面試應急題如何克服“無話可說”?小夥做了這三步,竟然超常發揮

要解決遇到面試應急題“無話可說”的問題,可以分為兩個階段:第一個階段:思考準備階段;第二階段:回答呈現階段。

面試應急題如何克服“無話可說”?小夥做了這三步,竟然超常發揮

第一階段:在思考準備階段,可以用2W1H的方法解決,也就是想清楚:為什麼?是什麼?怎麼辦?

第一步,為什麼,明確這類題考核的目的,也就是為什麼要考核你這個問題:面試應急題,考核的是你在假定的工作崗位上,處理突發事件和棘手事件的能力。通過這種考核去評估你的承壓能力、思維能力、快速處理問題的執行力等。

第二步,是什麼,在明白考題的意圖之後,你就需要明確到底該說什麼,也就是解決“是什麼”的問題。在這一步,你可以記住處理這類問題的關鍵點:三個字“快、準、穩”。

快,要求你需要情緒穩定,反應迅速。

準,要求你準確破題,抓準問題的關鍵點,準確的收集和判斷事件的相關信息,把握時間可能發展的各種可能,找到問題關鍵節點,形成高效而恰當的解決方案。

穩,要求你立場堅定、正確。考慮問題周到,既堅持原則,又靈活周到,儘可能地將突發事件的不良影響和損失降到最低。

第三步,怎麼做,在把握第二步關鍵點的基礎之上,形成你明確的觀點,詳盡的行動方案,處理步驟。在這個步驟,你一定要注意你的身份,把自己放在事件所描述的場景中去思考。還要儘可能的給你表達的內容排序和編號,有了1、2、3,條理性會更好。

面試應急題如何克服“無話可說”?小夥做了這三步,竟然超常發揮

第二階段:回答呈現階段。 通過第一階段的思考和準備之後,相信你心裡已經有了相應的信息和內容,接下來就需要你用恰當的方式呈現出來了。很多朋友其實遇到這些題的時候,心裡其實是有很多想法的,但卻難以開口或者一開口就結結巴巴,甚至想好的東西又全部遺忘了,頭腦一片空白。

這個時候其實主要的問題出在,特定場合下,當眾表達能力的欠缺。加之,考場的氛圍,對結果的期許,考試結果對你的影響等等導致你的緊張度被放大。這需要你平時適當的進行當眾表達的訓練和強化。有些應急的小技巧,你也是可以參考一下的:

降低緊張度

1、調整呼吸,用正確的呼吸方式——胸腹聯合式呼吸,盡力保持平穩的呼吸節奏,或者用快吸慢呼的方式進行調整,也就是如釋重負般出氣的感覺。

2、用自己的腳尖用力的抓地,再慢慢放鬆,反覆兩三次。或者用力握緊自己的拳頭,再慢慢地放鬆,反覆兩三次。

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留給評委自信從容的好印象

1、採用總分總的語言結構模式,先表達自己的觀點,再一步步具體講述過程和細節,最後再次歸納總結。

2、語言節奏中等,語速不要太快,否則會顯得慌亂。字詞發音時,不要拖泥帶水,要乾脆利落。

3、適當的運用中區手勢,但手勢的幅度不要過大和過小,以避免顯得狗血或零碎。

4、注意禮節,對評委要有禮貌,適當的用眼神進行交流,並且要關注到所有的評委。

5、表情自然而放鬆,不要有太刻意的表情,儘量不要強顏歡笑,讓自己舒服,聽眾才可能舒服。

應急措施

如果實在由於經驗缺乏和準備不充分,不知道說什麼時,也不要僵在那裡,果斷的開口,先禮貌的稱呼和問好,然後複述題目,對題目中你能理解的信息進行講述。這樣做的目的是讓你儘快適應環境,為自己贏得時間,往往你進入問題的場景了,也自然就會有相應的想法冒出來。

最後的建議,語言表達能力是一個人綜合能力的體現,一定要給自己爭取更多的實操和訓練的機會,讓自己能夠在任何情形下都能夠精準高效的表達。

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