如何提高饮品店的收益?

X果饮品店是品牌连锁加盟店,位于x达广场餐饮层,主营奶茶、鲜榨果汁、调饮,座位20个,商场内同类水吧竞争对手有9家,地理位置不错,大电梯上楼就能看到,店对面有3家同行相邻,其他对手也分布在楼层不同位置。

老板认为最大的竞争对手就是对面的COCO奶茶,他们的优势是价格低,我的分析如下:


如何提高饮品店的收益?


一、X果饮品店的优势

1、品牌连锁结盟店,门店形象统一,辨识度高。

2、地理位置优越,位于商场大电梯口对面,上楼就能看见,便于抢占消费者心智阶梯。

3、产品涵盖奶茶、鲜榨果汁、调饮、咖啡四大类,选择性较多。(这条勉强算优势,更偏向劣势)

4、饮品都能根据客人要求温度制作,比如鲜榨果汁可加热。


二、X果饮品店的劣势

1、品牌知名度较低,加盟店数量少。

2、产品无特色,涵盖类别过多,无爆款,不专业,违背单爆原则。

3、价格偏高,普遍价格偏高1~3块。

4、竞争对手太多,只要有空位,商场方不限制入场项目。

5、不搞促销活动,常年活动为买五送一(指定饮品)。

6、员工较多,人工成本偏高。


如何提高饮品店的收益?


三、和竞争对手对比

因为我们店的经营种类多,所以做分类对比,主要分为奶茶调饮类和鲜榨果汁两类。

奶茶调饮类对比,主要竞争对手为COCO,对比如下:


如何提高饮品店的收益?


鲜榨果汁类对比如下:


如何提高饮品店的收益?


通过表格可以看到,很多优势或者劣势都是相同的,那么想从竞品劣势来开辟思路的方法似乎不太行得通。

原因如下:

1、X果饮品店由于产品类别太多,是商场内唯一一个综合水吧,无论是和奶茶类比还是和鲜榨果汁比,潜意识里都把他们当作了竞争对手。

2、多而不精的风格导致菜单看上去琳琅满目,实则是毫无特色可言,形成样样抓样样松的局面。

3、老板过分看重利润,不做活动,无论是商场方的主推活动还是单店的促销活动,全年都只推行买五送一(制定饮品),吸引顾客的渠道打不开。

4、无增值服务,买五送一也仅限本店使用,意义不大。

综上来看,X果饮品的店的优势只有亮点,第一,位置优越,第二,鲜榨果汁可加热。劣势方面就太多了,并且是无法从竞品劣势下手的。

四、我们怎么做?

1、建议推出爆款。例如,每月推出1~3款成本低的饮品或奶茶,做特价促销,也包括在团购网站上推出特价款。

2、建议多参加活动。商场方每个周期都有活动,每月的APP上都有1元秒杀活动,也可以将饮品作为商场方的活动赠品领取,拉高人气和知名度。

3、砍掉一部分调饮,做好专供方向。如果按照菜单分类,那么就可以分出奶茶、果汁、鲜奶、鲜萃茶、调饮、咖啡、沙冰、奶昔、可可抹茶、酸奶共10类,眼花缭乱,无从选择。

4、鲜榨果汁类到晚上8点之后特价卖出,尽量清空当日已经切好的水果,既表明我们保证每天新鲜,又避免了隔夜后的变质浪费。

5、在周内早上推出限时特价,增加空闲时段的营业收入。

6、增加买五赠一的指定饮品种类,赠送饮品只有2种可选,故应增加可选饮品。

7、搬迁库房,因为商场租出的仓库价高且基本无管理,不如在商场周边另租场地,节约开支。


如何提高饮品店的收益?


五、注意事项

1、从单点爆破来分析。

做餐饮,最重要的就是――口味。一定要单爆这一项,才能吸引顾客做长期回头客生意。

X果饮品的口味,无论是奶茶调饮还是鲜榨果汁,都只是一般。那么奶茶和COCO家的口味接近,价格却在单杯高出2块,比商场外的店高出更多。如果说鲜榨果汁,更加不占优势。

第一,现代家庭追求健康,很多家庭都有榨汁机,在家榨果汁干净卫生,并且居家都会挑选品质上乘的水果来榨汁;

第二,竞争对手是只做鲜榨,广告宣传是“不加水、不加冰,只做纯果汁”,劣势是水分少的水果无法做纯果汁,只能做混合果汁,比如芒果、木瓜、奇异果等。

我们店会针对这类水果做加水榨汁,也能对果汁加热,但劣势就是会让客人产生怀疑果汁不纯,综合经营(果汁加奶茶模式)可能会在果汁里加添加剂,不够信任。

限制因素:奶茶调饮类原材料、配方、比例都需要按照总部统一标准执行,自由发挥的可行性不高。

对策:针对总部提供的菜单,推出几款特色爆款,即单爆概念中讲到的人无我有,切不可主推诸如珍珠奶茶之类的毫无新意的产品。

2、保证口味的前提是――原材料品质。

这一点针对的是鲜榨果汁,奶茶类已经有总部提供材料,可不必费心,榨果汁对水果的要求较高,水果好吃,榨出的汁就好喝,所以在水果进货渠道上应该提高品质保证果汁的口感,并且可以尝试更多的组合搭配。

对策:

⑴重新市调水果供货商的价格体系,从优选择;

⑵通过市调水果营养搭配的比例,重新推出更多组合搭配。可以查询网络、书籍、视频等。

3、从消费者角度分析,研究消费者需求。

消费者的根本需求无非是:⑴解渴;⑵歇脚。

那么歇脚的成本比重并不是很大,因为商场公共区域有座位,那么解渴就最根本的需求,再次印证了口味的重要性。那么促销、限时特卖、团购等等促销手段是吸引回头客,或者单纯为了价格低而来的人,也能算是登门槛的一种运用,先有了客户群,才能说转化率的事。

4、从市场定位来分析,一定要有侧重。

奶茶调饮类,成本低利润高,口味可突破,但容易被模仿,是公司总部要求指定菜单。鲜榨果汁类,低脂健康,但价格高,占营业额一半以上,是老板加盟后自主加入部分。

若是从我个人来看,我还是更推崇鲜榨果汁,健康的食品是永恒的主题,未来的发展前景也是很很广阔的。

5、从学习借鉴来看,可以市调奶茶店、果汁店的成功营销案例,剪刀+浆糊,拿来借鉴改造就能套用。

根据以上的分析,我个人觉得在很多既定因素不能改变的情况之下,但是营业额还是要提高,虽然这个题目有些刁难,但还是不能不做。

比如,不能砍掉奶茶调饮部分,这是公司总部加盟时的规定;也不能砍掉鲜榨果汁,因为占营业额一半以上;不能降低价格、也不做低价促销等手段,因为老板看重利润;不能增加其他比如心愿墙等装饰,商场方不允许。

建议:

1、激发自身优势,我们店可以给果汁加热,在冬季对部分消费者来讲,一定是一个很大的亮点,给果汁加热,暖胃。

2、提供一些增值服务,比如在我们的桌子上放一些台卡,介绍水果的养生功效,和水果的搭配营养等知识。

---

需要以下资料


1、《销售入门话术和开单流程》

2、《电话销售技巧和话术》2019年最新合集

3、《客户拒绝时常用的10大借口拆解和应对话术》精编版


可以关注我,点击私信,发送 123


分享到:


相關文章: