探測器、圖像型探測器、熱解粒子感煙探測器、吸入式空氣採樣探測器等，為未來公司進軍工業消防領域並佈局極早期火災預警領域奠定基礎。
（5）2019年，公司自主研發的消防報警專用芯片“朱䴉”問世，可有效降低火災探測的誤報率及元器件數量，大幅提升通信的及時性和數據帶寬；並陸續推出了帶載公司自主研發“朱䴉芯片”的全新二總線系列產品、無線廣域智慧消防系統產品、UL+3C雙認證火災自動報警系統產品。
2、面對激烈的市場競爭情況，管理下沉、深入一線，保持和經銷商的有效溝通，優化營銷網絡、完善售後服務體系，根據市場變化積極調整營銷策略；與客戶保持著緊密合作關係，長期與萬達、綠地、碧桂園、中南、旭輝等多家企業保持戰
略合作關係，深入消防報警細分領域的合作，產品應用與銷售規模進一步擴大。
公司本報告期內消防安全產品應用的代表性項目如下：
3、繼續推動生產的自動化，加強生產質量管理、降本增效，提高生產質量及生產效率。面對迅速增長的市場需求，在多品類的產品線情況下，公司生產中心通過精細化管理，保證供貨的及時性和產品的高質量。2019年，公司被中國質量檢驗協會評為“全國質量誠信標杆企業”、“全國消防報警行業質量領先品牌”。
4、聚焦人才培養，夯實人才基礎。報告期內，公司持續加強人才培養，組織6期公司內部培訓，涉及人員五百餘人，
從青鳥消防企業文化、消防行業知識及法規到專業產品知識、技術調試、公司政策與銷售等各方面進行系統培訓、嚴格考核，
追求員工與企業共擔共贏和共同成長，為企業將來的發展提供了夯實的人才基礎。
二、主營業務分析
1、概述
參見第四節“經營情況討論與分析”中的“一、概述”相關內容。
二、核心競爭力分析
公司是國內領先的、具有核心競爭力的消防產品供應商，核心競爭優勢如下：
1、領先的專業技術和研發創新能力
公司一直視研發創新為企業不斷向前發展的生命力。公司研發中心以完全自主知識產權架構產品體系，通過持續創新，力爭為客戶帶來滿意的產品應用體驗。研發中心下設硬件結構部、軟件固件部、工藝及標準化部、測試認證部和物聯部等部
門。在人才方面，研發團隊主要由中青年技術人員組成，來自清華大學、中國科學技術大學、浙江大學等海內外名校，綜合技術素質高，年齡構成合理，其中，本科及以上人員佔研發中心整體人員比例超過90%。以上研發機構和研發團隊的建立為公司的技術進步、新產品開發提供了有力保障。
公司投資建立了UL消防報警實驗中心，該實驗中心配備了多種先進的實驗設備，可以開展符合UL864、UL268等一系列UL標準的實驗工作。公司已獲得了“UL認可目擊測試實驗室”的資質，且公司已經獲得了符合UL標準的火災報警全系統產品認證，獲得該證書的產品可以進入美國、加拿大市場。
截止本報告期末，公司在技術創新領域已獲得包括15項發明專利在內的國家專利119項，計算機軟件著作權161項，共取得中國國家強制性產品認證證書156項、消防產品認證證書121項。
2、卓越的產品質量
嚴格的管理體系是生產質量的保障。消防產品的質量直接關係到火災發生後消防系統能否有效地發揮作用，從而保障
人身安全和財產安全，因此對消防產品的性能參數以及運行的可靠性、安全性、穩定性要求非常嚴格。公司自2003年即獲得中國《CNAS質量管理體系認證證書》和英國《UKAS質量管理體系認證證書》，並在產品的研製、工藝的驗證、檢測的監控等各環節均建立了有關制度，保障質量管理體系的有效運行和持續提高。
高標準的生產基地是產品質量的基礎，公司投資引進西門子、三星全自動高速貼片機，以及擁有十餘條插裝、波峰焊接、組裝生產流水線，具備一定的大規模生產能力。此外，公司配備了AOI、老化、高溫、低溫、潮溼等高端檢測設備，以國際化的產品生產質量標準為目標，確保產品質量。
3、遍佈全國的營銷網絡
消防產品應用於國計民生的諸多領域且市場分散。由於我國消防產品生產分佈相對集中，對消防產品供應商來說，建
