要解决遇到面试应急题“无话可说”的问题，可以分为两个阶段：第一个阶段：思考准备阶段；第二阶段：回答呈现阶段。
第一阶段：在思考准备阶段，可以用2W1H的方法解决，也就是想清楚：为什么？是什么？怎么办？
第一步，为什么，明确这类题考核的目的，也就是为什么要考核你这个问题：面试应急题，考核的是你在假定的工作岗位上，处理突发事件和棘手事件的能力。通过这种考核去评估你的承压能力、思维能力、快速处理问题的执行力等。
第二步，是什么，在明白考题的意图之后，你就需要明确到底该说什么，也就是解决“是什么”的问题。在这一步，你可以记住处理这类问题的关键点：三个字“快、准、稳”。
快，要求你需要情绪稳定，反应迅速。
准，要求你准确破题，抓准问题的关键点，准确的收集和判断事件的相关信息，把握时间可能发展的各种可能，找到问题关键节点，形成高效而恰当的解决方案。
稳，要求你立场坚定、正确。考虑问题周到，既坚持原则，又灵活周到，尽可能地将突发事件的不良影响和损失降到最低。
第三步，怎么做，在把握第二步关键点的基础之上，形成你明确的观点，详尽的行动方案，处理步骤。在这个步骤，你一定要注意你的身份，把自己放在事件所描述的场景中去思考。还要尽可能的给你表达的内容排序和编号，有了1、2、3，条理性会更好。
第二阶段：回答呈现阶段。 通过第一阶段的思考和准备之后，相信你心里已经有了相应的信息和内容，接下来就需要你用恰当的方式呈现出来了。很多朋友其实遇到这些题的时候，心里其实是有很多想法的，但却难以开口或者一开口就结结巴巴，甚至想好的东西又全部遗忘了，头脑一片空白。
这个时候其实主要的问题出在，特定场合下，当众表达能力的欠缺。加之，考场的氛围，对结果的期许，考试结果对你的影响等等导致你的紧张度被放大。这需要你平时适当的进行当众表达的训练和强化。有些应急的小技巧，你也是可以参考一下的：
降低紧张度
1、调整呼吸，用正确的呼吸方式——胸腹联合式呼吸，尽力保持平稳的呼吸节奏，或者用快吸慢呼的方式进行调整，也就是如释重负般出气的感觉。
2、用自己的脚尖用力的抓地，再慢慢放松，反复两三次。或者用力握紧自己的拳头，再慢慢地放松，反复两三次。
留给评委自信从容的好印象
1、采用总分总的语言结构模式，先表达自己的观点，再一步步具体讲述过程和细节，最后再次归纳总结。
2、语言节奏中等，语速不要太快，否则会显得慌乱。字词发音时，不要拖泥带水，要干脆利落。
3、适当的运用中区手势，但手势的幅度不要过大和过小，以避免显得狗血或零碎。
4、注意礼节，对评委要有礼貌，适当的用眼神进行交流，并且要关注到所有的评委。
5、表情自然而放松，不要有太刻意的表情，尽量不要强颜欢笑，让自己舒服，听众才可能舒服。
应急措施
如果实在由于经验缺乏和准备不充分，不知道说什么时，也不要僵在那里，果断的开口，先礼貌的称呼和问好，然后复述题目，对题目中你能理解的信息进行讲述。这样做的目的是让你尽快适应环境，为自己赢得时间，往往你进入问题的场景了，也自然就会有相应的想法冒出来。
最后的建议，语言表达能力是一个人综合能力的体现，一定要给自己争取更多的实操和训练的机会，让自己能够在任何情形下都能够精准高效的表达。
最近我不光在头条上线了即兴表达，在喜马拉雅也上线了
