很多朋友问我问题都是大命题。
比如:JAC老师,外贸怎么做?
每每都把我给问蒙了,这个问题也太大了,我写了十几年,上千篇文章,4本书,都是写的外贸怎么做,让我回答,我如何能一下子就说明白呢?
不过,想了很久,总该有个答案,所以,今天我们来总结一下这个问题。
很多东西都反复的写过,今天来精简概括一下:
ONE
战略要统一
也就是最大化成交战略!
做外贸不是招聘几个人,买上几台电脑就行了,很难再复制10年前的模式。
企业的最大化成交战略思维必须具备,包括以下几个方面:
TWO
维度要清晰
两个维度实际上就是供应加需求。
说的再清楚一点,就是我们的产品的卖点,与客户的买点,进行碰撞,结合,得出匹配性方案。
一直在说,客户找到绝对不仅仅是一家供应商,他们找的是解决方案提供者。
再细化,就是产品的点跟客户的点:客户是更关注质量,还是价格,还是交期,还是付款方式,还是包装,当然大客户更喜欢所有条件达到最优。
现在这个市场,要扭转客户的诉求,真的很难,选择太多,太多你想象不到的供应商存在。
当然,并不是上来就要问客户关注什么,而是先通过我们向客户不断的表达我们的价值,换取客户的关注和信任,从而获取到更多精准的信息,最终拿下他。
这个过程比较漫长,需要耐心。
怎么表达价值,怎么获取客户信息,我之前也写过。
THREE
三个问题要搞懂
谁在买:
也就是你要非常清楚你的客户群体会是哪些人,甚至每一类人都会有哪些特点。
为什么要买:
也就是客户买产品是为了满足自己什么目的,是买了卖给某些人获取差价呢,还是买了自己使用,当然也要清楚客户使用的时候会关注哪些细节,注意哪些问题。
为什么一定要找我们买:
同质化产品,价格相差无几,客户为什么会找我买呢?因为我更专业,职业,商业,有温度。(这一方面的能力提升下个月利贸的咨询老师Rachel在杭州有一堂课,感兴趣的朋友可以来听听)
报名二维码:
FOUR
四种素质要具备
四种素质也就是上面提到的专业,职业,商业,有温度。
在一个公司内部,面对着同样的产品品质,几乎同样的价格,几乎同样的付款条件,业绩却截然不同,运气绝对不是最重要的原因。
我们一直在说,产品不会说话,企业同样不会说话,业务员是企业的喉舌,你的企业如何,产品如何都是通过业务员体现出来说出来的。
转型升级是现在喊的最响的口号,但是,除了部分头部企业会在产品研发方面投入大量精力,物力,财力,人力之外,绝大部分的企业还是处于跟随的态势,跟随即同质,同质要胜出,在于人。
当然了,我一直在说,中国是没有外贸职业教育的,所以,我们在人才市场上很难找得到如此完美的人。
当然,也不可能存在这么完美的人,我们只是以这个方向为目标罢了,这就需要企业具备标准化加量化的培训和管理模式,话题又开始重复,不多说。
FIVE
五个环节是命脉
1.供应链管理
2.内部流程化
3.作业标准化
4.交付品质化
5.售后守承诺
关于外贸实在有太多的东西需要说,一篇文章只能概括,不能说得具体。
所以每年我们都会开一些线下课,面对面给大家详细讲解我是怎样做外贸的,今年上半年因为疫情的原因,耽误了很多时间,所以我们的课程基本上安排到了下半年。
《大客户高价成交》这堂课也已经有不少的朋友在问我或者工作人员什么时候开,上次深圳邮件&电话课程上完就有人迫不及待报名了大客户课程,对于这么相信并且支持我的朋友,非常感谢啊。
今年这堂课现在已经定下来了,将在11月开,去年是上两天课,今年又增加了一天,一共三天两夜,一如既往,不光是讲理论,销售模拟训练是我讲大客户课程必备的环节,并且是重点环节,就是要让学员在模拟实战中体会到自己还有哪些环节做得不到位。
下面是课程的介绍:
课程要义
大客户高价成交几步走?
第一步:初步接触
辨别询盘:完善的询盘vs不完善的询盘,你更喜欢哪一种?
实战训练:列举案例,教你如何处理!
第二步:价值提供
七大体系·客户画像·背景调查
第三步:开发逻辑
邮件,电话,即时沟通,面谈都适用!
第四步:深挖需求
如何辨别良购与病购?
背景调查模型:CCSA
产品分析模型:ANA
如何对竞争者分析?
提问模型:PSPA SPIN
分析模型:CSCD SAOS
第五步:备忘录
备忘录的作用
处置客户异议
实战训练:三种典型异议
第六步:促进成交
VBEF表达模型:
表达的高纬度技巧,让表达深入人心!
三品策略法:
价格谈判的终级诀窍!
不成交,如何进入下一步!
六个步骤,手把手实战训练教学。
带你锁定明年高额订单,优质客户!
课程信息
主讲老师:JAC
上课时间:11 · 18-11 · 20
上课地点:广东 · 深圳
课程价格:原价 12000/人(含三天住宿+早午餐)
活动价格:早鸟价 9600/人(9 · 22-9 · 28 仅限一周)
报名扫描下方海报二维码:
10月31日Rachel老师的课程《业务员高成交必备四项基本素质》 早鸟价活动已经结束,现恢复原价:¥999/人。
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