立覆蓋全國的銷售網絡和售後服務體系至關重要，而維護管理又是其中的關鍵。
公司的產品銷售採用經銷商為主、直銷為輔的營銷模式。經過十餘年時間的努力，公司已基本建立起覆蓋全國的營銷
網絡，報告期末在全國各地擁有60餘家經銷商，業務覆蓋全國大陸除西藏地區外的絕大部分地區，能夠有效覆蓋市場需求。
在維護管理營銷體系方面，公司非常重視對直銷和經銷商員工的系統培訓。公司配備了高質量的師資團隊，對每名公
司及經銷商的新員工從青鳥消防企業文化、消防行業知識及法規到專業產品知識、技術調試、公司政策與銷售等各方面系統
培訓、嚴格考核，保障新員工正確理解和充分掌握公司企業文化、經營理念以及專業知識，樹立奉獻、創新、團結協作的工
作精神，同心協力共謀發展。系統的培訓模式強化了公司與經銷商之間的合作紐帶，使合作雙方理念相同、利益共享，獨具
特色的營銷體系優勢，促進了公司業務的快速發展。
4、豐富的產品線和完善的服務體系
公司自創立以來一直專注於消防報警監控系統產品，並逐步將業務拓展到氣體滅火、氣體檢測、電氣火災監控等相關領域，已形成以消防報警監控系統為主，自動氣體滅火、氣體檢測與電氣火災監控系統等產品等新增長點的業務格局。
公司是國內規模最大、品種最全、技術實力最強的消防產品供應商之一，也是專業的消防安全電子產品製造和智能消
防安全系統服務領域最具實力的綜合供應商之一，具備較強的“一站式”供應能力，相對於行業內眾多單一產品企業，公司豐富的產品線優勢明顯。
隨著消防產品終端客戶不僅僅對產品性能和“一站式”供應提出要求，對服務重視程度也日益提高，公司的服務網絡遍
布全國，不僅提供包括安裝指導、設備調試、配合驗收、客戶培訓及維修的全程服務，且為保證服務質量，每個服務環節都
有相應的記錄。同時，為進一步提高服務質量，公司還注重健全監督體系，進行制度建設，技術服務實行兩種監督和周例會
報告制度及投訴激勵制度，來提供主動服務、差異化服務、高效服務和優質服務，提升客戶的用戶體驗和滿意度。
5、行業知名品牌和經驗
隨著社會消防意識的增強，消防產品終端客戶對產品性能和服務重視程度日益提高，而品牌綜合體現了企業產品質量與性能、設計水平、售後服務等因素，良好的品牌美譽度和知名度是用戶選擇產品的主要依據之一。“青鳥消防”品牌的知名度和美譽度已成為公司競爭的重要優勢。
依託於產品的卓越質量及優質服務，公司在其廣大的客戶群體中獲得了較高的口碑和聲譽。本報告期內，公司獲得了慧聰消防網頒發的“慧聰網2019年（第十二屆）消防行業品牌盛會十大報警品牌”、中國消防協會頒發的“企業信用等級證書AAA”。近年來，公司獲得了“十大知名報警企業”、“全國物業管理服務誠信、業主放心十佳首選企業”、“全國消防設備行業用戶放心十佳首選品牌”、“消防行業十大評選十大民族企業”、“消防行業品牌盛會‘匠心榮耀’榮譽稱號”、“河北省電子信息產業優秀品牌”、“河北省名牌產品”、“河北省信息產業與信息化誠信企業”、“全國質量誠信標杆典型企業”和“全國質量誠信優秀企業”、“全國產品和服務質量誠信示範企業”、“全國消防報警行業質量領先品牌”、“全國消防報警行業質量領軍企業”、“全國質量信用先進企業”、“河北省質量效益型企業”等其他榮譽。公司火災自動報警產品於2016年9月獲得中國質量檢驗協會頒發的“全國質量信得過產品”證書。公司還是中南海、北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會等重點項目的供應商，政府對公司消防產品安全保障能力的認可同樣體現出“青鳥消防”已經打造成為消防領域的知名品牌。
行業經驗的積累對於消防產品廠商至關重要。公司是最早從事消防產品生產的廠商之一，通過不斷累積行業經驗，提
升產品的穩定性和可靠性，同時第一時間瞭解客戶需求，改善客戶的應用體驗，動態把握主要領域客戶對於消防產品的技術
