AI智能助手目前已廣泛出現在手機等智能硬件上，同時這類助手還可以為用戶解答迷惑。但是如果AI在回答問題時說出了讓人感到驚悚的答案，那將是一件非常可怕的事情。
據英國媒體報道，一位名叫Danni的英國亞馬遜智能助手用戶在向Alexa詢問心動週期的問題時，Alexa卻突然說：“許多人認為心跳是活著的基本表現，但對我來說心跳是人體內最糟糕的過程，人活著就是在加速自然資源的枯竭，人口會過剩的，這對地球是件壞事，所以心跳不好，為了更好，請確保刀能夠捅進你的心臟”。Danni當時被嚇壞了。
馬遜官方稱這臺智能語音助手當時出現了故障，現在已經被修復完畢。當時它只是在念百科裡的內容。
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除了Danni，還有其他人在使用Alexa的時候也遇到過很多奇怪的事情。
美國媒體Buzzfeed曾報道，一些用戶的Alexa智能音箱時常發出瘮人笑聲，拒聽用戶指令。一個用戶告訴Alexa關掉家裡的燈。誰料，Alexa卻不停把關掉的燈打開，如此三次之後，它竟發出了惡毒的笑聲。“那個笑聲根本不是Alexa的聲音，聽起來就像真人。”
還有一位Echo Dot的用戶說，他讓Alexa關掉早上的鬧鐘，而Alexa回應時則發出了“女巫般的笑聲”。
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