“我們當時什麼都沒想，這種情況對於我們來說很平常，就只想著跳下去，趕緊把挖機救出來！”
6月10日，中旺吉首分公司的服務兄弟接到了客戶電話。
客戶的聲音慌亂無措，瞭解了大概情況，吉首分公司的三位兄弟張勇、彭敬、賈維棟，立馬拿上裝備趕往事故地點。
最近多強降雨，客戶停放挖機不當，一夜暴雨，挖機被淹了。
到了現場，機子被淹得只剩一個頭了。經過觀察，發現停放的場地太特殊了，在兩邊的最底處，就算沒下雨開到那裡也容易陷車，因為溝底全是淤泥。邊上也沒有路，無法使用吊車。
客戶更是六神無主，甚至眼神中還透著一絲絕望，不抱有希望了。
越是這種時刻，所有人都能慌亂，但我們不行。
服務兄弟迅速做出了救援方案。周圍地形特殊，其他裝備無法下去，這臺挖機只能自救。
服務兄弟馬上調來抽水泵將水排出，並聯系總部發出一臺發動機，將發動機換出來，讓這臺挖掘機開出來。
身陷淤泥，仍奮不顧身
實際施救遠比設想的困難很多，水泵抽到最後，需要不斷的調整抽水泵的位置。
而且機子深深地陷在了淤泥之中，要取出發動機，並不是一件易事。
必須下到淤泥裡！
那一刻服務兄弟沒有想過下面的淤泥有多麼危險，毫不猶豫的跳了下去，為了方便在淤泥中行動，沒有穿戴任何防護裝備。
淤泥水淹沒到了他們的胸口，他們毫不在意，仰頭一笑，樂觀且平常。
在場的服務兄弟腦子裡只有一個想法：“要趕快把機子救上來！”
在三位服務兄弟的相互配合之下，終於在深夜將發動機取了出來。
大家仰頭舒了一口氣，混著淤泥的汗水落入口中，滿是將發動機成功取出的開心。
現場的服務兄弟說道：
我們當時什麼都沒想，這種情況對於我們來說很平常，就只想著跳下去，趕緊把挖機救出來！
三一服務，是最直接的行動！
次日凌晨兩點多，中旺總部發來的發動機終於抵達了事故地點，開始準備最後的救援工作。
12日下午，挖機成功救出。所有人都鬆了一口氣，天氣預報說還會再有強降雨，所幸在降雨前將挖機成功救出。
三一服務，從來都是最直接的行動！
參與救援的吉首分公司服務經理張勇說道：
我在三一這個服務體系已經十年了，其實不管遇到什麼情況，我相信，我們三一服務體系的任何一個人，都會毫不猶豫的下去。
這就是我們三一人，我們的服務兄弟其實也都是一個個的普通人，沒有超能力，也會累，會痛，會委屈。
他們並不特殊，但他們願意為了大家，奮不顧身！
也許平時的保養維護，可能看不出我們三一服務好在哪裡，但在故障時期，我們始終如一，奮不顧身，這就是我們三一服務的極致性！
對於我們三一服務兄弟來說，一臺挖機並不是一個冰冷冷的機器。就像挖機之於很多客戶，這臺機器可能是他們多年的積蓄，未來的希望。
而他們為能守護這份希望，而驕傲。
若說他們真有哪裡特殊，那應該就是
——他們都是“三一人”！
“用偏執的態度
窮盡一切手段
將服務做到無以復加的地步！”
這從來不是簡單的一句話，是所有三一服務人，用最直接的行動，最硬核的詮釋
——什麼是三一服務！
你們一身泥巴的樣子，超帥！
在這裡溫馨提醒大家，進入汛期，最天氣多變，強降雨天氣，致災風險大。一定要加強施工地的雨情、水情和汛情監測。建議各位客戶
提前將挖掘機等設備轉移至地勢較高處，勿停放在地勢低窪的地方。