需求及發展趨勢。在此基礎上，公司對主要領域客戶需求深入分析和總結，將實踐經驗應用於其他行業，從而可以為客戶提
供更為全面的優質服務，有效拓展市場空間。
6、良好的企業文化
良好的企業文化是公司可持續發展的保障。公司一直堅持“誠信為本、績效為重、尊重事實、鼓勵激發、快速創新”的價值觀，致力於以不懈的努力，打造中國的優秀消防企業，成為消防行業最著名品牌。以“高素質的團隊、高質量的產品、高效率的工作及完善的售後服務”在消防領域展翅騰飛。
公司的管理理念是實行過程管理模式，以結果為導向，踐行“思想快，行動快，敢想敢幹敢擔當”的創業文化；公司以事業凝聚人、以愛心團結人、以創新吸引人、以機制穩定人，為員工營造有序、互愛的高效團隊，實現激情的財富人生。對
顧客，以可靠、穩定、高效的產品和完善的服務不斷提升對安全的生活品質的追求，與合作伙伴在相互協作與默契配合中實
現共贏，將對社會的關愛傾注於安全環保的產品中。
三、公司未來發展的展望
（一）公司總體戰略
公司竭力打造“戰略清晰、執行到位、超強容錯”的核心競爭力，依託技術與人才優勢，將青鳥消防發展成為專業的“一站式”消防安全電子產品供應商和消防物聯網公司。
公司將繼續在無線/有線通訊、電子監控/預警、傳感物聯、智能算法等方面進行技術沉澱積累，進一步積極拓展工業消防、家用消防和海外市場，充分深挖消防報警及相關產品系統的物聯網特性，加速實現成為全球性“消防安全+物聯網”一體化企業的發展目標。
（二）公司2020年經營計劃
1、努力實現公司經營業績穩步增長。
2、積極推進經銷商績效考核體系的實施，進一步加強與經銷商的良好互動關係，提升經銷商的市場拓展能力與項目落地能力。同時，進一步優化客戶結構，立足“服務導向”優化售後服務體系，提升服務效率。
3、進一步深化管理體系改革、提升管理能力，基於高效與規範相結合原則，強化產品管理、項目管理、客戶管理，生產管理，促進公司管理精細化、標準化、流程化、信息化，降本增效。
4、立足內生、兼具外延，積極開展產品技術的廣度與深度融合應用，加大國際化的投入力度，穩步推進全球化佈局；進一步加強公司的品牌建設，採取多種方式、多種媒介，積極開展品牌宣傳推廣活動，提升公司品牌競爭力。
5、在做好既有產品線的優化升級工作的同時，大力開展工業消防產品線（包括火焰探測、熱解粒子火災探測、圖像型火災探測等）、智慧消防（無線網絡、NB-IoT感知探測等）、家用消防、“青鳥智慧消防平臺”、北美UL/ULC及歐洲EN標準等以及芯片的開發工作，進一步提升技術性能，豐富公司的產品族群、應用場景。與此同時，加強“消防安全+物聯網”的基礎研究工作，深化算法、高端傳感等AI領域的技術能力。
6、基於穩健投資的考慮，根據市場環境的變化趨勢審慎論證募投項目的可行性，穩步推進募集資金的使用，最大限度的發揮募集資金效益，助力公司的可持續發展。
7、穩步推出股權激勵計劃，激勵公司核心管理團隊以及平臺建設核心團隊、核心研發團隊、核心製造團隊。同時，未來三年內，公司將充分用好激勵政策，基於科學、嚴格的人力績效考核，獎優汰劣，適時推出後續的股權激勵計劃，以持續
激勵公司的核心業務團隊、子公司及海外核心骨幹等，促進企業的長效發展。
（三）可能面對的風險及對策
1、產業政策風險
隨著《消防法》的修訂、2019年10月國家發展和改革委員會發佈的《產業結構調整指導目錄（2019年本）》（2020年1月1日起實施），將原第十五類“消防”所涵蓋的全部產品移出限制類，即未來消防安全產品行業完全市場化，市場進入者數量會逐漸增加，競爭日趨白熱化。
應對措施：公司擁有豐富產品線，並已逐步將業務拓展到氣體滅火、氣體檢測、電氣火災監控、防火門監控、消防電
源監控等多個新增長點。同時，公司將積極關注國家產業政策變化，及時做出相應調整措施。
2、潛在產品責任風險
