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近期马云因为对外援助其他国家抗议已经火出了天际，他为日本、韩国、欧洲、非洲以及美国的援助，让他引起了全球的关注。跟随他一起打江山的十八罗汉也被人津津乐道。今天我们要谈的是一位巾帼女英雄-彭蕾。她可是除了马云妻子外的唯一女罗汉。
01阴差阳错成为十八罗汉
彭蕾毕业于浙江工商大学，原本是大学教师，因为丈夫孙彤宇加入了马云的创业队伍，她夫唱妇随，成了随军家属。
淘宝刚刚成立的时候，只有十八个人凑的50万元启动资金。当时大家吃住条件都非常艰苦，但是彭蕾没觉得苦，反而乐在其中，她认为跟着一群兴致勃勃的人做事，很有激情。不像在大学当老师，波澜不惊。一群志趣相投的年轻人，经常碰撞出思想的火花，这在她看来，是非常有趣的，人逢一知己足以，何况是十八个人。
本来是因为丈夫孙彤宇才一起来到杭州，主要是不想跟丈夫分居，没想到阴差阳错她也加入了马云的队伍。就这样，她身兼财务、后勤、人事岗位，大家在前面冲锋陷阵，她在后方为大家保驾护航。随着阿里集团的发展，彭蕾作为元老，陪伴企业不断发展，不知不觉十九年过去了，她也已经成长为公司的高管。
如果当初她没有跟着丈夫一起来到杭州，也许现在还是大学的老师，轻松但是没有挑战性。如果当初她被现实的困境打到，她也走不到今天。虽然是跟着丈夫一起加入阿里巴巴，甚至当初作为家属，还是编外人员，但是她靠着自己的努力，不放弃，成为了阿里的创始合伙人之一。
02 彭蕾如何从月薪500到6300亿帝国掌舵人
1999年刚加入阿里巴巴时，彭蕾月薪只有500元，跟当老师相比，这个工作劳心劳力，工资还少，完全没有可比性，但是她没有觉得不值得，仍然选择坚持到底。
她最开始是财务岗位、人资岗位、市场客服岗位都干，但她从来不因为工作多而叫屈，拿着500元的工资，干着三个人的活，但是她依然非常坚定的跟着马云一路闯天下。
作为马云的左右手，不管马云的想法多么天马行空，她都想办法落实到地面上，把马云的想法变成现实可行的制度、政策以及商业策略。
彭蕾也不是专业的HR出身，但是当老板有需要了，她就边做边学，以干代学，慢慢的有了自己的一套管理方法论。虽然没有HR的工作经验以及理论基础，但是她懂得学习，懂得思考，从自己的工作本身出发，自己摸索出了一套经验，经过长期的实践，还形成为她自己的管理理论。
阿里的员工待遇非常好，企业文化也坚持以人为本，很多猎头想挖人都挖不走，这都得益于彭蕾的员工关怀做的非常到位。而她自己总结的管理理论：心力、脑力、执行力，也为阿里的管理提供了非常好的方法论。
仅仅是作为HR，她已经很成功了，但是她没有放弃学习。2010年马云对支付宝的发展不是很满意，马云就想到了彭蕾，专注做HR的彭蕾对技术一窍不通，但是她没有推辞，二话不说就挑起了大梁。支付宝作为一个全新的领域，没有经验可以借鉴，她就自己摸索，充当客服，亲自下场与客户聊天，听取客户的意见，了解客户关注的问题有哪些？公司需要作出什么改变？她都认真收集这些意见，并整理出一份大纲。
就像当初没有人资经验一样，在一抹黑的技术领域，她同样通过自己的摸索，有了自己的一套方法，那就是以客户为本，投其所好，客户需要什么，他们就为客户提供什么，慢慢地提高了客户对支付宝的粘性。很快支付宝就垄断了线上支付业务，如今支付宝的功能已经覆盖了人们的日常衣食住行。
而随着支付业务的发展，旗下又衍生了如金融产品基金余额宝、花呗、借呗、芝麻信用等模块。孵化出了市值1500亿美元的蚂蚁金服。
作为蚂蚁金服的CEO，她又提出了新三力：理解客户需求的能力、团队内部的协同能力、思辨的执行力，通俗一点讲就是要能理解客户的需求，具有深度挖掘客户潜在需求的能力，内部要整合资源，通力合作，在执行力上要做到符合客户价值、符合公司价值观。阿里巴巴以客户为本的价值关系体系为他们赢得了市场。
2018年彭蕾卸任蚂蚁金服CEO一职，用她的话说是“只是换种方式陪伴大家”
随着工作的调动，她又将在新的领域创造属于她的辉煌。
03
彭蕾的职场经验，值得我们学习第一：坚持学习
从彭蕾的工作经历我们可以感受到她是一个非常善于学习、总结经验的人。不懂HR，她就自己学习，把自己的学习到的理论应用到实践中来，还总结出了自己的一套方法论；对技术一抹黑，她没有抱怨，她就避开这个短板，从客户角度出发，毕竟技术到最后还是要应用到客户身上，是否客户服务的，她就开始琢磨客户的需求，客户能想到的，她都会一一实现，客户没想到的，她也会一一补充上。
在职场上，我们也会遇到工作调动到自己不熟悉的领域。抱怨只会让老板对你失望，不会为你带来更多。我们更应该像彭蕾一样，尽快突破自己的短板，找到解决的办法，这样才会让领导对你刮目相看。把彭蕾放在哪个位置上，她都能很出色的完成，这是她在职场站稳脚跟的底气。
第二：提高行动力
她还是一个非常有执行力的人。马云的想法天马行空，千奇百怪的想法经常忽然就冒出来。当她接受到指令，就会马上想办法落地执行，不管想法多么奇特，她都会不打一点折扣的执行。
在工作中我们也会遇到这样的情况，领导忽然有个想法，就想马上实现。很多人遇到这样的突发状况都是心里嘀嘀咕咕，自己一知半解就开始执行，到最后没有达到领导想要的效果，领导不满意，自己也不满意。要想在工作中有所发展，就要努力把领导的意见落实到实处，不打折扣的执行，而不是心不甘情不愿，认为领导的想法异想天开。
彭蕾能从从月薪500到6300亿帝国掌舵人，离不开更离不开她的坚持不放弃。面对困难不妥协，迎头上前，才能走出一片坦途。
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