最近丰巢想收费的的事儿估计你们都听说了，
前几天丰巢宣布对存放超过12小时的包裹加收5毛钱，最高3块钱封顶，还为此推出了会员卡，月卡5块、季卡12块…目前已经有多个小区宣布停用丰巢，今天和你们讨论下这事。
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首先，丰巢之所以急于向用户收费，说直白点就一个原因：钱烧差不多了、又吸引不来新一轮投资，现金流告急…
丰巢也不是傻子，他们能不明白这波操作一定会引来用户骂街吗？这件事从道理上是说得通的，只是丰巢吃相太难看了。
用户抱怨不是因为丰巢收费这事本身，而是丰巢没有给用户选择的权利，强制给用户提供服务并进行收费。
这就好比咖啡厅先给你上一杯咖啡，告诉你免费品尝，你喝完了，服务员才告诉你，得收10元服务费，这事情放谁身上能高兴了？
你如果事先告诉我喝咖啡要收服务费，我就未必喝它了。
所以说丰巢这次的做法，单纯因为自己急需盈利，完全没考虑用户的感受。
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其实丰巢并不是完全没钱赚，他们的收入来源主要为两方面：
一是向快递员收取使用费，按照快递柜大中小三种格子，分别收0.45元、0.4元和0.35元每单；
二是收取快递柜的广告费（这部分应该是目前的主要收入来源）。
但如果你觉得丰巢靠这两部分收入就能养活自己，那你想太简单了，相比支出，这点收入对他们来讲根本不够看的。丰巢2019年的业绩数据是：营业收入16.14亿元，亏损7.81亿元；2020年一季度的业绩数据是：营业收入3.34亿元，亏损2.45亿元。
估计互联网行业的朋友都明白，丰巢是特别典型的互联网创业模式：先讲故事拿投资->然后盲目扩张、把规模做起来->最后有了用户再去想如何盈利。
目前丰巢面临了很多互联网创业项目一样的困境，就是有了用户后才发现，原来看上去应该赚钱的事，真正落地的时候，用户根本就不买单、或者用户需要很长时间才能接受，之前想得很美好的商业模式，不过是自己意淫罢了。
按理说丰巢向用户收费说得通，它在方便快递员的同时，确实方便了用户，可真当他们收费时，才发现了一个大问题，就是他们只能用“强奸用户”的方式收费…这样就陷入了一个死循环。
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至于丰巢后面要走的路，我觉得中消协的办法是靠谱的，就是尽快将智能快件箱服务纳入公共消费范畴，给你们看下中消协官网发的文章：
丰巢这种快递柜本来就是为公共服务的，单纯让市场解决他们难盈利的问题，既对用户不公平、也对丰巢不公平。
一个个快递柜放小区里，占用的是公共资源，凭什么让老百姓平白无故买单，长期这样下去，只会寒了用户的心。