當火災發生時，倘若所用的本公司消防安全系統產品失靈或者在非火災的狀態下，所用的本公司消防安全系統產品出
現誤報、誤啟動等質量問題而給用戶造成損失時，本公司可能會因產品責任而遭受損害賠償訴訟。倘若本公司須就消防產品的質量問題負責，則會對本公司在產生損失的期間及以後期間的經營業績造成不利影響。
3、行業技術標準和產品質量規範提高的風險
隨著國民經濟的發展與人民消防意識的提高，我國消防安全行業的監管日趨嚴格，消防產品的市場準入標準和產品質量規範日趨提高，市場上的企業面臨不斷提高消防產品質量要求的壓力。
在此背景下，本公司各類消防產品的生產標準也必須緊跟行業技術標準和產品質量規範進行相應提高。如果本公司所
生產的消防產品不能達到提高後的行業技術標準和產品質量規範，則存在公司產品因不滿足相關標準而不能獲得市場準入的
風險。
4、產品資質未能續期風險
消防產品市場現行准入規則包括強制性產品認證制度和消防產品技術鑑定制度，尚未納入上述制度管理的消防產品均
實行強制性檢驗制度。實行強制性產品認證制度和消防產品技術鑑定的消防產品必須取得相關認證證書和檢驗報告，實行強
制檢驗制度的消防產品必須取得相關檢驗報告。強制性產品認證證書的有效期一般為五年，有效期內，認證證書的有效性依
賴認證機構的獲證後監督獲得保持；消防產品技術鑑定有效期一般為三年，每年通過獲證後的跟蹤調查對證書進行確認；相
關檢驗報告通常沒有明確的有效期限。倘若本公司因生產環節控制、產品質量不達標等原因在產品資質期限屆滿時未能通過
檢驗而獲發新的資質，或證後監督不合格而被收回相關證書，將無法生產及銷售相應產品，公司的業務及財務狀況可能會受
到不利影響。此外，在產品資質有效期內，現行的產品標準可能變更、市場準入規則亦可能發生變化，公司需因應變化重新
獲得相關資質，倘若出現對本公司而言更為嚴苛的變動而未能順利取得相關資質，本公司的業務運營及盈利能力可能會受到
不利影響。
5、固定資產及房地產投資下降風險
消防行業與整體經濟及固定資產投資緊密相關，消防市場的增長受固定資產投資的影響較大。近年來，我國經濟持續
繁榮發展，社會固定資產投資維持在相對較高水平。經濟的繁榮提高了全社會的消防意識，帶動消防投入的增加；社會固定
資產投資的增長則直接拉動消防行業的增長。未來消防行業的增長仍依賴整體經濟的增長及固定資產投資的增長，如果宏觀
經濟下行，固定資產投資下降，則可能給本公司的業績造成不利影響。本公司的產品主要面向民用建築市場，主要包括房地
產業和教育、衛生、文體以及政府等公共設施建築領域，而以房地產業為代表的民用建築市場是目前消防產品的主要應用領
域之一。雖然房地產投資的影響因素較多，對未來房地產業走勢難以判斷，但如房地產投資下降，則可能給本公司的業績造
成重大不利影響。
應對措施：公司將在堅守消防安全產品主業的基礎上，積極開拓新產品、新市場，加大公司消防產品在民用建築之外
（如電力、石油石化行業等工業領域）等細分領域的應用。
6、控制權變更的風險
報告期內，公司無實際控制人，報告期內公司的控股股東為北大青鳥環宇；北大青鳥環宇股權結構分散，無控股股東
和實際控制人。報告期內，無任何一方北大青鳥環宇股東持有30%以上的股權，無任何一方北大青鳥環宇股東能夠基於其所持表決權股份或其選出的董事在董事會中的席位決定北大青鳥環宇股東大會或董事會的審議事項；無任何一方北大青鳥環宇
股東可以對北大青鳥環宇的決策形成實質性控制。儘管從北大青鳥環宇的歷史以及當前股權結構判斷，北大青鳥環宇的股權
結構目前相對穩定，但是由於北大青鳥環宇主要股東持股比例較為接近，不排除後續北大青鳥環宇股東持股比例變動而引致北大青鳥環宇控制權發生變動，從而引致公司控制權發生變動的風險。
應對措施：公司將積極關注控股股東持股的變化情況，如發生實際控制權變更，公司將按照規定及時履行信息披露義務。
