春節之前，社交產品扎堆上線，風潮一浪高過一浪，其實按常理，一般互聯網公司都不會選擇在長假之前上線新產品或迭代新版本，原因是萬一人品大爆發，在節日期間產品出了問題，僅憑几個值班的人可能是搞不定的。
但是，如果產品的賣點與假日密切相關的話，以上這些就不是問題了，集體加班理所應當。
顯然，春節這個中國傳統的節日是社交產品，尤其是熟人社交產品拓展用戶群體最好的時機之一，因此，馬桶MT、多閃和聊天寶等社交產品都一窩蜂的選擇了春節檔。
長假已過，回頭來看這幾款新品，似乎都有了一些收穫，但勢頭可能並沒有達到各公司老闆們的期望吧？你可以問問身邊的朋友，有幾個人在春節期間頻繁打開這幾款APP，除了搶個紅包，再就沒什麼更多的興趣了吧？
無論是熟人匿名社交的馬桶MT，還是主打短視頻分享的多閃，還是那個啥也不是的聊天寶，為什麼沒能在這具有中國傳統特色的節日裡抓住機會一飛沖天呢？難道是小鮮肉固然誘人，可一旦迴歸了家庭和親情，還是老臘肉更踏實嗎？
本文藉著這個話題，來說說熟人社交的三個圈層。
三個圈層
其實，所謂熟人社交，並不一定是那種爛熟的親友，有的人只存在於你的電話通訊錄或者微信好友列表中，但有可能你連他/她的樣子都沒見過，或者是見過但早已忘的一乾二淨，不信的話，現在就可以翻翻你的手機，隨隨便便就能找出幾個不認識的“熟人”，他們之所以存在於你的好友列表中，可能是因為一次工作的接洽，出於禮貌互加了微信，也可能你們雙方通過朋友的朋友介紹認識，而且都覺得對方在未來有用得到的地方，但很不幸的是（也可能是很幸運，比如對方是入殮師），過了許多年了，依然沒有聯繫的理由，時間長了，那人是誰，長什麼樣，是誰介紹認識的，便漸漸淡忘了，不過，保險起見，你還是沒有刪除他/她。
此外，還有一些人是曾經的朋友，但由於各種原因失去了聯繫，變成了記憶中的好友，比如曾經的同學、曾經的同事、曾經的鄰居等等，電信詐騙手段之一就是在鑽這個空子。
圖片源自互聯網
總之，以上這兩類人就是熟人社交的第一個圈層，即外圈熟人，要麼是有聯繫方式但忘記是誰，要麼是記得這個人但並沒有聯繫方式，他們與你的工作、生活關係不是很大，偶然或者必然的原因認識了，但之後再無交集，尤其是對於那些商務人士而言，處於這種圈層的好友多的不勝枚舉。
那麼，再近一層，第二個圈層，這類人是與你的工作生活密切相關的，他們可能是與你不太相熟的同事，可能是不怎麼走動的親戚，可能是不常聯繫的同學，也可能是送快遞的、賣面膜的、修車的等等，總之，你有他們的聯繫方式，無論微信還是手機號，而且你肯定認識他們（反過來不一定），工作和生活中經常或者定期要與他們打交道，所以他們的情況你多少會有一些瞭解，但他們並不是你最親密的人，最多也就是泛泛之交，這類人我們稱為中圈熟人。
最後的圈層便是你最熟悉的那些人，我們稱為內圈熟人，這些人是你的家人、你的摯友、與你要好同學發小、與你工作最密切的同事等等，這些人也是你工作和生活中最重要的核心。
熟人社交的三個圈層，分別應對了我們對自己社交圈裡的三個認知層次，密不可分的人、能幫上忙的人和可有可無的人。
但要注意一點，三個圈層內的人是實時變動中的，比如與中圈熟人聯繫的多了，時間長了就可能會變成內圈熟人，當然也可能會漸漸淡忘，飄到外圈。
人脈
我們經常說到的所謂人脈，其實指的就是內圈和中圈的數量和質量，但對於每個人來說，內圈的人數都是有限的，因此，真正決定一個人的人脈廣度的關鍵在中圈，比如那些成功人士，並不是說他/她的摯友有多少，親戚有多少，而是他/她非常善於經營那些半熟不熟的朋友，並且絕不會在那些可有可無的人身上浪費過多的時間。所以，這些人的人脈比例就像個棗核般，兩頭小中間大；而人脈不靈的人，則是三角形。
棗核形態的朋友圈
為什麼要提到人脈？因為熟人社交產品的職能之一就是維繫每個人的中圈關係網，而且，熟人社交產品的職責之一就是幫助用戶建立起棗核形態的朋友圈。
最簡單的例子，每個手機通訊錄或者IM產品的的聯繫人都可以寫備註、記生日等等，目的就是避免中圈好友淪落到外圈。
再比如微信，我們都知道微信的好友關係早期是來自QQ（QQ賬號登錄直接導入QQ好友），但真正讓微信高歌猛進的則是來自用戶通訊錄的獲取，騰訊利用每個人的通訊錄之間的關係，串聯起一堆外圈關係，把好友的好友推給了你，原本那些已經失聯的老同學、老同事被微信的關係網串聯起來，原本遺忘的好友又聯繫上了，而那些原本根本不聯繫的人也可以通過朋友圈、微信群等方式建立了弱關係，總之，大量的外圈熟人被迅速轉變為中圈關係，這便是微信成功的原因之一。
當然，這個玩法並不是微信首創，再早一點的開心網就充分的使用過這招，但很遺憾，開心網的第一步走的很成功，但第二步第三步都邁錯了方向（關於開心網的失敗原因，可以翻我的互聯網社交的系列文章）。
此時有人可能會問，聊天寶、馬桶MT等等不也會跟用戶要通訊錄權限嗎？但問題在於，第一、用戶對通訊錄的隱私已經有了戒心；第二，更關鍵的是，微信已經將通訊錄的關係網這招用過了，那些基於朋友的朋友的外圈關係已經被挖掘過一次了，所以，靠這招再怎麼挖，也不會有新的結果了。
馬桶MT、多閃和聊天寶
為什麼總是說這三家都沒戲？原因就在於，這些熟人社交產品都沒有在鞏固和擴大中圈關係上做任何功課，馬桶MT主打的是熟人之間的匿名社交，沒什麼關聯；多閃則只是在原有的社交關係上做應用，依然是維繫關係；而聊天寶（子彈短信）就更差勁了，只是簡單的複製現有社交產品的基本功能，壓根連靈魂都沒有（前兩個起碼還有自己的靈魂）
最後
其實，只要是互聯網圈的人都非常樂於試用新的社交產品，一方面是我們喜歡，另一方面我們也都有些懼怕微信，懼怕微信太過強大，強大到可以隨時掐死我們正在經營的任何一個產品（不僅僅是社交產品），因此，我們都希望能再冒出一款能與之抗衡的社交產品，使得這個市場可以再公平些，但很遺憾，熟人社交產品與其他互聯網產品太不一樣了，排他性太強，好友關係的遷移成本太高，想要打敗微信真的太難了。
但是，這並不意味這微信是不可被擊敗的，起碼目前來看，微信並沒有在中圈關係做更多文章，即如何更高效的擴大和維護用戶的中圈關係，這便是機會，至於具體怎麼做？別問我，我既不是馬雲，也不擁有頭條，更不是中移動的老闆！
